Уважаемые коллеги,
Будьте бдительны.
Если с утра Санмар подтверждает Вам перебронь по Греции с доплатой 50 евро (замена туриста и добавления инфанта ), с который Вы сразу же соглашаетесь , то к вечеру без объяснения причины , и понимая что у туристов безвыходное положение штаны превращаются в элегантные 230 евро ! на вопрос коллеги за что, получаем ответ имеем права по договору за перебронь выставить любую "взятую с потолка" сумму.
Корал тоже сейчас так работает? Если ли смысл вернуться к нему? ) Решили в этом году попробовать поработать с санмаром - попробовали, до этого работали только с Коралом, не помню таких казусов ! Спасибо коллеги из Санмара ! Как приятно знать что за спиной всегда есть надежный партнер
САНМАР замена туриста штраф 230 евро)
Модератор: Administrator
Может на отель цены выросли? Вообще странно, мы на той неделе тоже перебронировали Грецию, нужно было добавить третьего в номер, хотя отель уже в стопе был. Как всегда цену переброни они присылают+20 у.е. У нас получилось даже, что только 20 у.е и прибавили. Может потому, что номеров уже не было и цены на них не менялись. Единственно, меня всегда бесит, что они присылают цены брутто и типа дальше плюс визы, сот и т.д. Высчитывай сам сколько в итоге придется доплатить.
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7525
Lake_in, пруф предоставите?
Lake_in писал(а):Источник цитаты Если с утра Санмар подтверждает Вам перебронь по Греции с доплатой 50 евро (замена туриста и добавления инфанта ), с который Вы сразу же соглашаетесь , то к вечеру без объяснения причины , и понимая что у туристов безвыходное положение штаны превращаются в элегантные 230 евро ! на вопрос коллеги за что, получаем ответ имеем права по договору за перебронь выставить любую "взятую с потолка" сумму.
как то вообще фуу .......
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7525
Lake_in писал(а):Администратор писал(а):Lake_in, пруф предоставите?
Конечно! Могу в личку.
Присылайте.
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7525
Подтверждаю: пруф получен.
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Ответа не будет, игра в одни ворота.Администратор писал(а):пруф получен
- minihotel
- Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014, Мегатролль Курилки 2019
- Сообщения: 15306
- Контактная информация:
Lake_in писал(а):Источник цитаты Спасибо коллеги из Санмара ! Как приятно знать что за спиной всегда есть надежный партнер
Классное понимание партнерства....
Значит если всегда и во всем идет вам на поводу, и сам разруливает и несет ответственность перед своими партнерами, ИЗ-ЗА ВАШИХ КЛИЕНТОВ - это надежный партнер....
А если предлагает САМИМ работать со СВОИМ клиентом, все ему разъяснять, и ОТВЕЧАТЬ за свои косяки и недоработки и выкрутасы своих клиентов - это НЕ надежный партнер...
Классное понимание партнерства, нечего сказать....
А откуда вам знать, их обязательства по своим Договорам, со своими партнерами?
С чего ради, я буду отвечать своей репутацией, своими деньгами, своими дополнительными телодвижениями, перед своими партнерами, за ВАШИ НЕДОРАБОТКИ и выкрутасы ВАШИХ КЛИЕНТОВ?
Lake_in писал(а):Источник цитаты Туристы в шоке)
все кто в шоке, пусть пью валерьянку...
А еще лучше, пусть изучают Договор, чтобы потом шоков не наступало.
Lake_in писал(а):Источник цитаты это я предупреждаю коллег на всякий случай
Правильное предупреждение!
ИЗУЧАЙТЕ Договор! Свои Договора с клиентом, оформляйте на основе Договора с Оператором, туры которого предлагаете....
Вот тогда и клиенты не будут в шоке, и будут ДУМАТЬ сначала, а не потом (как обычно)
Это так, к слову...
Привыкните ОТВЕЧАТЬ за свои недоработки, и своих клиентов, а не пенять на Партнера.....
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 2297 гостей