Письмо счастья пришло, тур забронирован весной.
Нет слов. Просто лишили туристов отдыха, за такое судить пора.
Уважаемые коллеги,
В связи с корректировкой полётной программы, рейс YC9363 / YC9364 а/к «Yamal» – 14.07.17 по маршруту Москва – Бургас – Москва не состоится.
Предлагаем туристам по вашей заявке вылететь 16.07.17 – рейсом а/к Bul Air из а/п Внуково, с сокращением тура на 2 сутки, дата возврата по заявке остается прежней. Возврат за 2 ночи составит 259 у.е. брутто.
Либо, в случае случае самостоятельного приобретения а/б на вылет 14.07., перебронь тура на наземное обслуживание + обратный трансфер и а/п с возвратом 210 у.е.
К сожалению, других альтернатив нет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Срочно ждем ответ.
С уважением,
Компания TUI
ТУИ очередной косяк
Модератор: Administrator
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
А уж как красиво они про себя пишут)
Мы в ответе за отдых, который у нас купили.
«Гарантия возврата денег»
https://www.tui.ru/help/money-back-guarantee/
бла бла бла
Мы в ответе за отдых, который у нас купили.
«Гарантия возврата денег»
https://www.tui.ru/help/money-back-guarantee/
бла бла бла
У нас аналогичная сиутация - бронирование в феврале...5 августа на Бургас не летят, только 6-го с возвратом 2 суток -254 евро...Туристы погоревали, но а что делать...билеты отдельно сейчас стоят почти как сам тур!
Наши на 14.07 сидят на Виме на Бургас....на возврате пока Ямал , время по нолям стоит . Как то нервно ппц... тур очень дорогой. Бронировались в марте . Это не сезон а жжесть какая то. На сутки рейсы переносят почти все! Ай Флай, азур, про Вим я вообще молчу. Единственные , с кем наши туристы в этом году не страдали Роял Флайт и Уральские.
Забавно что ТУИ попросил срочно ответить.
Мы уже все разрулили сами, забронировали оплатили и тд.
От ТУИ никакого ответа. Все наши действия описаны в переписке по заявке.
Пишем только мы.
Как горох об стенку.
Сами с собой поговорили и разрулили косяк ТО.
Про обратный вылет тоже непонятная ситуация, 24.07 по нулям тот же Ямал стоит...На обратные билеты у нас денег нет)))
Мы уже все разрулили сами, забронировали оплатили и тд.
От ТУИ никакого ответа. Все наши действия описаны в переписке по заявке.
Пишем только мы.
Как горох об стенку.
Сами с собой поговорили и разрулили косяк ТО.
Про обратный вылет тоже непонятная ситуация, 24.07 по нулям тот же Ямал стоит...На обратные билеты у нас денег нет)))
Там и в Турции странный пердомонокль..в новостях вон показали..Выперли народ на 2е суток раньше на родину..мдяяя
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
BLIC писал(а):Там и в Турции странный пердомонокль..в новостях вон показали..Выперли народ на 2е суток раньше на родину..мдяяя
не верю
у нас было снятие одних суток по нескольким заявкам
два дня добавили вообще бесплатно
о сокращении на сутки мы знали за пару дней до вылета
был предложен либо полный возврат за весь тур
либо за одни сутки
в личном кабинете после нашего согласия сразу высветилась переплата, мы ее на другие заявки перебрасывали а туристам в первый же день после прилета деньги из кассы возвращали
Приходится тщательно скрывать мой богатый внутренний мир,чтобы его не обложили налогом...
- Батюшка , а в пост можно мужчину ? - Можно , дочь моя , только не жирного ...
- Батюшка , а в пост можно мужчину ? - Можно , дочь моя , только не жирного ...
Viv писал(а):BLIC писал(а):Там и в Турции странный пердомонокль..в новостях вон показали..Выперли народ на 2е суток раньше на родину..мдяяя
не верю
у нас было снятие одних суток по нескольким заявкам
два дня добавили вообще бесплатно
о сокращении на сутки мы знали за пару дней до вылета
был предложен либо полный возврат за весь тур
либо за одни сутки
в личном кабинете после нашего согласия сразу высветилась переплата, мы ее на другие заявки перебрасывали а туристам в первый же день после прилета деньги из кассы возвращали
Верите или нет, но Это Факт! Действительно выперли на 2 суток раньше без предупреждения, Вам просто повезло
Юлия-Юлия писал(а):Верите или нет, но Это Факт! Действительно выперли на 2 суток раньше без предупреждения, Вам просто повезло
Юлия это ваши туристы?
Приходится тщательно скрывать мой богатый внутренний мир,чтобы его не обложили налогом...
- Батюшка , а в пост можно мужчину ? - Можно , дочь моя , только не жирного ...
- Батюшка , а в пост можно мужчину ? - Можно , дочь моя , только не жирного ...
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 679 гостей