Maxx Royal Belek Golf Resort - сброс фекалий в море

[AMEGA2000]

Господа, может кто знает. Туристы второй день пишут из отеля Maxx Royal Belek что, цитирую -
Был очень большой сброс фекалий, такой что даже возле основного здания очень ПАХЛО, очень много людей выезжают из отеля меняя его на другой.

В море никто не купается, никто не хочет рисковать.

ЗАПАХ ЧУВСТВУЕТСЯ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ !!!

Ни отель, ни Интурист - от которого мы отправляли туристов нам разъяснения не дают, может у кого то есть туристы в данном отеле в настоящее время, просьба написать. Хотелось бы иметь объективную информацию. Туристы также требуют предоставить им другие варианты отдыха - мы сказали, пока не получим официального подтверждения данного факта, ни каких движений делать не будем. Но откуда взять достоверную информацию - вся надежда на сообщество, т.е. на ВАС!

[masenysh]

AMEGA2000
извините, что немножко в сторону отойду - у меня в этом году аналогичная ситуация с приятной четверкой Маджести Ликия Ботаника в Фетхие. Раньше была хорошая такая. А теперь туристы пишут: " Главное разочарование - это море именно на пляже отеля Ботаника: очень-очень грязное, плавают мерзкие водоросли-трава и какашки, очень много. Какашки, судя по всему, черепашьи, но от этого не легче, залезать в воду вообще не хочется. На пляже отеля Туана хорошо, чисто, но оттуда выгоняет охрана, ничего не слушает про то, что пляжи муниципальные... "
и другие пишут: "Минусы-номера и море. В море плавают второй день какахи... Настоящие(((( Говорят с яхт и кораблей спускают((( " и лично пересказали все то же
Почему не убирают и вообще допускают такое? Раньше ну точно не было этого в Ботанике

[Семёнов]

AMEGA2000
, а вы не знали? В отелях стоимостью под миллион всегда канализация идёт в море, а чё там, хоть на очистных съэкономим...Прежде чем такую дурь писать, мозгами чуть пошевелить не пыталась?

[AMEGA2000]

AMEGA2000
, а вы не знали? В отелях стоимостью под миллион всегда канализация идёт в море, а чё там, хоть на очистных съэкономим...Прежде чем такую дурь писать, мозгами чуть пошевелить не пыталась?

А в чем дурь? И о какой стоимости под миллион идет речь? Меня интересует - есть ли реальный, конкретный факт, наверняка не только наши туристы из России сейчас живут в отеле, есть ли подобные жалобы, и если есть - какие варианты решений существуют - может отель что то предлагает в качестве компенсации...

[busink]

AMEGA2000, если вы настолько переживаете, за комиссию от Maxx Royal Belek, можно самой слетать и убедиться.

[amega]

AMEGA2000, если вы настолько переживаете, за комиссию от Maxx Royal Belek, можно самой слетать и убедиться.

Я не переживаю за комиссии, я пытаюсь понять - субъективно или объективно клиент высказывает претензии. Согласитесь - отель не дешевый, номер стоит больше 1000 в сутки, а на форуме я хотел найти поддержку профессионалов, но видимо либо их здесь нет, либо никто не отправляет клиентов в данный отель.

[masenysh]

amega
странно что в отзывах этого нет, но я бегло проглядела. Может написать guestrelation@maxxroyal.com да прямо спросить?) ну как вариант)

[Paganel]

Сброс был. Делюсь информацией от НТК "Интурист" (они связались с принимающей компанией):

"Да действительно 15.06.2015 числа прорвало канализационную трубу к сожалению проходящей между отелем Макс Рояль и Адам и Ева.Эта ситуция не имеет отношениия к отелям. Городская мэрия закрыла вход к морю на 1 день и в течении дня все неполадки устранили. Был очищен берег, были взяты пробы воды и со вчерашнего дня все функционирует в нормальном режиме. Наш представитель сейчас находится в отеле, лично обошел территорию, все в порядке. За последние дни к нам не поступали заявки с пожеланиями поменять отель."

[amega]

Спасибо, по мэйлу - мы писали на него 3 раза, ответа не получили, писали и на общий, и у нас есть мэйл конкретного человека- представителя отеля в России или что то в этом духе. От них ответа не поступило, видимо отель заняли позицию - молчать. А Интурист нам сегодня тоже отписал, в любом случае спасибо. Хорошо бы конечно отзыв реального туриста из отеля, как более независимого субъекта.

[masenysh]

Paganel
а про мою когда-то любимейшую Ботанику никак нельзя узнать, что там за какашки и почему не чистят?

[Paganel]

Вы про Delphin Botanik? попробуйте написать им на мыло crm@delphinhotel.com C него какой-то чел пишет ответы на отзывы в Tripadvisor

[Koala]

AMEGA2000
, а вы не знали? В отелях стоимостью под миллион всегда канализация идёт в море, а чё там, хоть на очистных съэкономим...Прежде чем такую дурь писать, мозгами чуть пошевелить не пыталась?

Вы про Макс? двоечку впереди допишите и нолик сзади.....

[Koala]

Вы про Delphin Botanik? попробуйте написать им на мыло crm@delphinhotel.com C него какой-то чел пишет ответы на отзывы в Tripadvisor

не про дельфин ботаник...а про Ботанику...

[Koala]

Господа, может кто знает. Туристы второй день пишут из отеля Maxx Royal Belek что, цитирую -
Был очень большой сброс фекалий, такой что даже возле основного здания очень ПАХЛО, очень много людей выезжают из отеля меняя его на другой.

В море никто не купается, никто не хочет рисковать.

ЗАПАХ ЧУВСТВУЕТСЯ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ !!!

атас..две комнаты там.......
пошла за краской для волос.....

[remko]

Delphin Botanik?

Неееееееее, все гораздо скромнее, про Маджести Ликия Ботаника в между Саригерме и Фетхие. Скромная четверка в лесу, от моря метров 500 лесом с квакающими лягушками.
masenysh
честно, не понимаю, почему в прежние годы Ваши туристы этого не замечали. В Ликии Ботанике давно все плохо и в море канализация уже не первый год. В 2010 я этот отель посетила, дошли до моря, в мае канализация в море присутствовала в лучшем виде. уже при подходе к пляжу чуствовался запах.