Причина, по которой турфирмам осталось жить года полтора

Robin_Bobin · Пн янв 23, 2017 20:35

Д М Б писал(а):
Robin_Bobin писал(а): рада видеть ))

Аналогично! )) Слежу за твоим "творчеством" здесь - ты как всегда бесподобна: редко, но метко.. )))

Vladimir · Пн янв 23, 2017 21:29

Robin_Bobin писал(а):
Vladimir писал(а): ведь уже профессия бухгалтера, водителя, переводчика, учителя под большим вопросом так же как и тур агента

Захаров вчера довольно много спорного сказал на vesti.fm, хотя, и здравых мыслей было достаточно.
Здесь на форуме году эдак в 2005 (а может и раньше) году был свой глашатай интернет-апокалисиса под ником "papa". Пять лет давал Андрей тогда турагентствам.

Думали вы пару лет назад что через два года будут машины без водителей ездить?
Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

Юлия-Юлия · Пн янв 23, 2017 21:38

Vladimir писал(а):
Robin_Bobin писал(а):
Vladimir писал(а): ведь уже профессия бухгалтера, водителя, переводчика, учителя под большим вопросом так же как и тур агента

Захаров вчера довольно много спорного сказал на vesti.fm, хотя, и здравых мыслей было достаточно.
Здесь на форуме году эдак в 2005 (а может и раньше) году был свой глашатай интернет-апокалисиса под ником "papa". Пять лет давал Андрей тогда турагентствам.

Думали вы пару лет назад что через два года будут машины без водителей ездить?
Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

Что предлагаете? Констатация такого факта не просто больно давит грудь, но и спать мешает.

Vladimir · Пн янв 23, 2017 22:41

Юлия-Юлия писал(а):
Vladimir писал(а):
Robin_Bobin писал(а):
Vladimir писал(а): ведь уже профессия бухгалтера, водителя, переводчика, учителя под большим вопросом так же как и тур агента

Захаров вчера довольно много спорного сказал на vesti.fm, хотя, и здравых мыслей было достаточно.
Здесь на форуме году эдак в 2005 (а может и раньше) году был свой глашатай интернет-апокалисиса под ником "papa". Пять лет давал Андрей тогда турагентствам.

Думали вы пару лет назад что через два года будут машины без водителей ездить?
Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

Что предлагаете? Констатация такого факта не просто больно давит грудь, но и спать мешает.

Наша временная надежда это дремучесть населения которое не имеют карточек, платит налом и боится компьютера с интернетами а так же ответственности за самостоятельную организацию своего отдыха.
А так да индивидуальные туры, визы и наработанная клиентская база.
Беспокоит то что наши власти реально закручивают финансовые гайки для туроператоров и вот мы видим как сразу же пошел процесс снижения комиссий .

Юлия-Юлия · Пн янв 23, 2017 23:00

Vladimir все это понятно,что предлагаете?

Vladimir · Пн янв 23, 2017 23:15

Юлия-Юлия

Кац предлагает сдаться)

Комиссия в 6 процентов- постоянному любимому туристу допустим надо тоже будет дать скидку 3 % и он, я вас уверяю, еще и недоволен будет типа я через вас летаю 20 лет а вы мне теперь и скидку срезали. То есть остается 3 процента- посмотрите если вы бы сейчас смогли выжить если бы вам оставалось всего 3 %? Если да то думаю что у вас есть шансы а если нет то нет.

Совет любыми путями расширять клиентскую базу причем делать это надо очень быстро!!

Img26 · Вт янв 24, 2017 0:01

Многим людям для принятия решения нужен не обезличенный совет из Трипэдвайзера, а мнение человека, которому они доверяют. И еще один плюс - возможность переложить ответственность (на турагента) за принятие решения, пусть даже и моральную.
В Германии, во всяком случае, турагенты не вымерли, хотя возможностей купить тур on-line выше крыши. А по моему поверхностному взгляду - плодятся и размножаются.

Vladimir · Вт янв 24, 2017 0:10

Img26 писал(а):Многим людям для принятия решения нужен не обезличенный совет из Трипэдвайзера, а мнение человека, которому они доверяют. И еще один плюс - возможность переложить ответственность (на турагента) за принятие решения, пусть даже и моральную.
В Германии, во всяком случае, турагенты не вымерли, хотя возможностей купить тур on-line выше крыши. А по моему поверхностному взгляду - плодятся и размножаются.

Интересно было бы услышать мнение немецкого турагента как они работают-почему люди ходят к ним может они так же делятся комиссией ?

Img26 · Вт янв 24, 2017 0:47

Я только с фирменными Неккермановскими плотно дело имел. Жесткая комиссия, скидки только по акциям из центрального офиса. Никакого волюнтаризма, но всякие ништяки клиентам предусмотрены (солнечный зонтик, китайский чайник...), и ими сам агент распоряжается. Люди идут за консультацией, за рекомендацией? много внимания уделяют страховкам, кстати.
Для немцев (и исключений я не видел) выбор путешествия - процесс, беседа с турагентом - составная часть отпуска. И (у меня подозрение) часть имиджа - для какой-то части клиентуры. Это не халяву на lastminute отхватить и бежать сломя голову с чемоданами в аэропорт. "Свой" турагент - это круто.

Robin_Bobin · Вт янв 24, 2017 9:24

Vladimir писал(а):Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

А зачем туристу, вообще, туроператор и пакетный тур? Кто хочет, тот уже и сейчас вовсю букинг.ком бронирует и билеты сам покупает.
Понятно, что рынок для турагентств (и для туроператоров тоже) сожмётся из-за интернет технологий, но не значит, что умрёт. Работа будет, но не для всех. Конкуренция и без того сильная, ещё больше усилится и многие её не выдержат. Но факторы, которые были уже названы - неподготовленность многих людей к интернет-технологиям, психологические аспекты, нежелание тратить время, но желание переложить ответственность, сложные туры, визы, просто привычка и т.д. - пока ещё дают повод надеяться, что некоторая часть агентств вполне себе выживут и неплохо будут себя чувствовать.

Но некоторым всё-таки придёт задуматься, могут ли они ещё что-то делать в этой жизни и не пора ли уже наконец заняться настоящим серьёзным делом.

Голос · Вт янв 24, 2017 10:22

Robin_Bobin писал(а):
Vladimir писал(а):Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

А зачем туристу, вообще, туроператор и пакетный тур? Кто хочет, тот уже и сейчас вовсю букинг.ком бронирует и билеты сам покупает.
Понятно, что рынок для турагентств (и для туроператоров тоже) сожмётся из-за интернет технологий, но не значит, что умрёт. Работа будет, но не для всех. Конкуренция и без того сильная, ещё больше усилится и многие её не выдержат. Но факторы, которые были уже названы - неподготовленность многих людей к интернет-технологиям, психологические аспекты, нежелание тратить время, но желание переложить ответственность, сложные туры, визы, просто привычка и т.д. - пока ещё дают повод надеяться, что некоторая часть агентств вполне себе выживут и неплохо будут себя чувствовать.

Но некоторым всё-таки придёт задуматься, могут ли они ещё что-то делать в этой жизни и не пора ли уже наконец заняться настоящим серьёзным делом.

Уже 9 лет в курилке я читаю одно и тоже. Из года в год, из темы в тему.
По факту, онлайн продажи за последние три года просели очень сильно как у ТО, так и у ТА.
В самостоятельном бронировании (букинг и т.п.) % так же упал. Мода потихонечку сходит на нет. Куча косяков от систем b2c и попадалово на огромное бабло благодаря своей безграмотности возвращает клиентов в офис. У нас таких случаев много. Нагулялись.
Когда я вижу 20 летнюю молодежь, которая приходит в офисы за турами, то о каких 2-3 годах может идти речь?
20-30! Не раньше.

operator2002 · Вт янв 24, 2017 11:03

Robin_Bobin писал(а):А зачем туристу, вообще, туроператор и пакетный тур? Кто хочет, тот уже и сейчас вовсю букинг.ком бронирует и билеты сам покупает...

Вопрос цены и предпочтений - либо недорого, но зафиксированный турпакет/комбитур с определенным количеством ночей - либо полная свобода варьирования тура, выбор регулярного рейса по принципиальным соображениям, неуверенность в туроператоре, другие причины - но дороже/гораздо дороже.

Booking не организует чартерные рейсы из десятков городов России. Стоимость кресла на чартере ниже/гораздо ниже, чем на регулярном рейсе,- при прямых продажах самостоятельным туристам.

Туроператор может работать (и работает) в режиме booking.com (продавая только проживание посуточно) - но не наоборот - booking не организует чартеры, не составляет полный пакет, включая трансфер(ы), медстраховку, проживание и перелет, обычно не продает с типом питания HB, FB.

Уровень суточных цен на проживание у туроператора на востребованные/популярные/известные или основные отели туроператора в большинстве своем ниже/гораздо ниже, чем при покупке через booking (есть исключения по каким-то немассовым направлениям, например Гонконг).

Vladimir · Вт янв 24, 2017 11:23

Голос писал(а):
Robin_Bobin писал(а):
Vladimir писал(а):Зачем нужен турагент клиенту что бы купит пакетный тур? Только ради того что бы дать скидку с цен туроператора. Советы по отелям -их полно этих советов в инете например tripadvisor
Если туроператор уберет вообще комиссию снизив свои цены и законодательство позволит приобретать туры онлайн то рынок изменится за 2 недели)

А зачем туристу, вообще, туроператор и пакетный тур? Кто хочет, тот уже и сейчас вовсю букинг.ком бронирует и билеты сам покупает.
Понятно, что рынок для турагентств (и для туроператоров тоже) сожмётся из-за интернет технологий, но не значит, что умрёт. Работа будет, но не для всех. Конкуренция и без того сильная, ещё больше усилится и многие её не выдержат. Но факторы, которые были уже названы - неподготовленность многих людей к интернет-технологиям, психологические аспекты, нежелание тратить время, но желание переложить ответственность, сложные туры, визы, просто привычка и т.д. - пока ещё дают повод надеяться, что некоторая часть агентств вполне себе выживут и неплохо будут себя чувствовать.

Но некоторым всё-таки придёт задуматься, могут ли они ещё что-то делать в этой жизни и не пора ли уже наконец заняться настоящим серьёзным делом.

Уже 9 лет в курилке я читаю одно и тоже. Из года в год, из темы в тему.
По факту, онлайн продажи за последние три года просели очень сильно как у ТО, так и у ТА.
В самостоятельном бронировании (букинг и т.п.) % так же упал. Мода потихонечку сходит на нет. Куча косяков от систем b2c и попадалово на огромное бабло благодаря своей безграмотности возвращает клиентов в офис. У нас таких случаев много. Нагулялись.
Когда я вижу 20 летнюю молодежь, которая приходит в офисы за турами, то о каких 2-3 годах может идти речь?
20-30! Не раньше.

Посмотрите на тот пример который у всех перед глазами- что произошло с бизнесом по продаже авиабилетов- где теперь авиакассы? Это первое а второе раз вы минимум 9 лет в туризме то наверно вспомните были ли хоть когда нибудь времена когда туроператоры давали базовую комиссию в 6 процентов?
https://www.tourdom.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=47259

кацап · Вт янв 24, 2017 11:24

operator2002 писал(а):Booking не организует чартерные рейсы из десятков городов России. Стоимость кресла на чартере ниже/гораздо ниже, чем на регулярном рейсе,- при прямых продажах самостоятельным туристам.

Robin_Bobin · Вт янв 24, 2017 11:57

Согласен, что массовые направления, куда ставятся чартеры, полностью под контролем туроператоров. Так что перспектива туроператоров пока гораздо более безоблачная, чем у агентств. И туристы это понимают, что выгоднее покупать массовку через ТО. Это как раз ещё один из дополнительных факторов, что пока и у агентств есть некоторая перспектива.

Причина, по которой турфирмам осталось жить года полтора

Кто сейчас на конференции