Таймшер жив...

[Serjant_USSR]

Никто нас не выгонит
мы тут давно

[Serjant_USSR]

другое интересно
откуда 196 чел гостей сейчас нас читает?
Надо бы только зарегиных пускать
и регистрация с проверкой, чтобы чайники не лезли

[Д М Б]

Если Вы чего-то не понимаете, то это не повод на этом основании кого-то обвинять. Если хотите получить разъяснения - опишите детально ситуацию. Название клуба, чем владеют клиенты, кто отказал и причины отказа. А то пока кроме эмоций, я ни чего не услышал.

разговор слепого с глухим

Судя по ответу у Вас нет задачи, которую нужно решить. И зачем было писать весь этот бред - не понятно. Любая Клубная компания зарабатывает деньги в два этапа. 1-й - это собственно сама продажа членства в Клубе. 2-й это пост обслуживание клиента. Если компания отказалась от пост обслуживания клиента, значит на то были веские причины, о которых Вы ни чего не написали. Чудес не бывает и добровольно от клиентов, на которых можно зарабатывать деньги, ни кто не отказывается. Так что выливайте свой ушат грязи в другом месте.

да хрень получаеца- я, человек посторонний, буду сейчас выяснять отказывались ли они от поста 2 и какой кровью им это всё обошлось ?
да даже если и отказались, ведь предоставление документа ( ваучера ) по ОПЛАЧЕННОЙ УЖЕ НЕДЕЛе - это ли не обязанность клуба ?

[EPI]

Если Вы чего-то не понимаете, то это не повод на этом основании кого-то обвинять. Если хотите получить разъяснения - опишите детально ситуацию. Название клуба, чем владеют клиенты, кто отказал и причины отказа. А то пока кроме эмоций, я ни чего не услышал.

разговор слепого с глухим

Судя по ответу у Вас нет задачи, которую нужно решить. И зачем было писать весь этот бред - не понятно. Любая Клубная компания зарабатывает деньги в два этапа. 1-й - это собственно сама продажа членства в Клубе. 2-й это пост обслуживание клиента. Если компания отказалась от пост обслуживания клиента, значит на то были веские причины, о которых Вы ни чего не написали. Чудес не бывает и добровольно от клиентов, на которых можно зарабатывать деньги, ни кто не отказывается. Так что выливайте свой ушат грязи в другом месте.

Товарищ на позитиве)))

[remko]

Evgeniy-Hit
сдается мне клубный отдых - Ваша тема.... потому и злитесь на Каргушку.

А хотите услышать мнение от тех, кто не так давно в эту аферу ввязался? Я-то свое как отдала, так и взяла, хотя ньюансов накопилось масса, рассказываю теперь о своем опыте таймшерном как истории для ржаки и в назидание - не будьте ежами, не жрите кактусы..... Но счастливых обладателей членства в клубе знакомцев предостаточно.... ну есть еще люди большие любители отдыха дикого, но зарубежного..... они уже профи, как в Европу с харчами просочиться.

[Evgeniy-Hit]

Evgeniy-Hit
сдается мне клубный отдых - Ваша тема.... потому и злитесь на Каргушку.

Наша тема Испания. Тенерифе - любовь на всегда. Так как таймшер в России начинался с этого острова, то пришлось разбираться с Клубной темой, чтобы не терять туристов на отправке. И я ни на кого не злюсь. Просто хотел помочь искренне и бескорыстно. Так что если у кого-то будут сложности с отправкой туристов по данной теме, обращайтесь. Научу как все правильно сделать.

[Д М Б]

Evgeniy-Hit

вы на мой вопрос так и не ответили- ваучер по оплаченной неделе предоставляеца платно или бесплатно?

[Evgeniy-Hit]

Evgeniy-Hit

вы на мой вопрос так и не ответили- ваучер по оплаченной неделе предоставляеца платно или бесплатно?

Надо смотреть договор. Могут быть разные контракты. Например - Вы владеете неделей, но сроки поездки не зафиксированы. Тогда фирма может с Вас попросить оплатить услуги бронирования. И это нормально. Есть контракты, которые включают стоимость услуг бронирования. Бывают промоушен контракты, которые даже включают оплату перелета клиентам. Не видя контракт - невозможно ответить на Ваш вопрос. Такое и в чистом туризме встречается. Например Вы купили тур в Испанию у Натали-Турс. И решили сами пойти в визовый центр, с Вас попросят 25Евро с человека за Приглашение. Вас же это не удивляет. По мне так это хамство высшей степени? Это приглашение ни чего не стоит, так как бронирование уже выполнено. Все распечатывается автоматически. Испанская сторона такое приглашение предоставляет абсолютно бесплатно. Отвечаю, как ТО по Испании.

[BTL]

другое интересно
откуда 196 чел гостей сейчас нас читает?
Надо бы только зарегиных пускать
и регистрация с проверкой, чтобы чайники не лезли

Только что заходила на Facebook. Читаю в ленте новостей
"Топик "Ждем открытия Египта?" является пока самой обсуждаемой темой этой недели на профессиональном форуме "Курилка". Всем читателям предлагаем присоединиться к обсуждению по ссылке viewtopic.php…"
196 - это мало еще

[Д М Б]

Это приглашение ни чего не стоит, так как бронирование уже выполнено. .

дистинейшен клаб. номер курорта 4193
а в нашем случае им отказали даже в этом

[Администратор]

Туристы пожаловались на сорванный отдых в египетском отеле
Россияне говорят о навязывании договора таймшера

С редакцией TourDom.ru связалась туристка, которая сейчас находится на отдыхе в Египте. 30 ноября она с мужем и двумя детьми заселилась в отель Domina Coral Bay в Шарм-эль-Шейхе, а уже 1 декабря глава семьи заключил договор таймшера с международной компанией D Club на 5 лет. Правда, одумавшись, супруги захотели расторгнуть контракт, но, по словам Евгении, до сих пор сделать это не удалось.

Все началось с посещения презентации. Именно на этом мероприятии рассказывали о преимуществах таймшера и возможности отдыхать в отелях сети в других странах. Собеседница подчеркнула, что на словах это было красиво и замечательно: няня, спа, возможность бесплатно отдыхать в любое время, но по факту в документах речи о той же няне для детей не было. Да и ограничения есть по заезду – бесплатно пожить в период высокого сезона не получится. Плюс туристка говорит, что времени на «подумать» им якобы не давали и торопили с подписанием документов.

Как итог – договор долгосрочной аренды части номера за 3500 евро (231 тыс. руб. по курсу ЦБ). Сразу попросили внести 30% от общей цены, что туристы и сделали. После просьбы разорвать договор, как утверждает путешественница, они не получили внятного ответа и конкретных дат.

«Встретили сотрудницу, которая подсунула нам контракт. Попросили подтвердить получение от нас информации о расторжении. Она спокойно сказала, что мы можем писать куда угодно и хоть в Милан звонить: "Вы подписали контракт, вам все нравилось, русские законы здесь не действуют, уезжайте, не тратьте время"». Евгения добавила, что на ресепшен этого самого D Club сотрудники не смогли помочь в решении вопроса, порекомендовав обращаться в офис.

Однако не все туристы не подготовлены к таким встречам и презентациям: «Встретили вчера новеньких отдыхающих, хотели предупредить об этой схеме. А им прямо в автобусе гид сказал, что подписывать контракты нельзя и ходить на презентации не стоит». Туристы хотели пожить в отеле подольше, но все желание, по их словам, испарилось после «навязанного договора и отсутствия реакции», поэтому путешественники решили заселиться в другую гостиницу.

Редакция TourDom.ru направила запрос в отель и D Club, но на момент написания новости ответ не поступил.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

[Администратор]

Туристка пожаловалась, что купила таймшер под гипнозом
Расторгнуть договор не получается

В редакцию TourDom.ru обратилась туристка, которая заключила договор с компанией D Club, предоставляющей таймшер в Египте.

По словам Виктории, во время отдыха в Domina Coral Bay Oasis 5* в Шарм-эль-Шейхе в сентябре прошлого года ее с мужем пригласили на презентацию клуба привилегий отеля D Club, где очень заманчиво рассказывали об условиях таймшера.

«За 3,5 тыс. евро за 5 лет обещали, что будут бронировать для нас лучшие номера». Участникам презентации внушили, что в стоимость входит не только проживание, но и питание «все включено». Гостей, купивших таймшер, обещали вывозить в аквапарк и катать на яхте. Полагались им и бесплатное посещение спа-центра, услуги няни.

Сотрудники, проводившие презентацию, «как будто загипнотизировали присутствующих». Еще там чем-то поили гостей. «Я, правда, не пила, потому что кормила ребёнка, – говорит Виктория. – Но даже меня убедили, что это очень хорошее предложение».

Туристы все посчитали. 3,5 тыс. евро на 5 лет – это 700 евро, или 55 тыс. руб. в год. Вроде бы хорошая цена для трехнедельного проживания на троих. «Нам показалось, что это выгодно. У ребёнка проблемы со здоровьем, и мы подумали, что хорошо бы регулярно на длительный срок вывозить ее на море».

Однако позже оказалось, что стоимость контракта не включает питание, дополнительно придется заплатить и за уборку номеров – 394 евро в год.

Плюс к этим дополнительным тратам за время, прошедшее с момента подписания договора, перелет в Египет существенно подорожал. «Авиабилеты стали стоить, как проживание. А поскольку еще и питание не включено, весь отдых будет стоить в 2 раза дороже, чем готовый тур у туроператора», – говорит Виктория.

Сначала туристка обратилась к «личному гиду» на вотсап и попросила аннулировать контракт. По ее словам, менеджер сделал вид, что занимается ее вопросом, а потом заявил, что расторгнуть договор невозможно. «Вот уже около 2 месяцев я требую вернуть деньги. Но теперь отвечают, что от руководства поступил отказ».

Ранее TourDom.ru уже сообщал о подобных ситуациях. В декабре туристка рассказывала, что на презентации в том же египетском отеле им не дали времени на «подумать» и торопили с подписанием договора. В то же время некоторые гиды предупреждают своих клиентов, что посещать презентации не стоит и подписывать контракты нельзя.

Юристы напоминают: с претензией по возврату денег нужно обращаться в компанию, где турист бронировал услугу проживания. «Если претензия не будет удовлетворена, обратиться в суд в России на иностранный отель можно только при условии, если у отеля есть представительство в РФ или имущество», – говорит юрист Игорь Косицын.

В данном случае неясно, есть ли у египетской гостиницы представительство. В Санкт-Петербурге работает отель с похожим названием, Domina St. Petersburg. Однако по телефону не смогли ответить на вопрос, как связаны две гостиницы. «Не думаю, что в данном случае питерский отель является представительством египетского, – отметил Игорь Косицын. – Просто того, что у двух отелей один хозяин, недостаточно».

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

[Администратор]

Уловки с таймшером портят отдых в Египте туристам из России
Договор не расторгнуть, аванс не вернуть

Туристы, отдыхающие в Египте в отеле Domina Coral Bay, продолжают попадаться на уловки, связанные с оформлением таймшера. О новом случае в закрытом телеграм-канале «Источники ТурДома» рассказал турагент. «Людей пригласили на мини-обед, который в итоге затянулся на 3 часа. Они сомневались, но их уговаривали. А потом кто-то за соседним столиком устроил показательную продажу – подписал таймшер на 30 лет. Вот и наши согласились. Оплатили 1 тыс. евро авансом. Договор читали, но, утомившись от долгих разговоров и жары, до конца не вникли. Уже через несколько часов, когда выдали еще несколько страниц с пояснениями, сразу как пелена спала. Многого, что обещали на словах, не оказалось. Кроме того, в договоре не прописан вариант расторжения. А вот пункт об автоматическом аннулировании аванса в случае неоплаты полной стоимости, есть».

Туристы прямо сейчас продолжают отдыхать в том же отеле. Вот только мыслей о море стало чуть меньше – их головы заняты тем, как вернуть потраченные деньги. Ведь договор, который они подписали, действует 5 лет.

О реальных случаях успешного возврата денег, внесенных в качестве предоплаты за таймшер, доподлинно неизвестно. Однако аванс туристы переводили по безналичному расчету не на египетскую или какую-либо другую иностранную фирму, а на счет юрлица «Домина Рус», зарегистрированного в Санкт-Петербурге. Это позволяет им решить спорную ситуацию в судебном порядке.

Ранее TourDom.ru неоднократно писал о том, что туристы из России уже становились жертвами подобной уловки, заключая договоры с иностранной компанией D Club, которая обязуется предоставить таймшер в отеле Domina Coral Bay. Отсутствие ее представительств в РФ являлось главным камнем преткновения. Люди уверяли, что подписывали договор как будто под гипнозом во время презентации в отеле. Ну а те, кто в итоге оплатил полную стоимость и позже решил воспользоваться своим правом, с неожиданностью узнавали, что в стоимость таймшера далеко не все включено.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>