КАК ЗАКАЛЯЛИСЬ БРЕНДЫ. ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ "ТБГ 2006".

[Максим Пашков]

12.12.06 в конференц-зале 7 павильона Экспоцентра проводилась торжественная церемония награждения лауреатов премии "ТБГ. Туристические бренды". Это действительно событие в туризме, которое прошло в непринужденной и дружественной обстановке. Его невозможно изложить в онлайн эфире. Все это нужно видеть собственными глазами. Это неописуемо, это непередаваемо. Поэтому в этом эфире я не буду стараться передать атмосферу того, праздника, которая там пристутствовала. Это выше моих профессиональных и человеческих возможностей. В этом эфире я постараюсь изложить основные идеи Премии ТБГ, номинации и принципы отбора победителей, а главное, предоставлю высказаться самим представителям компаний лауреатов и почетным гостям церемонии, как это было во время ее проведения, без купюр.

Участники эфира, в порядке их появления в эфире:
- Воскан Арзуманов, генеральный директор компании "РТК"
- Ольга Герасименко, секс-символ российского туризма и менеджер компании "Weekend"
- Дмитрий Шевченко, генеральный директор компании "ICS Travel Group"
- Деметрис Деметриу, директор московского офиса кипрской организации по туризму
- Дмитрий Новиков, член совета директоров компании "Спейс Тревел"
- Сергей Горский, директор департамента турвыставок компании ITE
- Илья Иткин, генеральный директор компании "PAC Group"
- Маша Майерс, популярная ведущая радиостанции "Эхо Москвы"
- Андрей Игнатьев, президент компании "BSI Group"
- Галина Карзова, директор по продажам в России "British Airways"
- Ирина Крюкова, зам. ген. директора компании "Роза Ветров"
- Владимир Филиппов, президент рекламного агентства "Аврора"
- Людмила Пучкова, президент компании "Ланта-тур вояж"
- Вячеслав Илюшин, коммерческий директор авиакомпании "Атлант-Союз"
- Юрий Щегольков, директор департамента продаж компании "Интурист"
- Игорь Кравчук, зам. ген. директора "Внуково-Хэндлинг"
- Алексей Крылов, генеральный директор компании "UTS"
- Александр Пряников, популярный радио- и телеведущий
- Инна Бельтюкова, президент компании "Капитал Тур"
- Сергей Канаев, руководитель департамента туризма Правительства Дубай
- Карен Гончаров, генеральный директор компании "DSBW-tours Континент"
- Юрий Любимов, консультант министра экономразвития и торговли РФ
- Эдуард Кузнецов, президент компании "UTE Megapolus group"
- Дмитрий Фесик, ген. директор компании "UTE Megapolus group"
- Александр Горшков, заслуженный артист России
- Владимир Каганер, генеральный директор компании "TEZ Tour"
- Саид Нофаль, советник по туризму посольства Египта
- Георгий Мохов, руководитель юридического агентства "Персона Грата" и юридический консультант Сети "ТБГ. Туристические Бренды"


Всем тем, кто не имел возможности попасть на церемонию награждения лауреатов премии "ТБГ. Туристические бренды" 2006, есть возможность побывать на этом мероприятии в следующем 2007 году, а также ознакомиться с фотогалереей церемонии этого года которую можно посмотреть по данной ссылке:
http://www.tourdom.ru/gallery/thumbnails.php?album=244

[Максим Пашков]

Немного предистории происходящего на церемонии:

Компании номинанты премии ТБГ 2006:
Ланта-тур вояж
КАПИТАЛ Тур
TEZ TOUR
BSI group
UTE Megapolus group
Натали Турс
ИНТУРИСТ
DSBW-Tours Континент
ICS Travel Group
PAC Group
Роза Ветров
РТК
Спейс Тревел
UTS


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

Номинации премии ТБГ 2006:
1. Наиболее известные и востребованные марки среди потребителей.
2. Наиболее авторитетные марки в профессиональной туристической среде.
3. Наиболее эффективное решение концепции брендинга.
4. Наиболее лаконичные и убедительные коммуникации в сфере B2B туризма.
5. Наиболее профессиональные каталоги туроператоров.
6. Наиболее яркие промоушен-акции для потребителей.
7. Наиболее яркие промоушен-акции для профессиональных партнеров.
8. Наиболее результативные кросс-маркетинговые акции.
9. Компании, которые в течение года наиболее активно и заинтересованно пропагандировали идеи брендинга в туризме.
10. Бренд № 1 в Туризме.
Компания набравшая наибольшее количество баллов в предыдущих номинациях. При этом, победа или призовое место в самых престижных 1-й или 2-й номинации практически вдвое весомее, чем победа или призовое место в любой другой номинации.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

А теперь, номинации и номинанты в каждой из них:

1. Наиболее известные и востребованные марки среди потребителей.
14 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, UTS, Роза Ветров, BSI Group, РТК, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, КАПИТАЛ Тур, Ланта-тур вояж, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Натали Турс, Спейс Тревел.

2. Наиболее авторитетные марки в профессиональной туристической среде.
14 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, UTS, Роза Ветров, BSI Group, РТК, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, КАПИТАЛ Тур, Ланта-тур вояж, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Натали Турс, Спейс Тревел.

3. Наиболее эффективное решение концепции брендинга.
8 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, BSI Group, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Натали Турс.

4. Наиболее лаконичные и убедительные коммуникации в сфере B2B туризма.
12 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, UTS, Роза Ветров, BSI Group, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, КАПИТАЛ Тур, Ланта-тур вояж, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Спейс Тревел.

5. Наиболее профессиональные каталоги туроператоров.
11 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, Роза Ветров, BSI Group, РТК, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, КАПИТАЛ Тур, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Спейс Тревел.

6. Наиболее яркие промоушен-акции для потребителей.
7 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, BSI Group, UTE Megapolus Group, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Спейс Тревел.

7. Наиболее яркие промоушен-акции для профессиональных партнеров.
9 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, UTS, BSI Group, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Спейс Тревел.

8. Наиболее результативные кросс-маркетинговые акции.
6 компаний номинантов: PAC Group, BSI Group, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, TEZ Tour, ИНТУРИСТ.

9. Компании, которые в течение года наиболее активно и заинтересованно пропагандировали идеи брендинга в туризме.
14 компаний номинантов: PAC Group, DSBW-Tours Континент, UTS, Роза Ветров, BSI Group, РТК, UTE Megapolus Group, ICS Travel Group, КАПИТАЛ Тур, Ланта-тур вояж, TEZ Tour, ИНТУРИСТ, Натали Турс, Спейс Тревел.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

В итоге, количество номинаций, заявленных от каждой компании:
Ланта-тур вояж - 3
КАПИТАЛ Тур - 5
TEZ TOUR - 9
BSI group - 8
UTE Megapolus group - 9
Натали Турс - 4
ИНТУРИСТ - 9
DSBW-Tours Континент - 8
ICS Travel Group - 7
PAC Group - 9
Роза Ветров - 5
РТК - 4
Спейс Тревел - 7
UTS - 5

Заметьте, каждая компания претендент или номинант самостоятельно решали, в какой или каких номинациях им принять участие, то есть номинировать свою компанию. Кто-то заявил свою компанию во всех номинациях, а кто-то только в тех номинациях, которые считал для себя наиболее важными или где считал, что у его компании есть больше шансов занять призовое место или позиции его компании наиболее сильны. Интересно будет потом сравнить с количеством реально полученных каждой компанией призовых мест.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

В этом, по моему мнению и заключается суть и концепция Премии ТБГ. Это не премия для избранных или только для самых крутых. Это премия для стабильных, сильных и динамично развивающихся компаний. Номинаций много и их список год от года расширяется, поэтому у всех участников Премии ТБГ есть возможность выбрать номинации, учитывая свои сильные стороны в той или иной области брендинга и коммуникаций и в честной борьбе увидеть, чего ты стоишь и чего ты достиг. Как завоевание призовых мест, так и их отсутствие можно уже считать победой, поскольку участие в Премии ТБГ, это не столько те места, которые завоевывает компания в той или иной номинации, но это нечто большее, это уникальная возможность в определенных областях брендинга и коммуникаций сравнить себя с коллегами, понять свои сильные и слабые стороны, и обозначить те направления, в которых необходимо совершенствоваться и развиваться. Это уже отличное начало, а места и признание обязательно прийдут.

Как конкретный красноречивый пример этого, можно привести успех и признание достижений в брендинге компаний UTE Megapolus group, DSBW-Tours Континент, Ланта-тур вояж, PAC Group, BSI group, которых несколько лет участия в Премии ТБГ настолько подтолкнуло к переосмыслению и усовершенствованию своих подходов к развитию собственного бренда, что в этом году уже принесло свои долгожданные результаты и они получили максимальное признание как специалистов турбизнеса, так авторитетных независимых экспертов в сфере брендинга. Таким образом, Премия ТБГ - это не косметический ремонт внешнего лоска и пафоса, это революционная эволюция внутреннего мышления в сторону всего передового, лучшего и светлого в области брендинга. Поэтому в следующем 2007 году мы надеемся на не меньшее количество разнообразных номинаций и еще большее число участвующих в Премии ТБГ компаний.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

Возникает закономерный вопрос: а судьи кто?

Из 9-ти номинаций, в 3-х (1, 2 и 9) номинанты оценивались в опросах, проводимых среди 600 представителей турагентств и 1000 случайных прохожих на улицах. Остальные 6-ти номинациях (3, 4, 5, 6, 7 и 8 ) номинанты оценивались экспертным советом по брендингу, куда вошли профессиональные независимые эксперты по брендингу.

Экспертный совет:
Александр Алексеев, президент рекламного агентства «МакКенн-Эриксон»
Владимир Филиппов, президент рекламного агентства «Аврора».
Игорь Минтусов, президент рекламного агентства «Николо М»
Олег Гамазин, президент холдинговой компании « Synergo ».
Юний Давыдов, генеральный директор рекламного агентства « R&I GROUP ».
Турхан Махмудов, генеральный директор агентства «BBDO Branding» .
Ольга Андреева, генеральный директор компании «Поли-Пейпер».
Сергей Князев, генеральный продюсер Продюсерского центра «КнязевЪ».
Тимофей Студилин, директор по работе с клиентами рекламного агентства «Европа Адвертайзинг».
Дмитрий Перышков, арт-директор студии «Директ Дизайна».
Юрий Федутинов, генеральный директор радиостанции «Эхо Москвы»
Наталья Орлова, советник Президента Российской Ассоциации по связям с общественностью, главный специалист Управления общественных связей и коммуникаций МХК "ЕвроХим".
Сергей Калмыков, ген. директор межрегионального агентства «Вся Россия»
Игорь Краснов, директор по маркетингу группы компаний «Союз Виктан».
Татьяна Гуляева, директор по PR компании «Евросеть».
Елизавета Андреева, коммерческий директор рекламной группы «ТриПлан».
Елена Базякина, директор по развитию бизнеса рекламного агентства «Маркетинг Драйв».
Григорий Бадалян, консультант – аналитик по Brand consulting коммуникационной группы «Кузьменков и партнеры».
Сергей Канаев, представитель Департамента туризма и коммерческого маркетинга Правительства Дубаи.
Младен Фалкони, директор национального Туристического общества республики Хорватия.
Девид Мортон, заместитель директора Национального туристического дома Франции.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

Паралельно в Сообществе TourdomProfi была организована акция "Угадай бренды ТБГ 2006", спонсором которой выступила страховая компания "РОСНО". Идея данной акции - сделать свой прогноз, дать свой список компаний победителей в каждой номинации. Те 3 специалиста, кому удалось сделать наиболее точный прогноз и кто приехал на церемонию награждения, компания "РОСНО" решила вручить 60.000 руб. Рискнуть сделать свои прогнозы решили 50 членов Сообщества TourdomProfi.

Общие итоги голосование в Сообществе:
1. Наиболее известные и востребованные марки среди потребителей
1 Место: TEZ - 70% Голосов (35 из 50)
2 Место: Натали - 56% Голосов (28 из 50)
3 Место: Капитал - 26% Голосов (13 из 50)

2. Наиболее авторитетные марки в профессиональной туристической среде.
1 Место: Капитал - 24.48% Голосов (12 из 49)
2 Место: TEZ - 12.25% Голосов (6 из 49)
3 Место: Натали - 20.41% Голосов (10 из 49)

3. Наиболее эффективное решение концепции брендинга.
1 Место: TEZ - 53.06% Голосов (26 из 49)
2 Место: Натали - 16.32% Голосов (8 из 49)
3 Место: UTE - 14.28% Голосов (7 из 49)

4. Наиболее лаконичные и убедительные коммуникации в сфере B2B туризма.
1 Место: Капитал - 36% Голосов (18 из 50)
2 Место: TEZ - 18% Голосов (9 из 50)
3 Место: UTE - 12% Голосов (6 из 50)

5. Наиболее профессиональные каталоги туроператоров.
1 Место: TEZ - 22% Голосов (11 из 50)
2 Место: UTE - 14% Голосов (7 из 50)
3 Место: Капитал - 14% Голосов (7 из 50)

6. Наиболее яркие промоушен-акции для потребителей.
1 Место: TEZ - 67.34% Голосов (33 из 49)
2 Место: UTE - 12.24% Голосов (6 из 49)
3 Место: DSBW - 14.28% Голосов (7 из 49)

7. Наиболее яркие промоушен-акции для профессиональных партнеров.
1 Место: TEZ - 50% Голосов (23 из 46)
2 Место: UTE - 30.43% Голосов (14 из 46)
3 Место: BSI - 17.39% Голосов (8 из 46)

8. Наиболее результативные кросс-маркетинговые акции.
1 Место: TEZ - 51.02% Голосов (25 из 49)
2 Место: UTE - 32.65% Голосов (16 из 49)
3 Место: PAC - 36.73% Голосов (18 из 49)

9. Компании, которые в течение года наиболее активно и заинтересованно пропагандировали идеи брендинга в туризме.
1 Место: TEZ - 32.65% Голосов (16 из 49)
2 Место: Натали - 18.36% Голосов (9 из 49)
3 Место: Капитал - 20.40% Голосов (10 из 49)

10. Бренд № 1 в Туризме.
1 Место: TEZ - 77.77% Голосов по всем номинациям.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

Вот тут начинается самое интересное. Совпали ли прогнозы представителей туротрасли, делавшие свои прогнозы в Сообществе TourdomProfi с теми местами, которые компании в итоге получили в каждой номинации? И да, и нет.

Призовые места в 1, 2, и отчасти в 3, 4 номинациях.
По этим номинациям, компании занявшие призовые места представители туротрасли угадали достаточно легко. Были, конечно, непредсказуемости, например то, что в первой номинации Интурист займет 2 место после TEZ TOUR, обойдя и Натали турс и Капитал Тур, что судя по голосованию прредставителей туротрасли, судя по их прогнозам, оказалось для них неожиданным. Пожалуй, большинство ппредставителей туррынка не отводили Интуристу такого высокого места в 1 номинации, в то время, как люди на улице (в этой номинации призовые места распределились именно на основании их голосования) - посчитали иначе. В связи с этим, еще одной особенностью было то, что практически угадав компании призеры в 1-4 номинациях, многие представители туррынка просто не угадали с их располением, порядком на пъедестале, что в общем-то не особо критично. В итоге мозно заключить, что в 1, 2, 3, 4 номинациях представители туррынка, делавшие свои прогнозы, достаточно точно определили какие компании попадут в тройку лидеров, а большинство даже угадало, как они расположатся по призовым местам.

Призовые места в 5, 6, 7, 8, 9 номинациях.
Здесь все оказалось гораздо сложнее. Победителей в этих номинациях удалось угадать лишь нескольким представителям туротрасли, делавшим свои прогнозы. Дело в том, что эти номинации носили более конкретный характер и судили их члены экспертного совета. Вот по этим то номинациям, прогнозы представителей туротрасли и итоговые результаты того, какие компании попадут в тройку лидеров и в каком порядке в них распределятся - оказались совершенно разными. Мнение представителей туротрасли, делавших свои прогнозы и оценки членов экспертного совета по этим номинациям разделились. Похоже, представители туротрасли, выдвигая свои прогнозы, исходили из простых предположений - есть более крупные и известные бренды - им и быть победителями во всех номинациях, не особенно задумываясь о смысле и концепции каждой номинации. Члены экспертного совета рассуждали совсем по другому. Будучи профессионалами в той или иной области брендинга, и, в большинстве своем, не имея отношения к туристической отрасли, они взвешенно и непредвзято оценивали вовсе не сами компании, а конкретные достижения компаний претендентов в каждой номинации и выставляли свои оценки не за красивые глаза и не за то, насколько велики и известны компании в туристическом мире, а на основании предоставленных компаниями на конкурс материалов, где сразу видны и конкретная концепция, и конкретные достижения компаний в той или иной номинации, либо их отсутствие. В итоге, расстановка компаний на призовых местах с 5 по 9 номинации показала, что даже небольшие компании, но глубоко и профессионально подошедшие к развитию своего бренда в той или иной номинации, имеют все шансы выступить вполне достойно и убедительно, а часто, даже "обскакать" своих более крупных и известных коллег, получив от экспертного совета более высокие оценки.


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Максим Пашков]

Посмотрим, что говорили сами представители компаний лауреатов премии "ТБГ. Туристические бренды", когда выходили на сцену получать свои награды. Тем более, что никто из них до самого момента выхода на сцену не знал, какие места и в каких номинациях заняла его компания. Для многих из них, как и для гостей церемонии, результаты оказались непредсказуемыми.

Текст выступления ведущих значительно сокращен. Оставлены без изменений только их вопросы. Выступления лауреатов и почетных гостей Премии ТБГ приведены без изменения, лишь с небольшими сокращениями. К сожалению остались за кадром и общение номинантов и гостей в фойе до начала церемонии, и фуршет, сразу после ее окончания, и различные уморительные приколы и шутки, которыми веселили ведущие, лауреаты и гости церемонии ее гостей, и те бесплатные туры, которые вместе с зайцами Вовчиками и букетами лауреаты выбрасывали в зал, обещая снег на горнолыжных курортах Болгарии или радиоактивную безопасность в Лондоне, и необычные подарки спонсоров церемонии, и многое-многое другое, что вы можете сами увидеть, посетив следующую церемонию ТБГ 2007...


Фото с церемонии награждения ТБГ 2006...

[Ведущие]

Компания РТК не была отмечена в номинациях, поэтому статуэтка и Диплом лауреата получается за активную работу в Премии ТБГ в течение года.

Воскан, Ваша компания впервые принимала участие в премии, а вы сами не так давно стали работать в компании в качестве генерального директора. За этот срок вы уже ощутили привязанность к брендингу?

[Воскан Арзуманов]

Первоначально я, наверное, должен расплакаться, поблагодарить маму, папу за то, что родили, растили, передать привет всем-всем-всем, ведь сейчас я получаю туристический Оскар. А на ваш вопрос ответить так: на настоящий момент ни для кого не секрет, что раскрутка бренда является основополагающей для развития компании и становления ее на рынке и вне зависимости от того, сколько я нахожусь на посту генерального директора, я прекрасно понимаю, что раскрутка бренда идет на пользу моей компании. А все, что идет на пользу моей компании, не только вызывает во мне привязанность, но и я испытываю, иногда, более теплые чувства. Поэтому, хотелось бы поблагодарить организаторов данного мероприятия за предоставленную мне возможность выступить на этой сцене, а от лица всей нашей компании поблагодарить все те агентства, которые работали с нами, активно продвигали бренд РТК. Надеюсь, что в дальнейшем все будет оставаться именно также, они будут также активно поддерживать и продвигать наш бренд, а новым агентствам хочу пожелать чтобы мы стали с ними не только коллегами, но и друзьями. Спасибо всем.

[Ведущие]

Слово почетному гостю номинации, лауреатке конкурса секс-символ российского туризма Ольге Герасименко, менеджеру по Европе компании Weekend Tour.

Ольга, вы также, стали в каком-то смысле брендом. Что хотите пожелать тем, кто к этому только стремится?

[Ольга Герасименко]

Чтобы запомнили золотое правило – секрет успеха в постоянстве цели. Стремитесь и побеждайте.

[Ведущие]

Компания "ICS Travel group" впервые номинировалась в бренды ТБГ.
Пока у нас нет для нее конверта с номинациями, но естьу статуэтка и Диплом лауреата за активную работу в Премии ТБГ в течение года.

Дмитрий, каковы ваши дальнейшие планы, будете развивать компанию как бренд? Говорят это как фитнесс – один раз попробовал и втянулся на всю жизнь, как я (вещущая продемострировала свою фигуру). Разделяете такое мнение?