Трансаэро. Люлька для младенцев.

[Белоснежка]

Уважаемые коллеги!
Просто к сведению.
Трансаэро по туроператорскому тарифу люльки для младенцев не предоставляет, т.е если в пакете перелет этой авиакомпанией, то люльку не получить никак, в том числе и за деньги
На наш запрос получили вот такой ответ:
Добрый день!
Уважаемая,.........!
Люльки не будет, так как билеты приобретены у тур фирмы.
С уважением,
Наталья188
специалист
Служба информации и бронирования
Центр сервисного обслуживания клиентов
Департамент сервиса
ОАО "АК "ТРАНСАЭРО

[Натулек]

прикольно. надо тогда тех пассажиров, что в турфирмах оформлялись, и в туалет на борту не пускать. А, и еще спасжилеты вытащить у таких из-под сидений.

[Ginger]

Белоснежка, я так понимаю,что вы напрямую в Трансаэро запрос писали. А не пробовали через ТО люльку запросить?

[Белоснежка]

Белоснежка, я так понимаю,что вы напрямую в Трансаэро запрос писали. А не пробовали через ТО люльку запросить?

Так мы в начале к туроператору обратились, нас в Трансаэро послали

[Camal]

а с 1 сентября у летящих по туроператорскому тарифу будут откручивать спинки у сидений.

[Andreiaka]

прикольно ... можно подумать люлька для младенца на самолетах трансаэро это какой-то VIP подгон )) ....

[Белоснежка]

прикольно ... можно подумать люлька для младенца на самолетах трансаэро это какой-то VIP подгон )) ....

Так мы денег предлагали, не берут
Говорят услуга бесплатная, но вам не положено

[Second]

Ой, с этими люлями мы в прошлом году натерпелись!
Вкратце - все равно никаких люлей не дают, даже по регулярному тарифу.
Хотя перед этим клиент мучил нас, потом Трансов мучил, потом вроде с ними договорился, доплатил до следующего класса, но по факту все равно люльки не дали.

[Белоснежка]

Ой, с этими люлями мы в прошлом году натерпелись!
Вкратце все равно никаких люлей не дают, даже по регулярному тарифу.
Хотя перед этим клиент мучил нас, потом Трансов мучал, потом вроде с ними договорился, доплатил до следующего класса, но по факту все равно люльки не дали.

Молодцы! Я не понимаю им жалко что ли? Или за каждую люльку они душу продают Пусть введут просто стоимость люльки для всех тарифов и все, не будет никаких проблем.

[Andreiaka]

прям даже не знаю ... считал, что этими люльками в каком-то количестве самолет и так укомплектован .. будут ими пользоваться или нет ... на борту они есть ... это как отказать воспользоваться аптечкой, так как тариф туроператорский ))

[remko]

Правила меняют Трансы на ходу. 17 марта летели мои с инфантом, все предоставили вообще без всяких проблем. В апреле отказывают всем на чартерах ближних, на дальних предоставляют как и раньше.

[remko]

Andreiaka
не, на борту люльки не хранятся. Заказывать нужно. Это дополнительный бесплатный сервис у всех авиакомпаний. Если на обратном маршруте в самолете от перелета туда люлька будет, то стюардессы конечно ее дадут.

[Camal]

ваще пора кресла убирать
расселись все на полу
и полетели
в дружбе и тепле.

[ЛИЛУ]

ваще пора кресла убирать
расселись все на полу
и полетели
в дружбе и тепле.

[Симбирянка]

Мы тоже намучились с люльклй,причем билет был бизнес-класса и взят напрямую у Трансов.
Скандал был грандиозный до сих пор трясет,люльку обещали .но не дали ,стюардессы что-то лопотали и т.д. А клиент летел на Мальдивы это вам не 2 часа. Короче вывод -пусть клиенты люльки берут с собой,не дают Трансы никаких люлек!