ОНЛАЙН-ЭФИР "ТРЕНИНГИ ПЕРСОНАЛА"

[каталина]

Приветствую всех! Начинаем наш очередной он лайн эфир на тему "Тренинги персонала. Сколько стоит сделать успешного менеджера из просто человека?". У нас в гостях Мария Череповская, генеральный директор питерской компании ITC Group, специалист по тренингам. В роли ведущей сегодня выступаю я, Екатерина Миронова, корреспондент БАНКО. Сегодня 1 апреля, с чем вас и поздравляем, однако разговор предстоит абсолютно серьезный. Напоминаю, что все вопросы к Марии вы можете присылать по адресу news@tourdom.ru.

[каталина]

Ну что же, тогда первый вопрос по сути: зачем вообще нужен тренинг? Вы могли бы сформулировать в 3-4 предложениях выгоду этого мероприятия? Ведь многие считают, что тренинги - пустая трата времени.

[каталина]

То есть, вы хотите сказать, что в процессе тренинга участники переживают реальные рабочие ситуации? А не проще ли руководителю турфирмы, который, как правило, имеет не слабый опыт работы в своем бизнесе, провести пару-тройку мастер-классов для своих сотрудников? Поделиться своим опытом, раскрыть секреты грамотной работы с клиентом...

[каталина]

Интересно. Здесь напрашивается вопрос: зачем учить рыбу плавать? Чему может научиться корифей турбизнеса, посещая тренинги?

[каталина]

От Orientalist: "если кандидат в целом не идиот, но в турбизнесе - профан, во сколько обойдется руководителю его подготовка, и сколько времени она займет?".

[каталина]

Ну, что касается дальнейшей практики, с этим проблем не будет: обучился - и сразу на производство. Но неужели одного дня достаточно, чтобы "вправить могзи" неопытному сотруднику турфирмы?

[каталина]

К слову, о вариантах обучения. Реальный пример из жизни от Елены Соловьевой:
"Уважаемая Мария!
Крупные компании часто устаривают разного рода тренинги для своих сотрудников. Но вот у меня в агентстве, например, работают 7 человек. Позвать тренера к себе мы явно не можем - слишком нас мало, а учиться хочется. Как нам быть? Кооперироваться с другими агентствами?
С уважением,
Елена Соловьева, Москва"

[каталина]

Предположим, тренер подходит. Но некотрые моменты все ещё не ясны. Ork1 интересуется: "Из чего складывается цена тренинга 100 евро, и какие критерии оценки степени достижения целей на Ваших тренингах?".