Evgeniy-Hit писал(а):EPI писал(а):Evgeniy-Hit писал(а):remko писал(а):Полосатый
есть неприятный нюанс - в договоре между ТА И ТО ответственность за информирование туриста лежит на ТА, тем самым если ТО разместило эту информацию на сайте, то ТА обязано эту информацию проверить и информировать туриста.
Судье без разницы, кто, какую и и на каком сайте разместил информацию. Так же судье без разницы, что написано в договоре между ТА и ТО, если это противоречит закону. А то что Вы описываете - ему противоречит. Данные строчки ТО в договоре пишет исключительно, чтобы ТА не расслаблялись. Ответственность ТА по данному случаю наступит только тогда, когда ТО докажет, что ТА предоставило им недостоверную информацию о клиентах. А именно, при заказе тура внесло на сайте ложную информацию о сроке действия загранпаспорта клиента. Если ТА внесло информацию корректно, то без мазы. ТО пойдет под нож.
А почему этот пункт в договоре ТО и ТА противоречит закону?
Читаем внимательно то что написано в письме Роспотребнадзора "обязанность туроператора проверять правильность оформления выездных документов, в том числе срок действия общегражданских заграничных паспортов, правильность оформления документов на ребенка и т.п."
Обязанности ТО прописаны. Перекладывать свою обязанность ТО на ТА не имеет права. Если даже такой пункт в договоре пропишет. Любой суд этот пункт признает ничтожным.
Прочитаем внимательно. Оттуда же:
"Из смысла положений абз.11 указанной статьи следует, что претензии туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта могут предъявляться туроператору и турагенту. Кроме того, согласно положениям абз.13 указанной статьи в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, устанавливается ответственность каждого из них перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Причем, исходя из смысла нормы, установленнойп.1 ст.422 ГК РФ, эти требования обязательны к исполнению и туроператорами, и турагентами."