ОПТИМАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТ ТУРАГЕНТСТВА: КАК ЕГО СФОРМИРОВАТЬ?

[Кряква]

Комментатор!!!
чтож ты так прj мою Ямайку то ? придеться опять семинары проводить и ликбез делать- а т все бояться будут .. или повесить на тебя повышенные обязательства по ее продаже ))

[BriskDiver]

...неизвестное направление можно изучить по сайтам, каталогам, отзывам и в конце концов поговорив с оператором, который в этом спец, сделать стоящее предложение клиенту.

Профессионалу изучить страну по каталогам, по отзывам, по сайтам в интернете - соглашусь, абсолютно реально. Но это утопия. Знаете, чем обычно заканчиваются попытки мменеджера продать тур в незнакомую его страну? Заявкой опертору в виде:

- Посчитайте, пожалуйста, Малайзию, либо на 10 дней либо на 2 недели, где-нибудь в августе, отель 4-5*, питание либо завтраки либо полный пансион, но лучше олл инклюзив.
Здорово такое считать?
А потом уточнения вроде:
А-а... вы предложили остров такой-то. А где это? А почему его? А что там смотреть?

Это нормально, если продукт новый или сложный или просто много ньюансов. Но часто приходится сталкиваться с тем, что менеджеры агентств просто не желают пользоваться ни яндексом, ни картами даже по самым банальным вопросам.

Так и в туризме. Будут, очевидно, супермаркеты, где можно взять любой тур массового потребления, удобно нарезанный и упакованный, и будут специалисты, кустари-одиночки, ваяющие уникальный продукт.

Некоторое время будет, а вот потом - нет. Есть такой процесс - глобализация... Увы, шагает по планете, по всем сфера и отраслям. Вот сидел сыровар в Швейцарии: "ваял уникальный продукт" вручную. У него и многовековая история, и традиции... А потом пришла фирма "Валио" и стала продавать те же сорта сыра, только гораздо дешевле... И нет больше такого сыровара. :?