КАК БОРОТЬСЯ С МОШЕННИЧЕСТВАМИ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯМИ
Модератор: Administrator
Первая профилактическая мера - это собеседование с сотрудником службы безопасности при приеме на работу и правильное оформление кадровой документации. Бывают курьезы, когда на должность кладовщика принимают трижды судимого человека и это выявляется только после обнаружения недостачи. Первичная проверка кандидата на должность, включая собеседование, обойдется в сумму от 100 долларов для менеджеров, до 500 для, например, главбуха. А другие профилактические меры зависят от конкретики данной фирмы.
Оцените сами риск пропажи курьера с деньгами клиента и риск ущерба вашей репутации в этой связи. Это как страховка автомобиля: платить жалко, а при аварии думаешь, какой ты дурак, что не застраховался. Это всегда на усмотрение руководителя, как человека, принимающего решение по любой трате денег.
Ну что ж, наше время выходит, пора заканчивать. Алексей, спасибо Вам большое за то, что нашли время приехать и за желание помочь! Мне кажется, наша беседа была полезной в первую очередь руководителям небольших туристических компаний. А воры пусть знают: прогресс не стоит на месте, и способы выявления нечистых на руку сотрудников - тоже!
Пожалуйста! Желаю всем удачного и безопасного бизнеса!
Wisatawan писал(а):Алексей Клинцов писал(а):Один из признаков - человек инстинктивно отводит глаза или пытается закрыть рот рукой, или убрать с себя несуществующую пылинку. Очень популярно об этом есть у Алана Пиза в книге "Язык телодвижений", которая имеется в продаже в Москве. Так что я , с вашего позволения, на этом останавливаться не буду.
Афигенная книжка, столько мути для не подготовленного читателя...
Рот он рукой закрыл - зубы у него плохие, пахнет не приятно...
Руку на руку пложил - кошка оцарапала...
Короче, чтобы все это применять нужен недюжий опыт межличностного общения, причем опыт осмысленный!
И психологическое образование + знание физиологии + голова + опыт!
По-моему, книжки лишними тоже не бывают. Откуда-то же и теория должна появляться, не только голая практика общения. Но поправки на российские реалии (типа плохих зубов) тоже делать надо!
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 230 гостей