ЯРМАРКИ ТЩЕСЛАВИЯ-3: ПОХОЖДЕНИЯ НА ВЫСТАВКЕ LEISURE 2006.

[Елена Воропаева]

Кстати, еще об одной тендеции: все больше агентств интересуются изготовлением сайтов. Сейчас народ понимает, что Интернет это важно. Причем, если раньше спрашивали как сделать дешевый сайт – все равно какой, но не более чем 300 у.е., то сейчас спрашивают, как сделать хороший, качественный и эффективно работающий сайт как инструмент продажи и готовы платить по 1500 у.е. и больше. Повышается у нас культура Интернета.

[Максим Пашков]

Вся дальнейшая часть эфира будет посвящена наиболее значимому сегодня для нашей отрасли вопросу - отношению представителей туркомпаний к вводимым фингарантиям для ТО. Не могу не задать этот вопрос Альберту. Люди к вам с этим обращались? Чем интересовались? Каково ваше мнение?

[Альберт Копиян]

Все обращаются, все дергаются. Особенно те, кто сейчас бизнес открывает. Я как раз работаю с теми, кто вкладывает свои деньги в открытие туркомпаний, в туризм. Для них это первоочередной вопрос. Интересуют, прежде всего, условия этих фингарантий, которые сейчас весьма размыты. Проблема в том, что с помощью этого закона властьимущие формируют рынок под себя. Я как и ты в курсе, что некоторые крупные операторы, особо приближенные к власти, активно участвовали в рассмотрении этого законопроекта и продавливали его под себя. Это на развитом рынке называется просто – монополизация рынка. Задача государства в любой отрасли не допускать монополизации рынка. Закон о фингарантиях нужно прорабатывть исключительно с участниками рынка, причем участниками рынка разного уровня, а также с отраслевыми экспертами, которые хорошо знают подобный международный опыт. Не нужно изобретать велосипед. В России нет ничего такого в экономике, чего бы уже не было и через чего бы уже не прошли в других странах. Во всяком случае, в области туризма.

[Максим Пашков]

Допустим такой вариант, что никто фингарантии дорабатывать не будет и он выйдет так или иначе в том виде, в каком опубликован сейчас? Твои прогнозы?

[Альберт Копиян]

Если закон не доработают как нужно рынку, то кто-то сдастся и уйдет в агенты, кто-то будет консолидироваться под крупняк. Московские туроператоры еще более активно пойдут в регионы, поскольку региональные туроператоры эти фингарантии не вытянут. Начнется передел рынка. Но часть турфирм не сдастся и уйдет в тень, бизнес станет теневым. Ко мне уже многие обращаются с таким вопросом: «Как бы мне сделать так, чтобы я все это скрывал, но при этом был чистым?» Кто это будет отслеживать? Знаешь какие еще скандалы будут? Вот посмотришь. Короче может случиться так, что будет бедлам и хаос, которые будут длиться на туррынке весь следующий год. Любой закон должен быть как минимум за год выпущен, чтобы с ним все могли ознакомиться, а правительство внести в него все необходимые поправки, чтобы он имел бы хоть какой-то премлемый вид. Это по нормальному. Но у нас так не делают. Как в прошлом году ГАИ с указателями поворота и детскими сидениями придумали и не кого не спрашивая ввели и народ охренел. Недавно было подобное с алкогольными акцизными марками. Сейчас то же самое будет и с туристическими фингарантиями. Идет конкретный передел рынка под своих. Остальные будут убиты. Вот и все. Ничего в этом хорошего нет.

[Максим Пашков]

Перед тем, как продолжить работу на своем стенде, Альберт знакомит меня с одним из своих партнеров, Василием Кривохижиным, генеральным директором компании Vista (Екатеринбург) - одной из крупнейших туркомпаний Екатеринбурга. Ему также есть, что сказать о введении фингарантий?

[Василий Кривохижин]

Все это – откровенный заказ крупных туроператоров – об этом все в регионах прекрасно понимают и открыто говорят и вы себе даже не представляете, что там по этому поводу происходит.

[Максим Пашков]

И что вы предлагаете? У вас есть иной, альтернативный метод введения фингарантий?

[Василий Кривохижин]

Сегодня все говорят, что фингарантией может быть или банковская гарантия, или какая-то страховая сумма. Но сразу на 10 млн. рублей. На мой взгляд - это глупо. Объясню почему. Если это банковская гарантия, то не один банк без каких-либо гарантий от туроператора в свой адрес, таких гарантий не выдаст. А платежи по 5% за гарантию это будет порядка 20 тыс в год. Плюс к этому, в обеспечение гарантий оператор будет должен заложить офисы, а если нет, то квартиры, машины, дачи, гаражи. То есть, оператор предоставит те же 10 млн. в обеспечение банку, если не больше. Банковские гарантии для не крупных туроператоров не проходят никак. Насчет гарантий страховых компаний, то сколько это будет туроператору стоить и какая страховая их ему даст? Страховая компания за низкий процент на это вряд ли пойдет.
Отсюда, единственный разумный и приемлемый выход обезопасить туриста – страховать по типу туристической медицинской страховки, которую мы все выдаем туристу. То есть страховать от возможности различных проблем в туре или его срыва конкретного человека, конечного потребителя. Неважно 20 тысяч или 20 человек отправляет оператор. Тем более, что все равно суммы фингарантий в любом случае в конечном итоге лягут на плечи потребителя, поскольку туропертор, турагент, банк или страховая не будут их платить из собственного кармана.

[Василий Кривохижин]

А что получается сейчас?
С одной стороны, никакие 10 млн. никакие обороты Тез тура или Натали даже близко не покроют. Если с ними что-то случится, то да поможет всем нам бог, поскольку все будет в десятки раз больших масштабах и смысл этих гарантий - никакой.
С другой стороны, мелкие и средние туроператоры просто закроются, которые делают направления немассового порядка или работают с индивидуальным туристом. Закроется целая сфера немассового бизнеса немассовых направлений. Спектр стран в момент сократится в разы. А кто решит остаться – уйдут в подполье и найдут способы реализации туров и их оплату за границу. Будут возить деньги в сумах, платить с личных счетов, банки будут переводить и молчать.

[Максим Пашков]

То, что "целая сфера немасового туризма закроется" и некому будет работать с немассовым туристом, по-моему сильное превеличение и сгущение красок?

[Василий Кривохижин]

Напротив. Вот здесь то и есть главная проблема. Ладно бы крупные туроператоры всех мелких и средних туроператоров загнали в турагентства и сами бы стали профессионально заниматься индивидуальными турами и немассовым странами, но не тут-то было. К примеру, что какой-то Воробьев (Натали Турс) не будет бронировать индивидуальные туры? Ему это надо? Он это хорошо умеет? Вот у меня есть поток, вот вы на него и идите – вот его идеология работы. Более того, если в Екатеринбурге представительство Натали Турс или любого другого туроператора просишь что-то посчитать, они отвечают: «Ждите, пока Москва соизволит принять ваш заказ и посчитать». Им это не выгодно. У них есть поток с меньшими трудозатратами. Им ни к чему тратить время, деньги, рабочие часы для расчета нестандартным туров.

[Максим Пашков]

Не кажется ли вам, что теперь московские ТО окончательно захватят регионы?

[Василий Кривохижин]

Два года назад местный Джаз развалился в противостоянии с Тез Туром. Вот так московские туроператоры приходят в регионы и ни с кем не договариваются. С ними это просто не возможно. Они к нам пришли чтобы сесть, всех убрать и работать самим. Ради этого они готовы годами терять большие деньги. В прошлом году Тез Тур потерял в Екатеринбурге на программе в Египет ровно 2 миллиона долларов. А сейчас в Египет из Екатеринбурга московскими туроператорами заявлено как минимум 10 самолетов в неделю. На 4-5 больше, чем рынок позволяет, чтобы нормально зарабатывать. Отправляем ниже себестоимости. Сегодня к нам уже фактически вся Москва влезает. Уже и немассовики подтянулись, вот например Ланта Тур офис открыла. И это только начало. Введение фингарантий в существующем виде даст толчок к массовому переделу рынка в регионах в пользу крупных московских операторов.

Все почему-то считают, что в туризме много зарабатывают, не понимая, что зарабатывают в туризме вовсе не турфирмы, а индустрия туризма: авиакомпании, отели, рестораны, магазины, а сама турфирма зарабатывает в лучшем случае, в среднем 30 у.е. с человека, условно. Вот представь. Вылетает, допустим, самолет из города с 300 туристами. При этом в городе 400 турфирм. В 300 из них пришло по человеку, а 100 турфирм сидят вообще без денег. Это уже не бизнес. Я бы на месте крупных туроператоров, которые заплатят эти 10 млн., открыл бы кучу своих точек и все агентства бы независимые закрыл.

[Максим Пашков]

В дальнейшем общениии с Василием я узнаю, что он давно и активно работает с США, имеет там свою принимающую компанию. Прошу его в 2-х словах дать характеристику фингарантий по-американски.