![hmm :hmm:](./images/smilies/bw.gif)
Оформление возврата за билеты Трансаэро
Модератор: Administrator
Делитесь! У кого какая информация по этому поводу? Кто-нибудь уже начал оформлять возврат за билеты с вылетом после 15.12 на регулярке? У нас билеты куплены в кассе. Они пока говорят, что ждут ответ от авиакомпании.. Чего-то мне кажется, что это все ничем хорошим не закончится. Как вернуть деньги, пока Трансов не обанкротили? Куды бечь? ![hmm :hmm:](./images/smilies/bw.gif)
![hmm :hmm:](./images/smilies/bw.gif)
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Делюсь. )
Билеты на вылет 15.01.2016 брал на сайте Трансов.
В субботу отправил им заявку на возврат денег. Ни ответа, ни привета.
Сегодня еще раз отправил. И снова даже отбивка о доставке на пришла.
Думаю, как только начнется процедура банкротства шансы получить деньги окажутся равны нулю.
Те кто брали в кассах, могут хотя бы попробовать с кассы по суду стряхнуть.
А тем, кто на сайте брал - только что в очередь кредиторов вставать.
Билеты на вылет 15.01.2016 брал на сайте Трансов.
В субботу отправил им заявку на возврат денег. Ни ответа, ни привета.
Сегодня еще раз отправил. И снова даже отбивка о доставке на пришла.
Думаю, как только начнется процедура банкротства шансы получить деньги окажутся равны нулю.
Те кто брали в кассах, могут хотя бы попробовать с кассы по суду стряхнуть.
А тем, кто на сайте брал - только что в очередь кредиторов вставать.
Свой среди чужих
может на чарджбек в банке заяву написать?
может на чарджбек в банке заяву написать?
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
masenysh писал(а):Свой среди чужих
может на чарджбек в банке заяву написать?
так он же сам аннулировал ...
вот если бы услуга не была оказана, то тогда ... но это 16.01.2016 ждать)
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Юникредит сказал - уже нельзя.masenysh писал(а):Свой среди чужих
может на чарджбек в банке заяву написать?
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Ничего я не аннулировал. Посмотрите форму заявки которую надо отправить в Трансаэро. Там таких слов даже нет, про аннуляцию. Только: Фамилия, номер рейса, дата вылета, номер билета, е-мэйл и телефон.Andreiaka писал(а):так он же сам аннулировал ...
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Да, но если Трансы начнут процедуру банкротства, то и чарджбэк невозможен будет.Andreiaka писал(а):16.01.2016 ждать
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
Свой среди чужих
да прав ты ... прав ... попал ты полюбэ . .. смирись ... надеюсь авиа то хоть были недорогие из их предсмертной распродажи ? ..на много не влип ? )
да прав ты ... прав ... попал ты полюбэ . .. смирись ... надеюсь авиа то хоть были недорогие из их предсмертной распродажи ? ..на много не влип ? )
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Да я особо и не переживаю, 32 тыр не те деньги чтобы волосы на ... драть.Andreiaka писал(а):смирись
![Negative :neg1:](./images/smilies/m1312.gif)
Но если есть хоть 0,0001% шанс и не требуется героических усилий, чего не выполнить предлагаемую процедуру, авось не нае...
![lol :lol:](./images/smilies/ag.gif)
Я все ждала чуда
но сегодня решила больше не рисковать и отправила запрос на возврат денег (вылет должен был быть 6 февраля). Уведомление о прочтении письма пришло. Потом пришло сообщение: "Благодарим Вас за обращение в Авиакомпанию Трансаэро. Мы получили Ваше письмо и ответим на него в ближайшее время."
Еще направила запрос на vopros@transaero.ru - прошу уточнить, когда, в какие сроки они будут делать возврат - молчание
Я звонила в свой банк (Сити), мне сказали, что отозвать деньги не могут, если я сама расплачивалась на сайте. Говорят, что отзывают деньги только по платежке и переводу на р/с
Съездила в Америку, называется![Sad :sad1:](./images/smilies/m0206.gif)
![hmm :hmm:](./images/smilies/bw.gif)
Еще направила запрос на vopros@transaero.ru - прошу уточнить, когда, в какие сроки они будут делать возврат - молчание
![sad icon_sad](./images/smilies/icon_sad.gif)
masenysh писал(а):Свой среди чужих
может на чарджбек в банке заяву написать?
Я звонила в свой банк (Сити), мне сказали, что отозвать деньги не могут, если я сама расплачивалась на сайте. Говорят, что отзывают деньги только по платежке и переводу на р/с
![hmm :hmm:](./images/smilies/bw.gif)
Съездила в Америку, называется
![Sad :sad1:](./images/smilies/m0206.gif)
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
А мне фигушки. Дважды отправил, дважды фигушки. Буду еще отправлятьNi_No писал(а):Уведомление о прочтении письма пришло. Потом пришло сообщение: "Благодарим Вас за обращение в Авиакомпанию Трансаэро. Мы получили Ваше письмо и ответим на него в ближайшее время."
![lol :lol:](./images/smilies/ag.gif)
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Адназначна!Полосатый писал(а):Каззлы.
Вот что мне сегодня пришло:
В настоящий момент в связи с огромных количеством обращений срок рассмотрения каждой заявки увеличен. Пассажиры получат уведомления о принятии заявки на возврат к рассмотрению в течение 5-ти рабочих дней после её подачи. Пожалуйста, не направляйте заявки несколько раз. Это замедляет работу специалистов службы контроля. Срок возврата денежных средств - 30 банковских дней. Статус заявки на возврат Вы сможете уточнить только в службе интернет-бронирования internet@transaero.ru или rev_reservation@transaero.ru .
В настоящий момент в связи с огромных количеством обращений срок рассмотрения каждой заявки увеличен. Пассажиры получат уведомления о принятии заявки на возврат к рассмотрению в течение 5-ти рабочих дней после её подачи. Пожалуйста, не направляйте заявки несколько раз. Это замедляет работу специалистов службы контроля. Срок возврата денежных средств - 30 банковских дней. Статус заявки на возврат Вы сможете уточнить только в службе интернет-бронирования internet@transaero.ru или rev_reservation@transaero.ru .
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: помощник менеджера и 2315 гостей