БИТВА ПОД МОСКВОЙ: СЕКРЕТЫ "АТЛАС ПАРК" В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТА.

[Максим Пашков]

Своевременный вопрос поступил от Кати Ляли:
Наши клиенты недавно отдыхали в одном из подмосковных отелей - ваших прямых конкурентов. Что сказать? Неплохо, интересно, но цены - жуть. Стакан пива - 100 руб, салат - 250-300 руб, второе блюдо - 500-600 руб. Даже в редких московских ресторанах выставляют такие счета. У вас то же стоимость дополнительных услуг и питания на таком же фантастическом уровне? Приведите конкретные примеры.

[Ирина Умняхина]

Стоимость пиво «Хенекен» - 80, а салата«Пикадор» - 150 рублей рублей. Стейк из семги стоит 350 рублей, а замечательное каре ягненка – 800. То есть, абсолютно нормальные цены по московским меркам.

Для общего представления об уровне цен, приведу примеры стоимости некоторых других дополнительных услуг.
Стоимость посещения фитнесс-центра (бассейн, сауна, тренажерный зал - время неограничено) - 300 руб.
Боулинг: до 18.00 - 450 руб в час, после 18.00 - 600 руб в час за дорожку.
Русский бильярд: до 18.00 - 300 руб в час, после 18.00 - 360 руб.
Американский пул: до 18.00 - 180 руб в час, после 18.00 - 240 руб.
Прокат коньков - 200 руб, а лыж - 180 руб в час.
Аренда велосипеда: детский - 100 руб за 30 минут, взрослый - 150 руб.
Прокат рыболовных снастей (удочка, садок, стул) - 30 руб в час.
Лодка (двухместная) - 200 руб в час.

[Максим Пашков]

Ну что же, действительно по московским меркам вполне преемлемо. Поскольку речь зашла о стоимости, я хотел бы поинтересоваться главным: сколько стоит само проживание в АТЛАС ПАРК-ОТЕЛЕ?

[Ирина Умняхина]

К примеру, стоимость стандартного номера на двух человек в период низких цен – 2730 рублей. В выходные 5400 рублей.

Кстати, у нас в стоимость проживания входят завтрак, обед – шведский стол.

[Максим Пашков]

На человека в стандартном номере с завтраком и обедом шведский стол от 1365 до 2700 рублей. Однако!? И что из себя представляет этот "стандартный" номер?

[Ирина Умняхина]

Цена соответствует качеству, например, площадь обычного стандартного номера равна 36 кв.м, что в гостиницах Москвы соответствует площади номера люкс, а площадь номера категории люкс в нашем отеле варьируется в пределах 150-200 кв.м. Все номера оснащены кондиционерами, поэтому отдых будет комфортен в любое время года. Кстати, мы аккредитованы при Комитете при туризме Московской области и в этом году подтвердим статус отеля 4*.

[Максим Пашков]

Пока вы отвечали, на вашем сайте я прочитал следующее: "Мы № 1 в Подмосковье!" Что это значит? После всего показанного и рассказанного в эфире, неофициально это вероятно имеет место, но но на чем официально основано данное громкое заявление?

[Ирина Умняхина]

В 2005 году нам был вручен приз «Хрустальная ладья». Это признание достойного уровня обслуживания в нашем отеле. В 2006 году мы получили несколько наград, одна из которых была присвоена нам Комитетом по туризму. В номинации «Лучшие в категории «Дома отдыха, пансионаты»» мы заняли первое место. В XII ежегодной международной премии «Лидер туриндустрии» нам вручили золотую корону. Теперь звание «Лидер туриндустрии» мы несем с радостью, гордостью, а главное - с большой ответственностью.

[Максим Пашков]

И как же АТЛАС ПАРК-ОТЕЛЬ достиг успеха на этом рынке в такой сложной конкурентной борьбе?

[Ирина Умняхина]

В условиях сложившейся повышенной конкуренции поддерживать достигнутый уровень непросто, но в нашем отеле работают очень хорошие специалисты, которые знают, что главный путь не потерять лидерство – делать свое дело хорошо.

Все наши достижения - результат прекрасной работы нашего огромного коллектива. Около 450 сотрудников трудятся на благо наших отдыхающих. Хотелось бы выразить им огромную благодарность и пожелать успехов в дальнейшей работе.

Отель – это настоящий мини-город, а временами даже мини-страна, которая не только живет в своем ритме и по своим законам, но и в постоянном режиме принимает гостей. Важно правильно организовать работу персонала, чтобы каждый наш посетитель был принят как долгожданный гость.

Внимательное отношение к нуждам клиента и гибкая система скидок, являющиеся нашим главным направлением и сейчас, и всегда, в настоящее время привели к тому, что примерно половина новых клиентов нашего отеля приезжают по рекомендации тех, кто уже отдыхал у нас.

[Максим Пашков]

Весь эфир я ломаю голову над тем, что вы вкладывали в название "АТЛАС-ПАРК-ОТЕЛЬ". Откуда взялось это название и как оно укладывается в главную концецию отеля - и вообще какова эта концепция?

[Ирина Умняхина]

Наша изюминка как раз кроется в названии отеля, так как слово «Атлас» несет в себе огромное количество интереснейших идей и возможных вариантов. Главная мысль, воплощенная также в общей концепции отеля – это идея путешествия. У нас, как на географическом атласе представлены практически все страны мира: лобби бар с его пышной зеленью и ротанговой мебелью выдержан в традициях далекой Индонезии, а в баре под названием «Морской», интерьер которого так схож с пиратской шхуной, можно очень натурально представить себя где-нибудь посередине Карибского моря. Не отстает от общего направления и обстановка номеров – тут найдется вариант даже для самого искушенного клиента – номер под названием «Греческий», пробуждает дух победы, «Африканский разжигает страсть, «Кантри» наполняет атмосферу ретро-романтикой в духе «джаз». Вдоль берега реки разместились летние беседки и площадки для барбекю, оборудованные всем необходимым для комфортного отдыха на свежем воздухе. Не сложно догадаться, что и здесь линия путешествий не прерывается: сделав выбор в пользу одной из них, мы можем очутиться в маленькой Японии, почувствовать себя гостем небольшого городка в Германии и провести время с друзьями и коллегами в кокетливой атмосфере Франции. В конечном итоге, приехав в «АТЛАС ПАРК-ОТЕЛЬ» можно легко охватить совершенно разные и от этого еще более привлекательные уголки нашего земного шара!

[Максим Пашков]

Каковы дальнейшие планы по работе и развитию АТЛАС ПАРК-ОТЕЛЬ?

[Ирина Умняхина]

Мы ни минуты не стоим на месте, и наш отель ежедневно развивается и совершенствуется. В целом спортивная зона отеля в скором будущем позволит проводить здесь игры не только в футбол – по соседству с футбольной площадкой будут располагаться большой спортивный комплекс, включающий теннисные корты, бассейн, кафе большой универсальный зал и много других интересных вещей.

В ближайшее время начнется строительство «Русской деревни», где 50 уютных коттеджей аккуратно разместятся на территории леса, планируется постройка большого бизнес – центра вместимостью до 1000 человек, а чтобы сделать отдых в отеле еще более широким, комфортным и занимательным начнется строительство набережной и будет обустроен пляж.

[Максим Пашков]

Что же это будет? Уже 5*.

Поговорим о ваших партнерских отношениях. Не секрет, что большинство подмосковных мест размещения не особо заинтересованы и жалуют работу с турфирмами - подставляют их с размещением, не предоставляют комиссию, открыто переманивают их клиентов и т.п.

Как вы выстраиваете свою работу с туристическими агентствами? Каков размер их комиссии? Вы можете назвать в эфире те турфирмы, которые дают вам наибольший поток клиентов?