А Аэрофлот?EPI писал(а):Kuznad писал(а):Нашла информацию на ФБ Turkish Airlines.
Никого не сажают с красными паспортами.
Т.е. рейсы есть, а гражданин РФ (потому что он гражданин РФ) не может попасть на него.
Кажется это противоречит Конституции, разве нет?
Турецкой конституции?
БГ АНТАЛИЯ 18/07
Модератор: Administrator
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
ZeldaBoilan, Вы когда бронируете у БГ Крым, какого туроператора указываете в договоре с туристом? А когда Кипр?
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
На 20.07 а/к Россия на табло Внучки есть.
- Мария Муза
- Сообщения: 38
- Контактная информация:
seta писал(а):Vasja43
Надо чтоб поставили отметку в билетах о том что рейс отменен, и потом пишите запрос в заявке что просите снять без фз. Если турики готовы рассмотреть другие направления тоже стоит это прописать отделу бронирования - так мне сказали.
мы все прислали еще утром, ответ пока один "ждите"
- Мария Муза
- Сообщения: 38
- Контактная информация:
seta писал(а):Мария Муза
Ну вы подумайте что вы такая не одна, там целый самолет не улетел. Надо набраться терпения, наверняка у них там завал с подобными запросами.
я не сомневаюсь, что таких как мы много, но профессионализм оператора, и заключается в том числе, чтобы оперативно решать внештатные ситуации, или хотя бы как то информировать своих клиентов, а не молчанием, ответ, что у них нет официальной отмены рейса, на мой взгляд абсурд, так как рейс уже не улетел, он уже не состоявшийся, о чем было известно еще утром.
какой то алгоритм решения вопроса с теми, кто уже не вылетел, должен быть.
- Мария Муза
- Сообщения: 38
- Контактная информация:
"В ANEX Tour в отличие от Пегаса туристам уже стали предлагать альтернативу. Вместо проплаченных туров в Турцию клиенты могут отправиться в Тунис. «Причём чаще всего в качестве замены предлагаются без доплаты отели категории выше ранее забронированных." (с)
а мы все ждем, а отпуск уже идет..
а мы все ждем, а отпуск уже идет..
Свой среди чужих писал(а):На 20.07 а/к Россия на табло Внучки есть.
А где это вы это там увидел?- рейса FV5859 вообще нигде нет, когда звонишь по телефону с сайта ГКТ
Россия 8-800-444-55-55 - попадаешь в Аэрофлот, те, вникнув в ситуацию - вежливо дают этот номер 8-495-781-93-92 - это оказывается тел.Библио-Глобус - круг замыкается. Сюр.
- Мария Муза
- Сообщения: 38
- Контактная информация:
бг запросил скан билетов со штампами о не вылете, отправили, опять ждем...
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
show5 писал(а):А где это вы это там увидел?- рейса FV5859 вообще нигде
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2254 гостя