ОАЭ, вылет 14.12 из Москвы. Виза. Анекс
Модератор: Administrator
Бронь сделали 25.11, документы отправили 28.11. Отель 5* в Шардже. Виза на туристку вышла только вчера. На ее мужа визы нет до сих пор. Вылет в 07:45, мы из региона. "Отдел по борьбе с агентствами" Анекса посылает в визовый. Визовики не отвечают на телефонные звонки и письма. Коллеги из Анекса! Просьба связаться с нами!
-
- Сообщения: 1487
Oksy_P писал(а):Бронь сделали 25.11, документы отправили 28.11. Отель 5* в Шардже. Виза на туристку вышла только вчера. На ее мужа визы нет до сих пор. Вылет в 07:45, мы из региона. "Отдел по борьбе с агентствами" Анекса посылает в визовый. Визовики не отвечают на телефонные звонки и письма. Коллеги из Анекса! Просьба связаться с нами!
Может быть эта ветка чем-то поможет...
...Мне Анекс написал, что визы могут выйти дословно: "и в пятницу, и в субботу, и в воскресенье" Тоже сижу, жду. ......
...Коллеги, такая же ситуация, у женщины виза вышла, у мужчины еще нет. Анекс говорит, что могут и ночью выйти. Туристы в офисе, сидим вместе в ожидании чуда....
....Туристы прислали смс - 170 человек полетели без виз, визы в аэропорту вылета так им и не распечатали, хотя в заявке стоит, что виза получена и выдана! Им обещали распечатать визы по прилету. Бедные мои измученные туристы с дергающемся глазом уже в дюти фри покупают лекарство от стресса.......
....Туристы прилетели в аэропорт, там визы никто не выдаёт! Все в панике....
viewtopic.php?f=3&t=47060
-
- Сообщения: 437
Корал, семейная пара, вылет 16.12, подали 08.12, вышли одновременно 12.12
Значит не всех мужичков мурыжат, некоторые проскакивают
Значит не всех мужичков мурыжат, некоторые проскакивают
Держат в неведении. Игнорят. Куратор в командировке. Туристы пока спокойны. Но я с трудом представляю дальнейшее взаимодействие с ТО при таком отношении к партнерам.
-
- Сообщения: 1487
То 2 суток задержка вылета,то визы не выходят...что ни день,то очередной косяк Анекса...Любителям демпинговых цен по кайфу видимо бронировать у них...и что потом дёргаться и нервничать?..сами ведь выбрали себе гарантированные проблемы....
Я знаю только одно,чем дешевле тур у ТО,тем вероятность попадалова увеличивается многократно...
Я знаю только одно,чем дешевле тур у ТО,тем вероятность попадалова увеличивается многократно...
До Анекса вчера дозванивалась долго и нудно. На письма они тоже не отвечали. Позвонила принимашке. Послали в Анекс. В 20:09 Анекс отписался, чтоб туристы ехали в а/п, визы обещали выдать там на стойке. В 03:00 сегодня виз не было. И стало ясно, что виз не будет. Самолет улетел с туристами. Визы получили в 11:14. Отправили туристам на вайбер.
По прилету был бардак. Туристов никто не встретил с распечатанными визами. Куча народу, которые ждут виз. Подробности позже. Разговаривала с туристами 1,5 часа назад, они прошли паспортный. Подробности позже. Когда они успокоятся. А то у них слов не было, одни выражения.
Да, кстати, по поводу цены. Она не была минимальной, номер был на гарантии, исходя из этого и бронировали.
Туристы вернуться через неделю. Тогда отпишусь. С подробностями.
По прилету был бардак. Туристов никто не встретил с распечатанными визами. Куча народу, которые ждут виз. Подробности позже. Разговаривала с туристами 1,5 часа назад, они прошли паспортный. Подробности позже. Когда они успокоятся. А то у них слов не было, одни выражения.
Да, кстати, по поводу цены. Она не была минимальной, номер был на гарантии, исходя из этого и бронировали.
Туристы вернуться через неделю. Тогда отпишусь. С подробностями.
Oksy_P писал(а):До Анекса вчера дозванивалась долго и нудно. На письма они тоже не отвечали. Позвонила принимашке. Послали в Анекс. В 20:09 Анекс отписался, чтоб туристы ехали в а/п, визы обещали выдать там на стойке. В 03:00 сегодня виз не было. И стало ясно, что виз не будет. Самолет улетел с туристами. Визы получили в 11:14. Отправили туристам на вайбер.
По прилету был бардак. Туристов никто не встретил с распечатанными визами. Куча народу, которые ждут виз. Подробности позже. Разговаривала с туристами 1,5 часа назад, они прошли паспортный. Подробности позже. Когда они успокоятся. А то у них слов не было, одни выражения.
Да, кстати, по поводу цены. Она не была минимальной, номер был на гарантии, исходя из этого и бронировали.
Туристы вернуться через неделю. Тогда отпишусь. С подробностями.
У Анекса и не минимальная?) Я вам не верю.
-
- Сообщения: 1487
Фантик писал(а):Oksy_P писал(а):До Анекса вчера дозванивалась долго и нудно. На письма они тоже не отвечали. Позвонила принимашке. Послали в Анекс. В 20:09 Анекс отписался, чтоб туристы ехали в а/п, визы обещали выдать там на стойке. В 03:00 сегодня виз не было. И стало ясно, что виз не будет. Самолет улетел с туристами. Визы получили в 11:14. Отправили туристам на вайбер.
По прилету был бардак. Туристов никто не встретил с распечатанными визами. Куча народу, которые ждут виз. Подробности позже. Разговаривала с туристами 1,5 часа назад, они прошли паспортный. Подробности позже. Когда они успокоятся. А то у них слов не было, одни выражения.
Да, кстати, по поводу цены. Она не была минимальной, номер был на гарантии, исходя из этого и бронировали.
Туристы вернуться через неделю. Тогда отпишусь. С подробностями.
У Анекса и не минимальная?) Я вам не верю.
Мне тоже кажется,что Анекс выбирают прежде всего,исходя из их демпингового ценового беспредела.
magellan07 писал(а):Фантик писал(а):Oksy_P писал(а):До Анекса вчера дозванивалась долго и нудно. На письма они тоже не отвечали. Позвонила принимашке. Послали в Анекс. В 20:09 Анекс отписался, чтоб туристы ехали в а/п, визы обещали выдать там на стойке. В 03:00 сегодня виз не было. И стало ясно, что виз не будет. Самолет улетел с туристами. Визы получили в 11:14. Отправили туристам на вайбер.
По прилету был бардак. Туристов никто не встретил с распечатанными визами. Куча народу, которые ждут виз. Подробности позже. Разговаривала с туристами 1,5 часа назад, они прошли паспортный. Подробности позже. Когда они успокоятся. А то у них слов не было, одни выражения.
Да, кстати, по поводу цены. Она не была минимальной, номер был на гарантии, исходя из этого и бронировали.
Туристы вернуться через неделю. Тогда отпишусь. С подробностями.
У Анекса и не минимальная?) Я вам не верю.
Мне тоже кажется,что Анекс выбирают прежде всего,исходя из их демпингового ценового беспредела.
У Санмара еще бывает цена как у Анекса или оч близко, такие же беспредельщики.
Никто не хочет зарабатывать.
ТО в минус продают. ТА скидками разбрасываются. Выгодно только туристам, так и эти дураки пытаются найти еще дешевле на букинге)
Коллеги на fb пишут, что у них аналогичная ситуация с Русским Экспрессом. Они тоже как Анекс?
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 1238 гостей