КАК БОРОТЬСЯ С МОШЕННИЧЕСТВАМИ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯМИ

[Алексей Клинцов]

Первая профилактическая мера - это собеседование с сотрудником службы безопасности при приеме на работу и правильное оформление кадровой документации. Бывают курьезы, когда на должность кладовщика принимают трижды судимого человека и это выявляется только после обнаружения недостачи. Первичная проверка кандидата на должность, включая собеседование, обойдется в сумму от 100 долларов для менеджеров, до 500 для, например, главбуха. А другие профилактические меры зависят от конкретики данной фирмы.

[Oksaniko]

А как быть с курьерами и сезонными работниками? Не тратить же на них постоянно по 100 баксов?

[Алексей Клинцов]

Оцените сами риск пропажи курьера с деньгами клиента и риск ущерба вашей репутации в этой связи. Это как страховка автомобиля: платить жалко, а при аварии думаешь, какой ты дурак, что не застраховался. Это всегда на усмотрение руководителя, как человека, принимающего решение по любой трате денег.

[Oksaniko]

Ну что ж, наше время выходит, пора заканчивать. Алексей, спасибо Вам большое за то, что нашли время приехать и за желание помочь! Мне кажется, наша беседа была полезной в первую очередь руководителям небольших туристических компаний. А воры пусть знают: прогресс не стоит на месте, и способы выявления нечистых на руку сотрудников - тоже!

[Алексей Клинцов]

Пожалуйста! Желаю всем удачного и безопасного бизнеса!

[Oksaniko]

Один из признаков - человек инстинктивно отводит глаза или пытается закрыть рот рукой, или убрать с себя несуществующую пылинку. Очень популярно об этом есть у Алана Пиза в книге "Язык телодвижений", которая имеется в продаже в Москве. Так что я , с вашего позволения, на этом останавливаться не буду.

Афигенная книжка, столько мути для не подготовленного читателя...
Рот он рукой закрыл - зубы у него плохие, пахнет не приятно...
Руку на руку пложил - кошка оцарапала...
Короче, чтобы все это применять нужен недюжий опыт межличностного общения, причем опыт осмысленный!
И психологическое образование + знание физиологии + голова + опыт!

По-моему, книжки лишними тоже не бывают. Откуда-то же и теория должна появляться, не только голая практика общения. Но поправки на российские реалии (типа плохих зубов) тоже делать надо!