Вопрос не в том - нужна, не нужна, а в праве клиента на выбор.
В банке при оформлении кредита, например, тоже навязывают страхование жизни, можно и отказаться, но тогда вырастет процентная ставка.
ТЕЗ похоже поступает - добавляет страховку в пакетный тур.
Не хочешь страховку? - бронируй тур по суткам + билеты из таблицы .
Цена скорее всего будет выше чем пакетная, но тут уж хозяин-барин, как грится.
Страховка от невыезда
Модератор: Administrator
Na_Na писал(а):А у нас на днях вообще беспрецедентный случай с Тезом случился. Они по умолчанию убрали сами страховку от невыезда нашим туристам. Мотивируя тем, что данная страховка только для граждан РФ и Респ Беларусь. Вылет у нас в середине августа, тур на Кипр за 250тр. Летят граждане Узбекистана (с видом на жит-во РФ), визу самостоятельно оформляют, но так как туристам по 60, бились мы за эту страховку. Тез в итоге нам отказал. Консультировались с юристами, насколько это правомерно, естественно - нет, так как услуга платная и ее может приобрести любой турист приобретающий турпродукт. Кто сталкивался с подобной ситуацией?
У Теза на самом деле страховка от невыезда идет только для граждан России и Белоруссии, для граждан других стран нет. И бесполезно, страховая не разрешает. А вот граждане Узбекистана-это большой проблем. У меня в прошлом году были отказы у итальянцев и эмиратов именно женщинам хоть и гражданкам России, но родившимся в Узбекистане. Не любят они узбеков и очень боятся, что останутся. А у вас тут граждане этой страны. Это большой проблем и я бы за таких не брался бы. Или второй вариант, бронировать у Теза, туристов предупредить письменно, что от невыезда не будет и пусть сами попробуют оформить эту страховку в какой-нибудь страховой, в той же ВСК например. Но думаю, что ни одна страховая за таких не возьмется. У меня тут были граждане Украины с оформлением визы на Кипр платной, так их вызывали на собеседование со всеми подлинниками документов, визу дали день в день.
LION писал(а):А чего вы все вцепились в эти 20 евро с человека? Есть виза, нет визы, какая разница? Есть туроператор, в условиях которого при бронировании стоит обязательная страховка от невыезда и все. Ведь вас же никто не заставляет именно с этим ТО работать. Не нравится вам это, идите вон к анексам или библам, у которых она не обязательная. Только потом когда будет что-то похожее как было в начале лета с греками когда они визы не успевали в срок делать, не орите тут дурниной, ой что же делать, виза вовремя не вышла, а на страховке от невыезда сэкономили 20 евро с человека и теперь деньги туристов тютю и придеться из своего кармана им отдавать или что-то в этом духе. Ну да, у них так, есть визовая страна и обязательная страховка от невыезда, а есть виза или нет-по барабану. У каждого ТО свои траблы, надо привыкать и работать, а не вопить. Не такая уж и большая сумма.
Вы еще попросите медицинскую страховку обязательную у всех убрать тоже из тура, так как у многих по работе есть такие страховки уже.
вцепились потому что
1) это незаконная навязанная услуга
2) у граждан уже могут быть визы или карточки резиденции или вторые (или первые) паспорта стран безвизовых в Шенген (коих ни много ни мало почти 60 штук)
у них ВСК страховка?
Arthuro писал(а):LION писал(а):А чего вы все вцепились в эти 20 евро с человека? Есть виза, нет визы, какая разница? Есть туроператор, в условиях которого при бронировании стоит обязательная страховка от невыезда и все. Ведь вас же никто не заставляет именно с этим ТО работать. Не нравится вам это, идите вон к анексам или библам, у которых она не обязательная. Только потом когда будет что-то похожее как было в начале лета с греками когда они визы не успевали в срок делать, не орите тут дурниной, ой что же делать, виза вовремя не вышла, а на страховке от невыезда сэкономили 20 евро с человека и теперь деньги туристов тютю и придеться из своего кармана им отдавать или что-то в этом духе. Ну да, у них так, есть визовая страна и обязательная страховка от невыезда, а есть виза или нет-по барабану. У каждого ТО свои траблы, надо привыкать и работать, а не вопить. Не такая уж и большая сумма.
Вы еще попросите медицинскую страховку обязательную у всех убрать тоже из тура, так как у многих по работе есть такие страховки уже.
вцепились потому что
1) это незаконная навязанная услуга
2) у граждан уже могут быть визы или карточки резиденции или вторые (или первые) паспорта стран безвизовых в Шенген (коих ни много ни мало почти 60 штук)
у них ВСК страховка?
Насколько я знаю либо ВСК либо Ингосстрах у них страховки идут. Ну и если вы не согласны с их стилем работы, никто вам не запрещает с ними не работать. Не работайте и все. У них такая система работы. Как говорится не нравится-не ешь. У каждого ТО свой стиль работы и свои прибабахи, у Теза свои, у библов свои, у коней с анексом свои. Вы сами выбирайте с кем работать, а если выбрали определенного туроператора, то должны знать всех их плюсы и минусы. Они вот такие и этим все сказано. Они считают, что они должны работать вот так. И все. И кроме их самих в данном случае им никто не указ. Я с ними работаю, знаю большинство тонкостей работы с ними (надеюсь) и предупреждаю туристов обо всем как и что когда бронируешь от Теза. Я не говорю правы они или нет, они такие такие и при работе с ними надо принимать их правила игры. Увы, но это так.
вкратце: по законодательству оператор - это тот кто предоставляет комплекс услуг, оператор предлагает пакеты, которые формирует сам, оператор сформировал пакет, вложил в пакет то, что посчитал нужным и не хочет оттуда извлекать отдельные части в данном случае - страховку от невыезда...
операторов много, рынок большой... эрго: вы че до теза докопались? одному навязвание услуги, другой возмущен что навязанную услугу не продают...
идите по суткам бронируйте, не будет навязывания...
операторов много, рынок большой... эрго: вы че до теза докопались? одному навязвание услуги, другой возмущен что навязанную услугу не продают...
идите по суткам бронируйте, не будет навязывания...
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...
Arthuro писал(а):в том то и дело, что это не вложено в пакет как вы говорите..
"Дополнительно предоставляется обязательная страховка от невыезда. Стоимость страховки от невыезда в Грецию - 20 евро."
тада не знаю, тада это вопрос к нашей местной Елене летучей о правомерности :)
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...
Забронировали тур в Италию, вылет через 4 дня, визы есть, тур 600 евро за 2-х и добавились страховки по 20 евро с человека, они нам не нужны, самый дешевый тур искали, а отказаться нельзя, так сказали. Мне кажется это уже наглость просто... В Турцию Тез тур правда их не добавляет, боится наверное что бронировать перестанут
lisa79 писал(а): В Турцию Тез тур правда их не добавляет, боится наверное что бронировать перестанут
Турция пока безвизовая страна... Добавляются только по визовым странам и на чартерных блоках.На регулярке или в сконструированном туре можно отказаться от этих страховок
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!
Тортуга писал(а):lisa79 писал(а): В Турцию Тез тур правда их не добавляет, боится наверное что бронировать перестанут
Турция пока безвизовая страна... Добавляются только по визовым странам и на чартерных блоках.На регулярке или в сконструированном туре можно отказаться от этих страховок
Виза у нас есть и Тез туру надо это понять что за 4 дня до вылета эта страховка никому не нужна, просто им так выгодно, а не из-за каких-то благородных побуждений, все больше у них визовое бронировать не буду как бы дешево не было
lisa79 писал(а):Тортуга писал(а):lisa79 писал(а): В Турцию Тез тур правда их не добавляет, боится наверное что бронировать перестанут
Турция пока безвизовая страна... Добавляются только по визовым странам и на чартерных блоках.На регулярке или в сконструированном туре можно отказаться от этих страховок
Виза у нас есть и Тез туру надо это понять что за 4 дня до вылета эта страховка никому не нужна, просто им так выгодно, а не из-за каких-то благородных побуждений, все больше у них визовое бронировать не буду как бы дешево не было
Дело не в визовом риске,это полноценная страховка..И этой политике Тез Тура многие были благодарны потом...Особенно в мае этого года...
Я расскажу один случай с нашими туристами.
Была забронирована в августе Черногория двумя взрослыми.От страховки от невыезда отказались- типа,зачем : виза не нужна,детей маленьких нет,сами здоровы и богаты...
Так вот,вылет у них в понедельник,а в субботу они решили отъезд свой на даче отметить с друзьями..
Все люди взрослые,солидные,адекватные..Муж стал открывать бутылку шампанского и пробка вылетает ни куда нибудь,а точно в глаз жены.Повреждён хрусталик,тяжелая травма, скорая,стационар..
И тур Montenegro Beach на 14 ночей с питанием Al накрывается..
Никогда нельзя зарекаться,особенно,что не будете бронировать из-за обязательной страховки стоимостью 20 у.е.
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!
-
- Сообщения: 1487
У меня за день до вылета в Барселону,туристка сломала ногу.Сто раз потом поблагодарила,что
Тез "навязал" эти 20 евро.Случаев когда туристу может обломаться тур за день до вылета много,и не только невыход визы.
Тез "навязал" эти 20 евро.Случаев когда туристу может обломаться тур за день до вылета много,и не только невыход визы.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 1957 гостей