Булыжник в наш огород

[Second]

Что, мы и впрямь так работаем?
http://www.amocrm.ru/blog/32/11483691/

[Scarlettka]

Конечно, так. Давно не было статей о том, что турагенты ни-- не делают.
Мы - бездельники, которые ни за что получают зарплату, на халяву катаются по за границам, а еще и подарки иногда от туристов получают. Пусть завидуют.

[помощник менеджера]

Не притащили бы сюда,никто бы и не узнал

[busink]

ТО переводят свои проблемы, косяки в летнем сезоне на ТА.

[BTL]

Я читала обзор, смешно.
Представила, как сидит менеджер, ковыряет в зубах и ждет, с кем бы ему наговориться вдоволь по всем направлениям, пляжам, отелям, сделать обзор летнего сезона, так сказать. А спустя минут ...цать разговора узнать, что еще и собачка будет.
Полагаю, что ответы турагентов записаны минут через 15 бесполезной беседы уже, когда их довели до белого каления.
Признаюсь, честно, что я не про каждую виллу в Черногории готова рассказать с лету всю подноготную. Мне почему-то не стыдно ни разу. из-за этого.
с busink в чем то согласна. Нас снова перестают "любить".

[ilya_abc]

Что, мы и впрямь так работаем?
http://www.amocrm.ru/blog/32/11483691/

а что там не так ? все соответствует среднему уровня обслуживания, статья не про скидочников, а про подход к делу, вполне верю в такие цифры, кстати и написано достаточно сухо-информационно, без пафосного негатива )

я тоже такую статью могу написать, я как потребитель неинтересен страховым компаниям - пытался оставить на сайте заявку о покупке продукта и просьбу перезвонить, РГС вообще забил на это дело, ВТБ перезвонил, услышал, что я прошу перезвонить через час, сказал - ок и тоже забыл про меня

[BTL]

написано достаточно сухо-информационно, без пафосного негатива

Написано, да. Сухо. А вот видео там не объективное

[На Троих]

Дануна......хрень всякую обсуждать....
Ну хрень ведь галимая.....

[Полосатый]

Пурген.

[WILLY]

Я читала обзор, смешно.
Представила, как сидит менеджер, ковыряет в зубах и ждет, с кем бы ему наговориться вдоволь по всем направлениям, пляжам, отелям, сделать обзор летнего сезона, так сказать. А спустя минут ...цать разговора узнать, что еще и собачка будет.
Полагаю, что ответы турагентов записаны минут через 15 бесполезной беседы уже, когда их довели до белого каления.
Признаюсь, честно, что я не про каждую виллу в Черногории готова рассказать с лету всю подноготную. Мне почему-то не стыдно ни разу. из-за этого.
с busink в чем то согласна. Нас снова перестают "любить".

IMHO, подобной муйней занимаются мастера разговорного жанра, типа - как пару лет назад здесь на Турдом ТВ был репортаж про то, как некоторый господин К.Б. обзванивал ТО и ТА с целью подбора тура в Хорватию. При этом истерил, как псих. И это бизьнис-тренеры, берущие немалые деньги за свой трендеж ни о чем. Точнее - о том, в чем они совершенно не разбираются.
Еще раз IMHO.

[reader]

99,9% такого рода звонков - холодные. Туристам лень подбирать туры и отели в поисковике. Они обзванивают или присылают заявки на почту нескольким агентствам, а потом устраивают аукцион: кто продаст тур в нужный отель дешевле. По крайней мере в Питере это обычная практика.

[BTL]

Ну хрень ведь галимая.....

Так то да, согласна. Для молодых, нестреляных или как повод повспоминать. "а вот помню, мне дама позвонила одна..."
WILLY
согласна с Вами. Повод для очередного тренинга, типа

[Свой среди чужих]

Рекламная статья, имхо

[Second]

Рекламная статья, имхо

Думаете, плавный подвод к покупке CRM?

[Свой среди чужих]

Рекламная статья, имхо

Думаете, плавный подвод к покупке CRM?

Пробежал по диагонали, "услышал" шепоток: "Купи, купи, купи...". Чего рекламируют вникать не стал, не интересно.