ТЕЗ ТУР бросил туристов во Внуково.

Семёнов · Пт июн 23, 2017 12:31

Рейс 9119 , вылет 23.06.17 в 02-50 задержан до 23-30 . Во Внуково представитель АЙ-флай предложил возмущённому народу расходиться по домам. Ни воды, ни горячего питания, ни гостинницы не предоставлено. Дозвониться до ТЕЗа невозможно, люди с грудными детьми лежат на полу. ТЕЗ , вы разделяете полную ответственность со своей авиакомпанией за этот кошмар.

permtur · Пт июн 23, 2017 14:27

Семёнов писал(а):представитель АЙ-флай предложил возмущённому народу расходиться по домам.

А тем, у кого дом за1500-2000 км что предложил? Или там только москвичи собрались на рейсе?

Семёнов писал(а):ТЕЗ , вы разделяете полную ответственность со своей авиакомпанией за этот кошмар.

+1000

tasam · Пт июн 23, 2017 14:30

23-30 это на сайте Внуково, а на сайте Ай-флая - 07-30 завтра. Со вчерашним рейсом 9107 еще хуже

LION · Пт июн 23, 2017 14:48

Моих туристов с 9119 которые теперь завтра в 7.30 сейчас повезет ай флай в отель соответственно бесплатно. Турики только что отзвонились. Обед, ужин сегодня и завтрак завтра будут. Ну вот как хорошо когда и туристы не истерят и Семенова нету.

Семёнов · Пт июн 23, 2017 17:32

Я со всей ответственностью заявляю, что Тез за несколько дней знал о предстоящих проблемах с этим рейсом и Буртин бессовестно и цинично врёт, когда говорит . что они возникли внезапно. Я беседовал за 2 дня до этого с представителями Теза , разговор записан, я всегда такие разговоры записываю, они в один голос утверждали , что рейс 9119 23 июня по расписанию не полетит. И тем не менее , не предупредив ни ТА , ни туристов о переносе рейса Тез пытается снять с себя ответственность за проблему. Особенно настораживает отсутствие любой информации сейчас со стороны Теза , видимо , Тезу уже всё равно.

tasam · Пт июн 23, 2017 17:58

На сайте Ай-флая и Внуково вылет рейса 9119 давно уже стоит 04-00, и только у Тез тура по-прежнему 07-30

LION · Пт июн 23, 2017 18:42

Семёнов писал(а):Я со всей ответственностью заявляю, что Тез за несколько дней знал о предстоящих проблемах с этим рейсом и Буртин бессовестно и цинично врёт, когда говорит . что они возникли внезапно. Я беседовал за 2 дня до этого с представителями Теза , разговор записан, я всегда такие разговоры записываю, они в один голос утверждали , что рейс 9119 23 июня по расписанию не полетит. И тем не менее , не предупредив ни ТА , ни туристов о переносе рейса Тез пытается снять с себя ответственность за проблему. Особенно настораживает отсутствие любой информации сейчас со стороны Теза , видимо , Тезу уже всё равно.

Семенов, по-моему уже пора вам закругляться со своим гневом. Не ты один с такими проблемами столкнулся, очень много народа попало. Поверь, если бы Тез знал сильно заранее о переносах или пересадках, то уже давно сообщил бы. Как только узнают, так и сообщают. Есть сайт Внуково, есть сайт Анталии, можно даже за день за два отслеживать на этих сайтах как летят самолеты, будут ли задержки или отмены. Я тоже например работаю из-за этих переносов-пересадок с раннего утра до позднего вечера, но не выношу свои проблемы на взор общественности. Все итак про все знают и пытаются как-то помочь своим туристам, а не писать здесь пасквили кто хороший, а кто плохой. Просто если не нравится с Тезом работать или он тебя чем-то не устраивает-не работай. Не ТО выбирает ТА, а наоборот. Просто нам сейчас надо всем набраться терпения и пожелать чтобы все эти проблемы у всех ТО и у Теза и у Интуриста и у Туи и у других прошли и мы стали просто хорошо работать и зарабатывать деньги, а не нервные болезни. Всем нам терпения и здоровья ребяты!!!

помощник менеджера · Пт июн 23, 2017 21:10

https://www.tourdom.ru/news/polomka-sam ... rzhki.html

Семёнов · Пт июн 23, 2017 22:20

LIONТо есть никто никому не должен?А по мне , так Буртин обязан продать свой мерседес и купить туристам белеты на свободные рейсы .Вот так я понимаю бизнес Тогда я буду верить в Тез И все ТА будут верить И через месяц Буртин купит себе новый мерс , лучше прежнего Но Буртин может только врать И все в Тезе сейчас способны только врать И уже не будет никогда Тез тем брэндом, тем символом Российского туризма вызывавшим в туристах и ТА трепет и уважение

aleana moon · Пт июн 23, 2017 22:46

Семёнов, на какие свободные рейсы? сообщите, какие были свободными?

tasam · Пт июн 23, 2017 23:05

Промежуточный результат: сначала объединили рейс 9107 с 9119, поставили на 7-30, сдвинули на 4-00.
Потом восстановили 9107 на 22-35, сдвинули на 23-30. Но Ай-флай не организовал трансфер туристов из гостиницы к этому рейсу. Наши приехали из гостиницы на такси, сначала в списках их не нашли, зарегистрировались за 15 мин до конца регистрации. Самолет улетает примерно со 100 пассажирами.
Почему промежуточный? Потому что оставшиеся не поместятся на рейс 9119.

tasam · Пт июн 23, 2017 23:13

Задержан до 23-55. Продлили регистрацию

Семёнов · Вт июн 27, 2017 16:42

Цинизм Теза просто поражает, украл сутки отдыха и чтобы компенсировать эти сутки бедолага турист ещё должен доплатить Никаких извинений никакого стыда сплошная ложь руководства Теза и больше ничего

Семёнов · Чт июн 29, 2017 12:30

Снизили доплату до 42 долларов! Ну крохоборы! А читаете темку-то, стыдно стало? Буртин, не разоришься с 42 долларов?

Ср июл 12, 2017 15:38

ТЕЗ ТУР бросил туристов во Внуково.

Кто сейчас на конференции