Бриско

лягушка-путешественница · Пн мар 23, 2015 17:49

Увы, не нашли :(.
Турист проконсультировался с юристом и отказался оплачивать ребенка, которому во время пребывания в отеле исполнится 14 лет, как взрослого. Оплатила своей комиссией.

лягушка-путешественница · Пн мар 23, 2015 17:54

Koala писал(а):
Caramel писал(а):Честно говоря, первый раз такое слышу. Всегда бронировала по дате рождения на момент заезда. Исполнилось ребенку на момент заезда 12 или 14 лет - идет как взрослый. Если исполнилось после заезда, то идет, как ребенок.

это Вам просто везло.......
так тоже бывает...

Видимо я везучая. Всегда именно так и везло. Возраст всегда считался на момент заселения

Cegorach · Вт мар 24, 2015 1:22

лягушка-путешественница

Получается,что Вы проспонсировали потребительский экстремизм... Аннулировали бы подобную заявку,больше чем уверен в том,что в данном случае,да еще с письменной претензией от туристов,Бриско пошли бы Вам навстречу. В каких законах и какого государства черпал информацию "юрист"? Правила ценообразования определяет поставщик услуг,а не потребитель.

лягушка-путешественница · Вт мар 24, 2015 10:47

К сожалению, вылет был ближний, турист постоянный, и схема работы в нашей Компании-раздел бронировщиков и продажников, не позволяли такой схемы :(((
Тем более что в опыте этого туриста прецедент был. у нее двое детей-погодки и в прошлом году мы отправляли их справлять 14летие старшего ребенка. ДР тоже был в отеле и платили они как за ребенка

кацап · Вт мар 24, 2015 11:10

лягушка-путешественница писал(а):справлять 14летие старшего ребенка. ДР тоже был в отеле и платили они как за ребенка

В разных странах и в разных отелях возраст ребенка может быть и до 12 и до 14 и даже до 17 лет (в некоторых Итальянских отелях). И даже в одном и том же отеле через год может помяться концепция в отеле и дети станут только до 12 лет, а потом уже взрослыми

лягушка-путешественница · Вт мар 24, 2015 11:56

я в курсе :)))))))))))))))
просто некогда подробности расписывать было. ситуевина была именно такая. дети до 14. пегас посчитал как ребенка.

кацап · Вт мар 24, 2015 13:36

лягушка-путешественница писал(а):дети до 14. пегас посчитал как ребенка

А что бронировать, то стали совсем у другого ТО ? :lol:

Железная логика

лягушка-путешественница · Вт мар 24, 2015 16:48

турики сами выбрали спецпредложение на нашем сайте. не могла ж я им сказать-не берите :(-корпоративная этика, однако ;) , акционный отдел пообещал что все нормально будет. ну а потом.. все как везде, когда дело до денег доходит :(
минусы большой Компании....

mango41 · Вт мар 24, 2015 21:50

лягушка-путешественница писал(а):я в курсе :)))))))))))))))
просто некогда подробности расписывать было. ситуевина была именно такая. дети до 14. пегас посчитал как ребенка.

А в Греции наоборот, у Пегаса отель Stella Village, что 2взр., что 1 взр. +реб.(причем не инфант любого возраста) по одной цене, а у Анекса, Санмара, Корала - цены меньше. И что? Давайте заведам ветку про Пегас? (это так например). А с "юристом" - это Вы дали маху! В каком законе указываются рассценки отелей или ТО? Или Вы договор подписали не по цене указанной на сайте ТО, а по какой-то своей цене?

mango41 · Вт мар 24, 2015 21:57

кацап писал(а):
лягушка-путешественница писал(а):справлять 14летие старшего ребенка. ДР тоже был в отеле и платили они как за ребенка

В разных странах и в разных отелях возраст ребенка может быть и до 12 и до 14 и даже до 17 лет (в некоторых Итальянских отелях). И даже в одном и том же отеле через год может помяться концепция в отеле и дети станут только до 12 лет, а потом уже взрослыми

А во многих отелях Европы (и не только, Таиланде например, и т.д. и т.п.) дети вообще "идут за взрослых"....

Бриско

Кто сейчас на конференции