КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Модератор: Administrator
-
Yesss
- Сообщения: 11
Плиз, поделитесь инфой, кому удалось деньги клиентам вернуть по несостоявшимся из-за КОВИДа турам? У меня 2 бабушки 75 лет - никак не могу с Тезтура деньги вернуть...
С Анексом и Пегасом - такая же история...
Здесь есть счастливчики? Или клиентов в суд отправлять? СПАСИБО!
-
mami1998
- Сообщения: 33
-
Семёнов
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
Olga_T
- Сообщения: 640
Yesss писал(а):Здравствуйте, коллеги!
Плиз, поделитесь инфой, кому удалось деньги клиентам вернуть по несостоявшимся из-за КОВИДа турам? У меня 2 бабушки 75 лет - никак не могу с Тезтура деньги вернуть...
С Анексом и Пегасом - такая же история...
Здесь есть счастливчики? Или клиентов в суд отправлять? СПАСИБО!
Я писала уже,вернула Тройка.
Но мне кажется, сейчас все ТО в тяжёлой ситуации, с туристами разговариваю,успокаиваю,убеждаю. Точнее,сейчас уже успокоились все,тьфу-тьфу, пик был конечно в марте-апреле.
-
groshiki
- Сообщения: 30
-
magellan07
- Сообщения: 1487
-
botal
- Сообщения: 106
- Контактная информация:
Также в Туи, перенос за час, прямо в заявке!
Им мой респект!
Остальные ...
-
casya
- Сообщения: 2328
- janinn
- Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
- Сообщения: 2572
-
nntour
- Сообщения: 42
- Katena82
- Сообщения: 86
- Контактная информация:
-
groshiki
- Сообщения: 30
nntour писал(а):а у туртранса какой комплект документов на возврат ден. средств или они автоматически за минусом фпз возвраты делают? написали на инвойс, но там молчат уже 2 недели
в личный кабинет в заявку прикрепляли заявление от туриста об аннуляции. потом на инвойс письмо о возврате. через некоторое время от них пришло для заполнения и подписания 3-стороннее соглашение. после чего через неделю примерно деньги поступили на наш РС
-
nntour
- Сообщения: 42
groshiki писал(а):nntour писал(а):а у туртранса какой комплект документов на возврат ден. средств или они автоматически за минусом фпз возвраты делают? написали на инвойс, но там молчат уже 2 недели
в личный кабинет в заявку прикрепляли заявление от туриста об аннуляции. потом на инвойс письмо о возврате. через некоторое время от них пришло для заполнения и подписания 3-стороннее соглашение. после чего через неделю примерно деньги поступили на наш РС
спасибо за информацию. созвонились с ними, частично зачли за другую заявку, на остаток да сказали пришлют 3-стороннее соглашение.
-
Olga_T
- Сообщения: 640
Вчера поздно вечером отправила 2 заявления на перезачет.
На сайте написано, что в течение 3х дней.
Перезачли сегодня в 3 часа ночи)
Молодцы,что сказать!

-
tasam
- Сообщения: 386
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Diplomi_arer, Diplomi_dnpa, Diplomi_ejSt, Diplomi_tgkn, Diplomi_wckn, Diplomi_xbkr, medicinskoe oborydovanie_baEt, medicinskoe oborydovanie_btEt, medicinskoe oborydovanie_cmEt, medicinskoe oborydovanie_maEt, medicinskoe oborydovanie_nuEt, medicinskoe oborydovanie_pwEt, medicinskoe oborydovanie_rcEt, medicinskoe oborydovanie_rjEt, medicinskoe oborydovanie_xaEt, medicinskoe oborydovanie_zwEt, narkologicheskaya klinika_cjpl, narkologicheskaya klinika_dspl, narkologicheskaya klinika_kopl, Diplomi_kqSi, Diplomi_gskr, Diplomi_kaSt, Diplomi_mhkr, Diplomi_nokn, Diplomi_pfkr, Diplomi_sder, Diplomi_voer, medicinskoe oborydovanie_atEt, medicinskoe oborydovanie_krEt, medicinskoe oborydovanie_lwEt, medicinskoe oborydovanie_nzEt, medicinskoe oborydovanie_oyEt, medicinskoe oborydovanie_riEt, medicinskoe oborydovanie_rrEt, medicinskoe oborydovanie_xbEt, medicinskoe oborydovanie_xtEt, medicinskoe oborydovanie_zoEt, narkologicheskaya klinika_adpl, narkologicheskaya klinika_cxpl, narkologicheskaya klinika_empl, narkologicheskaya klinika_fxpl, narkologicheskaya klinika_gpet, narkologicheskaya klinika_uwpl и 195 гостей
