Натали Турс, где справедливость?

помощник менеджера · Пн дек 05, 2016 13:44

помощник менеджера писал(а):Агентство действовало не идеально,а у Натали в личном кабинете была некорректная информация,
поэтому Натали и предложило агентству 50 на 50.
На предыдущих страницах это во всех видах обсудили

EPI · Пн дек 05, 2016 15:10

Pofigist писал(а):
помощник менеджера писал(а): как я понимаю человек разбирался -где справедливость ..
Ну, вообще то, да. Поиск справедливости и поиск соответствия действий обоих партнеров договорам и законам- вещи разные. По агентской справедливости- Натали, да и вообще любой ТО в аналоге, должна была взять все расходы на себя, извиниться перед агентом и выслать ему торт с шампаньским. Потому, как агент не виноват никогда.

А почему бы и нет? Натали могли, и должны были, согласно договору, аннулировать заявку за несвоевременную оплату, а они этого не сделали.

Полосатый · Вт дек 20, 2016 18:18

Каллеги, нид хеэлп. Каррочэ, сцукко... Вижу приятную цэну у наталей. Европа, легулярка, пакетик. Начяло февраля. Как щетаете, наталя не одбросят коньки фближайшие пару-тройку месецев, неа? Очьково ннаа...

janinn · Вт дек 20, 2016 18:29

Полосатый писал(а):Каллеги, нид хеэлп. Каррочэ, сцукко... Вижу приятную цэну у наталей. Европа, легулярка, пакетик. Начяло февраля. Как щетаете, наталя не одбросят коньки фближайшие пару-тройку месецев, неа? Очьково ннаа...

а должны отбросить? билет по регулярке сразу после оплаты выписывается самостоятельно, а отель, рискните, февраль не конец августа:))

Полосатый · Вт дек 20, 2016 18:46

janinn
Пасиба. Тоись, ты бы рискнула... Окай.

janinn · Вт дек 20, 2016 19:08

Полосатый писал(а):janinn
Пасиба. Тоись, ты бы рискнула... Окай.

я на днях конец августа забронировала и сентябрь, и с оплатой 100%, вот где очково:)) правда не у НТ

Тортуга · Ср дек 28, 2016 16:54

Натали зачем такая спешка с оплатой?
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/news/188255/

BTL · Ср дек 28, 2016 22:54

Тортуга писал(а):Натали зачем такая спешка с оплатой?
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/news/188255/

Ух ты.. А спешка "не хилая". Извиняюсь за сленг. Но где декабрь - где февраль. даже с учетом праздничных каникул.Учтем, на всякий случай,спасибо!

Oessi · Пт дек 30, 2016 11:24

наверно, им просто надо 29 числа проплатить все каникулярные услуги поставщикам, а денег нет...

Panda-agent · Ср фев 22, 2017 22:55

Страстей страшных начиталась, напряглась. Первая заявка напрямую, да еще на регулярке, сегодня случилась. Никаких писем по тайм-лимиту не приходило, можно верить тому, что в заявке? Или как там у них все устроено? На письма не ответили, дозвониться не удалось (пятница, однако)

Darinka-mandarinka · Сб фев 25, 2017 21:52

Panda-agent писал(а):Страстей страшных начиталась, напряглась. Первая заявка напрямую, да еще на регулярке, сегодня случилась. Никаких писем по тайм-лимиту не приходило, можно верить тому, что в заявке? Или как там у них все устроено? На письма не ответили, дозвониться не удалось (пятница, однако)

Странно, что не пришло письмо, так как если регулярка, то приходит. Позвонить куратору надо было, они на все вопросы отвечают и если надо тайм-лимит продлевают. У нас так было :)

Panda-agent · Вс фев 26, 2017 12:47

Никаких писем. На просьбу разъяснить, авиаотдел ответил: вся информация на сайте. А то, что информация общая на сайте противоречит информации в заявке - это так, ерунда. Вообще непонятно, зачем столько лишних телодвижений и почему все ТО видят и проставляют оплату через терминал ВТБ24 в течение часа максимум, а Натали идут своим путем - отправка сканов чеков, прозвон и проверка прохождения письма, просьба выписать билеты. Правильно понимаю, оплату проставляют только в рабочие дни? Оплачено 23.02, до сих пор не видно.

Markov74 · Чт мар 02, 2017 18:06

Визы в Чехию уже не берутся делать- забронировали Прагу на Март( цены резко тоже поменяли, если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! Ваучеры и эл билеты вытащила у них.

janinn · Чт мар 02, 2017 18:15

Markov74 писал(а): если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! .

Это еще не "Ахренеть!!!!" у некоторых : С 01.04.16 стоимость услуги «Визовая поддержка» - 20 у.е. с человека.

lisa79 · Чт мар 02, 2017 21:10

Markov74 писал(а):Визы в Чехию уже не берутся делать- забронировали Прагу на Март( цены резко тоже поменяли, если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! Ваучеры и эл билеты вытащила у них.

А зачем у Натали платить за визовую поддержку? У меня сколько туристов было и Франция и Испания с Италией, я распечатывала все док-ты бесплатно туристам, после полной оплаты. Все визы получилы : :) :

Натали Турс, где справедливость?

Кто сейчас на конференции