БИБЛИО ГЛОБУС по Египту

[Свой среди чужих]

По предложению Camal, предлагаю по заявкам БГ на Египет выкладывать сюда информацию.
ТОЛЬКО БИБЛИО ГЛОБУС и без флуда плиз, только по делу.

Vitt, Спасибо!!! Думаю многим будет полезно:

Вообщем дозвонилась до Библио! Постараюсь передать разговор как можно подробней.
Итак,перебронировать без ФЗ можно только Кипр с обязательным условием даты вылета! Про дату возврата ничего не сказано работникам,и поэтому ответили мне ,что можно сокращать кол-во дней отдыха. Заявка бронируется новая(не изменение бронирования!),в новой делается примечание: № старой заявки Египта. Все цены-по цене сайта! Как только подтверждают-Библио делает перезачет денежных средств.
Далее,на завтра про визу успеваем,авиа и отели все под запрос-сказали успеем подтвердить.
Все остальные направления-только как бронирование новой заявки. Т.есть делается аннуляция по ФЗ нынешней заявки и пишется в юр. отдел минимизация. Новая заявка должна быть оплачена туристами 100%.

Все,ушла решать вопросы с туристами.

А и еще,попросила что бы передали руководству,что бы вывесили вот всю эту инфу на сайте,мне ответили,что надеются в ближайшее время появится. Можно писать на почту agent@bgoperator.ru

[Camal]

По вылетам понедельник и далее инфу не дают.

[Свой среди чужих]

По вылетам понедельник и далее инфу не дают.

Чего туристам говоришь?

[hott]

До урегулирования ситуации и разрешения компетентным
и органами возобновления авиасообщения с Египтом вылеты авиарейсов с 06 ноября 20
15 года прекращены. Заявка аннулирована по договору до поступления оперативной ин
формации
Библио Глобус прислал по заявке.Написали информация будет 09-10.11.

[masenysh]

на завтрашний вылет в заявке не отвечают ничего вообще. по телефону говорят да, типа аннулируйтесь, подавайте на минимизацию, перебронить никуда нельзя никак. можно новую заявку с новой оплатой.

[masenysh]

hott
когда вылет у вас был?

[Camal]

По вылетам понедельник и далее инфу не дают.

Чего туристам говоришь?

Взять пузырь и ждать. Что еще сказать им.

Один из актуальных вопросов: ехать ли им в аэропорт за бумагой что перевозки нету.

[hott]

hott
когда вылет у вас был?

Завтра.Из региона.

[Camal]

hott
когда вылет у вас был?

Завтра.Из региона.

На завтра еще инфы нету.
С сегодня бы разобраться.

[hott]

Как у вас не знаю.У нас они на завтра аннулировали сами.Мы им еще 35$ должны.

[tdsretenka]

hott.
35 уе к оплаченной сумме или всего 35?

[Camal]

да, я посмотрел на штрафы в заказе. Получается что если бы аннулировал, то было бы 100% штраф + 33 долларов еще с меня им.

[milamel]

Вылет 09.11 в 3-30, информации нет в кабинете, на мои письма не отвечают. Дозвонилась, сказали, что только аннуляция с минимизацией фз через юр. отдел, альтернативы нет-говорят, что нет возможности предлагать альтернативу.

[Vkysnyatina]

Как у вас не знаю.У нас они на завтра аннулировали сами.Мы им еще 35$ должны.

У нас вылет 08.11 в 04-20 еще не аннулировали, но и информации нет ни какой.
В общем чувствуется мне что БГ решит все как обычно, по договору, без каких либо скидок ......

[hott]

hott.
35 уе к оплаченной сумме или всего 35?

К оплаченной полностью за тур.