Коллеги, открою новую тему. У одной из туристок по заявке Библика не вышла виза. Сидят (3 чел.) все в аэропорту, надеются на лучшее. Двое остальных туристов полетят, а третья не знает что делать.
На мой звонок библик ответил, что когда выйдут визы( сегодня-завтра-послезавтра не известно)докупать билет самостоятельно и лететь. Билет покупать и платить за него нужно нам самим, страховки от не выезда нет, значит они в стороне.
НО! Паспорт мы отдали библику и до сих пор его не получили, хоть с визой, хоть без.В визе не отказано, просто она еще не вышла из посольства. Даже докупить сейчас ничего мы не можем без паспорта!
Как поступить в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.
Не вышла виза в Грецию.
Модератор: Administrator
ИМХО, ни в коем случае не докупать заранее..Действовать по ситуации..вот выйдет паспорт, тогда и совершать телодвижения...иначе влетите на еще бОльший бабос...ттт
У нас туристы сдали очепятки 25.04...доки в консульство прибыли 27.04...так там и сидят
У нас туристы сдали очепятки 25.04...доки в консульство прибыли 27.04...так там и сидят
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
Cdtnkfyf писал(а):Да мы не даже можем сами купит ей билет, т.к. паспорт библик нам не вернул!!!! Вот кто ответит за все в этом случае?!!!
Ничего. Сидеть и ждать когда выйдет виза, а дальше вопрос решать с библами. А на будущее (хотя об этом уже много раз писали) уговаривайте туристов делать страховку от невыезда, по крайней мере в таком случае туристы бы себе деньги вернули. Все только сэкономить хотят, а турагентства подешевле продать, вот в сезон и начинаются такие косяки с визами. Библы отмажуться, крайними вы останетесь как всегда. Или вон работайте в будущем с ТО у которых невыезд в обязательном порядке.
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
Cdtnkfyf писал(а):Да мы не даже можем сами купит ей билет, т.к. паспорт библик нам не вернул!!!! Вот кто ответит за все в этом случае?!!!
вообще то надо всегда ксерачить себе их зп
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
LION, у многих страховых не своевременный выход виз - не страховой случай..это не отказ в визе.
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
Cdtnkfyf писал(а):Да мы не даже можем сами купит ей билет, т.к. паспорт библик нам не вернул!!!! Вот кто ответит за все в этом случае?!!!
1. Зачем что то покупать, пока нет визы?
2. У вас в заявке все данные паспорта. Зачем он вам вообще?
3. Ответят туристы своими деньгами, которые пожалели 3 копейки и не приобрели страховку от невыезда.
Сидеть и ждать выхода визы. Больше ничего не делать.
-
- Сообщения: 390
LION писал(а):Cdtnkfyf писал(а):Да мы не даже можем сами купит ей билет, т.к. паспорт библик нам не вернул!!!! Вот кто ответит за все в этом случае?!!!
Ничего. Сидеть и ждать когда выйдет виза, а дальше вопрос решать с библами. А на будущее (хотя об этом уже много раз писали) уговаривайте туристов делать страховку от невыезда, по крайней мере в таком случае туристы бы себе деньги вернули. Все только сэкономить хотят, а турагентства подешевле продать, вот в сезон и начинаются такие косяки с визами. Библы отмажуться, крайними вы останетесь как всегда. Или вон работайте в будущем с ТО у которых невыезд в обязательном порядке.
+1 Одназаначна...Но беда в том, что турист последнее время стремиться экономить на всём. И не достучаться до разума его. На все предложения о покупке страховки от невыезда - неадекватная реакция, типа - мироеды, обобрать меня хотите! Я уж не говорю о полной каше в голове, особо у смотрящих ТВ. Кста в этом одна из "засад" по Тунису - туристы прямым текстом заявляют - вы бронируйте, но если скажут в СМИ, что басмачи там что-либо учудили, мы анулируемся. Про штрафы ессно отвечают, что "это ваша проблема". И какого икса спрашивается их бронировать? Вот после прошлогодней Турции нет желания...
У нас туристы с вылетом 10.05, получили паспорта во второй половине дня 09.05 непосредственно у консульства. Рассказывали- очень много народа с чемоданами,паспорта выдают вплоть до 24:00.
Сами туристы формируют списки фамилий,у кого вылеты в ближайший день,и отдают сотрудникам.. Некоторые,получив паспорта буквально неслись с чемоданами к такси,чтобы успеть в аэропорт
Сами туристы формируют списки фамилий,у кого вылеты в ближайший день,и отдают сотрудникам.. Некоторые,получив паспорта буквально неслись с чемоданами к такси,чтобы успеть в аэропорт
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!
у нас аналогичная ситуация была с "Коралом", туристы должны были лететь 01.05, визы вовремя не вышли, паспорта из консульства получили поздно вечером 3 мая, 5 мая ночью "Корал" отправил туристов на отдых, на билеты посадили без доплат.
Viktoria писал(а):у нас аналогичная ситуация была с "Коралом", туристы должны были лететь 01.05, визы вовремя не вышли, паспорта из консульства получили поздно вечером 3 мая, 5 мая ночью "Корал" отправил туристов на отдых, на билеты посадили без доплат.
Корал за свой счет посадил туристов?! Библик сказал сами покупайте билеты. Да мы и будем сами покупать. Регистрация закончилась, 2 туристки улетели, третья домой поехала. По-всякому ждать визы и потом отправлять ее.
Cdtnkfyf писал(а):Viktoria писал(а):у нас аналогичная ситуация была с "Коралом", туристы должны были лететь 01.05, визы вовремя не вышли, паспорта из консульства получили поздно вечером 3 мая, 5 мая ночью "Корал" отправил туристов на отдых, на билеты посадили без доплат.
Корал за свой счет посадил туристов?! Библик сказал сами покупайте билеты. Да мы и будем сами покупать. Регистрация закончилась, 2 туристки улетели, третья домой поехала. По-всякому ждать визы и потом отправлять ее.
Да, улетели мои туристы без доплат.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Ф.Ф.Преображенский и 388 гостей