ЭТО -Тревел, когда вернете деньги???!!!
Модератор: Administrator
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
- Сообщения: 3
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7923
ETOTRAVEL писал(а):Источник цитаты Укажите конкретную информацию, а именно номер заявки и мы разберёмся. Решим проблему. Если она действительно существует.
Совершенно справедливо.
Семёнов, вы опять процедуру решили проигнорировать? Есть же специальные правила для подобных случаев.
И вот эти обороты вроде "ломать комедию", "верещал", "никто не пострадает" - это для базара, а не для деловой переписки в публичном пространстве на серьёзном профильном форуме. Советую впредь воздерживаться.
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
- Сообщения: 3
ЦБ перевёл данную сумму туроператору. В настоящее время денежные средства по-прежнему находятся у туроператора, депонированы им по Постановлению до конца 2021 года, о чем туроператор уведомил агента ещё 14.09.2020, соответствующее уведомление загружено в личный кабинет агента.
В адрес ЦБ с официальной претензией ни агент ни турист не обращались.
Если бы представитель агента должным образом изучил фактические обстоятельства по этой заявке и был бы заинтересован оперативно решить проблему, то давно сделал бы это, соблюдая определенный согласованный регламент. Рекомендуем агенту внимательно ознакомиться с текстом уведомления туроператора и принять соответствующее решение. Наша компания всегда открыта для диалога.
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
- Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
- Сообщения: 9642
Семёнов писал(а):Коллеги. В вашем сообщении все неверно. Начиная с озвученной вами суммы. Пересчитайте на сегодняшний курс евро и получите 34621 руб 44 копейки.
Интересная несостыковка по сумме
Чем вы этот расчет юридически аргументируете?
- Папа, ты же знаешь, что я не могу. Я умерла ©
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
- Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
- Сообщения: 9642
Семёнов писал(а):Как чем? .
Ну успехов...
ETOTRAVEL писал(а):В адрес ЦБ с официальной претензией ни агент ни турист не обращались.
Понятно
- Папа, ты же знаешь, что я не могу. Я умерла ©
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
- Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
Семёнов писал(а):Как чем? Все ТО выставляют нам счета в валюте. Мы их оплачиваем в рублевом эквиваленте, но стоимость тура продолжает оставаться в валюте. На сегодняшний день стоимость тура в валюте не изменилась , пусть возвращают в рублевом эквиваленте. Принцип взаимности и адекватности исполнения обязательств . См ГК РФ.
коллега,не учите пц быть дерзкими,этого никто не оценит.
оса-это пчела как комар, но только муха !
-
- Сообщения: 3
Семёнов писал(а):Коллеги. В вашем сообщении все неверно. Начиная с озвученной вами суммы. Пересчитайте на сегодняшний курс евро и получите 34621 руб 44 копейки. Ну копейки опустим. Теперь относительно Постановления 1073, которое вы упоминаете. Согласно ему , альтернативный турпродукт должен был быть предложен моим туристам в течении 60 дней. Он предложен не был. Поэтому по истечении этих 60 дней наступает ваша обязанность вернуть полученные деньги. О чем я неоднократно писал и в личном кабинете и посредством сообщений на официальную почту вашей компании. Вопрос с вашей стороны полностью проигнорирован. Я все понимаю, продаж у вас сейчас нет совсем, денег брать неоткуда, я даже не понимаю , чем вы покрываете операционные расходы- зарплату , аренду, электричество. Но бизнес есть бизнес, кому сейчас легко.... Поэтому верните моим туристам 34620 руб. Надеюсь, написал все корректно и понятно.
Всю необходимую информацию мы предоставили выше. Предлагаем закончить переписку и перейти к действиям. Направляйте нам с копией туроператору официальную претензию. Мы рассмотрим ее и в установленный законом срок, ответим. Если наш ответ, ответ ТО вас не устроит, вы вправе обратиться в суд. Давайте разбираться в правовом поле, не переходить на личности и соблюдать правила деловой этики.
-
- Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
- Сообщения: 3369
-
- Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
- Сообщения: 9642
Мне важно было создать реалити
Я думаю что Админ может заменит на такое реалити

- Папа, ты же знаешь, что я не могу. Я умерла ©
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7923
помощник менеджера писал(а):Источник цитаты Я думаю что Админ может заменит на такое реалити
Кто фильм не видел - шутку не поймёт. Я не видел, например.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Diplomi_afet, Diplomi_ctpl, Diplomi_dset, Diplomi_dtPa, Diplomi_gzet, Diplomi_htet, Diplomi_hukt, Diplomi_irPa, Diplomi_kakt, Diplomi_ktkn, Diplomi_pdet, Diplomi_pwpl, Diplomi_upsa, Diplomi_yfkn, Diplomi_yjpl, dostavka alkogolya_fcEn, Diplomi_fipl, Diplomi_mmet, Diplomi_qcpl, Diplomi_fppl, Diplomi_fxsa, Diplomi_gppl, Diplomi_hcPa, Diplomi_nxPa, Diplomi_rqsa, Diplomi_tket, Diplomi_vgpl, Diplomi_vksa, Diplomi_vpet, Diplomi_xeet, Diplomi_xxsa, Diplomi_zksa, Cd Player Radio Alarm Clocks_awMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_fgMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_hmMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_lkMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_lrMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_pnMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_scMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_twMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_yoMt, Cd Player Radio Alarm Clocks_zhMt, dostavka alkogolya_gbEn, dostavka alkogolya_ptEn, dostavka alkogolya_quEn, lychshie prognozi na hokkei_dioi, lychshie prognozi na hokkei_eioi, lychshie prognozi na hokkei_rcoi, lychshie prognozi na hokkei_rioi, prognozi ot professionalov_goel, prognozi ot professionalov_moel, sportivnie novosti_fzma, sportivnie novosti_odma и 173 гостя