Анекс Турс - от жадности не лопните?

[mty]

Я все понимаю, подкинул нам президент проблем, но давайте их решать вместе. Вы всю субботу бухали видимо, пока были нормальные цены до вас не дозвониться было, а когда появилась возможность порешать проблемы вы стали повышать цены с космической скоростью. Вы чего добиваетесь? Отказов от альтернативы?
Помните - по нашему закону турист который не отказывается ехать по оплаченному туру имеет право на компенсацию 100% своих затрат, а почему вы не можете исполнить свои обязательства будете в суде рассказывать.

Ну не хотят наши туристы в турцию, и не готовы оставлять вам деньги в виде депозита не попадающего под фиги, но готовы подвинуться по датам и поехать в тай, в итоге все порешали с ними - делаем бронирование и на тебе - цена в пакете устарела и так по двум заявкам, причем подорожание существенное.

Мало того, что скинули весь неликвид, так еще и цены задрали.

Думаю коллеги меня поддержат - выключите свою динамическую цену, для подорожаний нет никаких адекватных объяснений кроме вашей жадности.

Докторов из органов на вас не хватает, вот бы они заинтересовались вашим ценообразованием.

[Marina_vip]

Верните утренние цены! Туристы хотят бронироваться! Но не за те деньги, что сейчас вы там насчитали!!!! + 10ка с каждого сверху!

[Second]

Плюсую

[yulka]

беспредел!!! +100

[yuyulka]

туристов анекс вместо 5* "заселил" в 4* 7 минут до моря, сидят в холле, чего-то ждут.

[Натулек]

yuyulka
В Майю Гольф что ли?

[selenka]

Мы в субботу часов в 11-12 спокойно перебронировались на Индию. Может просто порасторопнее надо быть? Туристы в пятницу днем получили документы на Египет, вечером увидели новости по телевизору-позвонили, и в субботу утром уже были у меня и сразу перебронировались. И также остальные все, в 10 утра все были у дверей офиса и со всеми быстренько порешали, но у меня и не так много броней было, слава богу. В течение 3 дней(суббота, воскресение, понедельник) дозвониться никому не было реально, только до Анекса и Санмара по 1 разу дозвонилась.

[kuzma]

У нас анекс своей фортуной Cleopatra Luxury в Египте заселил во вторую линию в Турции. Турики в ужасе, гида нет, И не достучаться.

[KokoevaL]

Коллеги,
Мы решаем проблемы по мере своих сил, сейчас непростое время для всех. На данный момент всех туристов, которым не хватило мест в отелях или кому достался отель категорией ниже, переселили в Sultan of Side 5*. С погодой в Турции в этом году очень повезло, туристы отдыхают, плавают и загорают.
Надеемся на понимание!

[User2107]

нет. Анексы от жадности не лопнут

[mty]

KokoevaL
Потрудитесь объяснить схему зачета средств из оплаченных заявок пожалуйста.
Как всегда ничего не ясно.

Пока из неофициальных источников выходит, что мы в сентябре купили у вас доллары по курсу около 70, вы нам их перенесете в виде долларов и мы должны будем доплатить остаток, но по какому курсу? кто говорит по 70, кто говорит по текущему.

Почему нельзя сделать по нормальному перезачет, какие доллары? вы обменник чтоле? или биржа?
заплатили 100 текущая альтернатива стоит 110, разницу 10 мы вам приплатили, а по вашим кручу-верчу получается, что мы не можем клиентам сказать итоговую стоимость, потому, что в зависимости от варианта зачета получается от 10 до 20 тыщ.

на пустом месте деньги делаете

[mty]

сейчас прислали вариант зачета по О.Бендеру

берем стоимость новой заявки, умножаем на курс заявки Египетской, вычитаем из нее сумму оплаты и остальное мы должны занести в Анекс.

Это правда?

[KokoevaL]

Уважаемый mty,
Вы высылаете письмо rus.oplata@anextour.com в Финансовый отдел на перенос денежных средств по курсу на момент оплаты первой заявки. А доплата по перенесенной заявке производится по курсу на день оплаты.
Подробную инструкцию Вы можете найти по ссылке: http://anextour.com/content-detail.aspx ... 0&mode=new
Вся актуальная информация публикуется на нашем сайте.

[Д М Б]

кстати, как то по лету анекс нам накануне вылета ЗАБЕСПЛАТНО исправил две фио,вот.

[Юлия-Юлия]

кстати, как то по лету анекс нам накануне вылета ЗАБЕСПЛАТНО исправил две фио,вот.

Зря напомнили, сейчас доплату воткнут