четыре ( карл ! ) дня не можем добица от анекса корректной цены при добавлении ( карл !- не косяка о снятии ненужной, а добавлении опции ) СОН.
разговаривала с техподдержкой, сказали,что всё функционирует ,причем быстро..
а концов не найти
доколе ?
ФОС анекс
Модератор: Administrator
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
китай у всех сейчас. дело не в этом. до всех можно тупо дозвониться и уточнить, написать- решить...а этот ФОС,мать его
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
Анекс, сорри что в этом разделе, просто здесь резонанснее - ну МОЛОДЦЫ ,что сдвинули сроки доплата "на потом" ..надежда, все-таки. не умирает .
..а ФОС И НЫНЕ ТАМ - заданный позавчерасе вопрос повис в воздухе пустотой.
..а ФОС И НЫНЕ ТАМ - заданный позавчерасе вопрос повис в воздухе пустотой.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
Мы с 11 марта ждем ответа в ФОС по поводу возврата дс, заявку аннулировали, в заявке проставлена сумма к возврату, платили как физ. лицо через Промсвязьбанк, возврат по правилам оператора возможен исключительно туристу на карту, у туриста на данный момент нет карты, спрашиваем можно ли указать карту родственника, в ответ тишина...
fyutk писал(а):Мы с 11 марта ждем ответа в ФОС по поводу возврата дс, заявку аннулировали, в заявке проставлена сумма к возврату, платили как физ. лицо через Промсвязьбанк, возврат по правилам оператора возможен исключительно туристу на карту, у туриста на данный момент нет карты, спрашиваем можно ли указать карту родственника, в ответ тишина...
Еще возможен перенос на другую заявку.
SVOIMI писал(а):fyutk писал(а):Мы с 11 марта ждем ответа в ФОС по поводу возврата дс, заявку аннулировали, в заявке проставлена сумма к возврату, платили как физ. лицо через Промсвязьбанк, возврат по правилам оператора возможен исключительно туристу на карту, у туриста на данный момент нет карты, спрашиваем можно ли указать карту родственника, в ответ тишина...
Еще возможен перенос на другую заявку.
Перенос возможен только на ТЕХ же туристов.
Очень нравица - сетка рабица,
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
fyutk писал(а):Мы с 11 марта ждем ответа в ФОС по поводу возврата дс, заявку аннулировали, в заявке проставлена сумма к возврату, платили как физ. лицо через Промсвязьбанк, возврат по правилам оператора возможен исключительно туристу на карту, у туриста на данный момент нет карты, спрашиваем можно ли указать карту родственника, в ответ тишина...
Летом нам при хорошей ситуации разрешили получить возврат за туристку, просто она заявление написала с паспортными данными, типа мне поручает получить...
Но тогда оперативно отвечали с vozvrat@, сейчас там глухо...
А сейчас у нас вынужденный возврат, снятие полетки на Фукуок 11.04. Аннулированно без ФПЗ, заявление на возврат от туриста отправлено и в ФОС и по почте 10.03, но кажется, что просто вникуда - никакого ответа, принято-не принято, ничего...Каждый день пишу вникуда...
k_s писал(а):SVOIMI писал(а):fyutk писал(а):Мы с 11 марта ждем ответа в ФОС по поводу возврата дс, заявку аннулировали, в заявке проставлена сумма к возврату, платили как физ. лицо через Промсвязьбанк, возврат по правилам оператора возможен исключительно туристу на карту, у туриста на данный момент нет карты, спрашиваем можно ли указать карту родственника, в ответ тишина...
Еще возможен перенос на другую заявку.
Перенос возможен только на ТЕХ же туристов.
Вы ошибаетесь
![Smile : :) :](./images/smilies/m0116.gif)
SVOIMI писал(а):k_s писал(а):SVOIMI писал(а):
Еще возможен перенос на другую заявку.
Перенос возможен только на ТЕХ же туристов.
Вы ошибаетесьпереносили и на других
Тогда либо:
1) Оплата была по б/н.
2) Это было давно.
Очень нравица - сетка рабица,
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
тоже аннулировали от анекса Турцию на лето 10 марта с ФПЗ, сразу же отправили письмо на возврат и только 17-го марта пришла отбивка от отдела возвратов, что "письмо принято в работу.
Возврат д/с осуществляется от 3-х до 10-ти банковских дней.
Обратите внимание: возвраты д/с осуществляются в будние дни, кроме четверга." Но у нас туристки старше 80 лет, дико нервничают. В Анекс названиваем переодически вроде и не отказывают, но и возврата нет.
Возврат д/с осуществляется от 3-х до 10-ти банковских дней.
Обратите внимание: возвраты д/с осуществляются в будние дни, кроме четверга." Но у нас туристки старше 80 лет, дико нервничают. В Анекс названиваем переодически вроде и не отказывают, но и возврата нет.
TASH писал(а):nntour, вы дозвонились до Анекса? каким образом? я сегодня как не позвоню, все 43 в очереди:)
Коллеги, деньги Анекс по форс мажору возвращает? в полном объеме?
у нас вылет из региона, дозваниваемся в региональное отделение анекса) в московское только пишем в ФОС по возвратам, но пока глухо.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: помощник менеджера и 2285 гостей