Ассоциация Турпомощь

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Туристка
Сообщения: 235

Пт мар 29, 2019 14:20  

Хотелось бы увидеть официальный ответ от Ассоциации "Турпомощь".
1. Ваш телефон +7 (499) 678-12-03 - это только набор цифр, не имеющий ничего общего с телефонной связью. Как по нему можно вам дозвониться? Удавалось ли это кому-нибудь?
2. Вы разместили на сайте регламент действия туристов, Требование
о возмещении денежных средств.
https://tourpom.ru/news/uviedomlieniie- ... atali-turs
Турист, отправивший вам все необходимые документы, получает письмо о том, что он не может быть включенным в реестр.
Вы пишите - срочно перезвоните по телефону.
А сами себе пробовали звонить?

И на каком основании турист не может быть включен в этот реестр? Если все необходимые документы, согласно информации, размещенной на сайте - вам были переданы?

Одно в этой ситуации радует - хоть что-то от вас увидели.

Аватара пользователя
minihotel
Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014
Сообщения: 14521
Контактная информация:

Сб мар 30, 2019 16:25  

Туристка писал(а):Источник цитаты Хотелось бы увидеть официальный ответ от Ассоциации "Турпомощь".

вы действительно считаете что данная организация, должна и обязаны выступить именно здесь и именно по вашему вопросу?
Если ваш ответ ДА, то сразу возникает вопрос номер два - а у вас справка есть, или вы из категории недообследованных?
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017
Сообщения: 8734

Сб мар 30, 2019 18:30  

Смысл в такой отповеди?
То что если в Турпомощи бардак -туристическую общественность в лице курилки проинформировать правильно, и мало ли у кого клиент в такой же ситуации захочет туда обратиться.
Были случаи когда на основании темы из курилики служба БАНКО отправляла запрос
То что автор топика обращается напрямую к Турпомощи - ну это может риторически :cryfun4:
офисные гвардейцы - хранители отрасли!

Kraft
Сообщения: 650
Контактная информация:

Сб мар 30, 2019 22:11  

Ну как вам сказать. Перепроверил, дозвонился. Даже сказали "Ассоциация Турпомощь Наталья"
Может быть карма у меня такая?

Или... дозвонюсь в турпомощь, услуга платная 500 руб / минута
Подсунь свою мечту врагам - они погибнут при ее реализации.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017
Сообщения: 8734

Сб мар 30, 2019 23:06  

Ну может они курилку читают и осознали :lol:
офисные гвардейцы - хранители отрасли!

Туристка
Сообщения: 235

Пн апр 01, 2019 14:00  

Спасибо всем отреагировавшим!
Справка? При такой работе справки всем не помешают))
Мне кажется, на основании тех данных, которыми располагаю - турпомощь далеко не всем эту турпомощь оказывает.
С учетом того, что все документы по регламенту отправлены, получить такое сообщение никак не ожидали. Тур оплачен безналом, т.е. все документы просто в идеальном порядке, без всяких "но".
Удастся узнать - в чем именно собака порылась - напишу. Я знаю точно - не одни мы такие.
А звонила я действительно полдня со всех телефонов, включая мобильные.
Но спасибо, если кому-то удается дозвониться, значит и мне должно повезти.

И да, я все таки за то - что сказал А - скажи и Б.
Если была информация в официальном источнике - значит и дополнения к этой информации должны быть в общем доступе.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 81 гость