Право слово, удивительное решение оператора: стимулировать туристов ЗАБРАТЬ оплаченные деньги!
Потому, что, независимо, какой из 2-х вариантов (возврат денег или перенос их на следующий год) выберет турист, берутся ФПЗ и стоимость тура (депозита) фиксируется в РУБЛЯХ на день оплаты. Плюс, если турист настойчив и, все же, хочет оставить деньги у оператора "в зачет следующего тура", его ограничивают в выборе направления по конкретному юрлицу оператора...
Может, я что-то не знаю или туплю? Зачем ЭТО оператору?
Удивительный ВАНД
Модератор: Administrator
-
- Сообщения: 437
Нам Ванд вернул деньги. И это единственный случай в моей практике , больше никто ничего не возвращал и не планирует, по большому счету. Я про темное ковидное время. Сама не верила, клиенты не верили, что вернут именно деньги.
lesik писал(а):Право слово, удивительное решение оператора: стимулировать туристов ЗАБРАТЬ оплаченные деньги!
Потому, что, независимо, какой из 2-х вариантов (возврат денег или перенос их на следующий год) выберет турист, берутся ФПЗ и стоимость тура (депозита) фиксируется в РУБЛЯХ на день оплаты. Плюс, если турист настойчив и, все же, хочет оставить деньги у оператора "в зачет следующего тура", его ограничивают в выборе направления по конкретному юрлицу оператора...
Может, я что-то не знаю или туплю? Зачем ЭТО оператору?
Смущает, что оператор возвращает деньги с удержанием ФПЗ?
lesik писал(а):Удивляет, что не хочет оставить их (деньги и, соответственно, туристов) у себя на след.год и, практически, вынуждает оформлять возврат
А, может быть, они не уверены, что доживут до следующего года?)) Не думали об этом?))
Тут все просто мечтают хоть что-то с ТО стрясти... А вам возврат предлагают. Что не так?
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
всегда говорила,что туроператор-это живой организм.кто-то здоровый,а кто-то прост небо коптит....ванд,спасибо,
что в тяжёлое время деньги возвращаете,а не морозите,как многие.и менеджеры у вас грамотные!
lesik,никаких ФПЗ нет.может это всё-таки индивидуально по направлению?
что в тяжёлое время деньги возвращаете,а не морозите,как многие.и менеджеры у вас грамотные!
lesik,никаких ФПЗ нет.может это всё-таки индивидуально по направлению?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Все бы ТО так стимулировали!!!lesik писал(а):Право слово, удивительное решение оператора: стимулировать туристов ЗАБРАТЬ оплаченные деньги!
Около 1% с заявки - это право такая мелочь... Наши туристы даже не поинтересовались за что было это удержание.lesik писал(а):берутся ФПЗ
У нас таких желающих не было. Особенно с учетом того, что не многие ТО переживут этот кризис, оставлять деньги на депозите практически равносильно - попрощаться с ними...lesik писал(а):если турист настойчив и, все же, хочет оставить деньги у оператора "в зачет следующего тура"...
Лучше спросите Воробьева, Бельтюкову, Пучкову и пр. почему они никому ничего не вернули...mami1998 писал(а):Зачем ЭТО оператору?
ПыСы lesik Вам хоть кто-то кроме ВАНДа предлагает забрать живые деньги, а не заморозить их до конца 21 года (то бишь навсегда)?
Если Вы не из конкурирующей фирмы, то должны просить админа либо снести эту тему, либо перенести в раздел "Благодарности".
Туроператора приличнее ВАНДа в РФ нет.
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Тоже так думаю. Наши туристы должны были в лететь Вену на Австрийских а/л. С 200 тыр удержали всего 2 тыр. Думаю это какие то аэропортовые таксы.Д М Б писал(а):никаких ФПЗ нет.может это всё-таки индивидуально по направлению?
Вообще не понимаю, как ВАНД смог вернуть деньги за авиабилеты (по невозвратному тарифу) в условиях когда все европейские авиакомпании выдают только ваучеры?
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Нам ВАНД деньги вчера перевел.Img26 писал(а):В самом начале (середина марта?) ещё некоторые возвращали.