ПОВОРОТ НА 180 С: ТЭС СТАНОВИТСЯ МНОГОПРОФИЛЬНИКОМ.

[Максим Пашков]

Ваша позиция по Италии ясна. Греция, которую, как Италию, вы впервые предлагаете в этом сезоне - не менее привлекательное, но вместе с тем и не менее сложное направление. Конкуренция там ожидается еще большая, особенно - на Крите, куда, кроме уже существующих игроков, значительно увеличивающих свои объемы, выходят еще и крупные игроки турецкого рынка. Почему же из всей Греции вы выбрали именно Крит?

[Денис Кузьмин]

Если сравнить с другими курортами материковой и островной Греции, то Крит по отельной базе, по сервису и по соотношению цена – качество – вне всякой конкуренции.

Во-первых, отельная база постоянно увеличивается и обновляется. Открываются новые отели, как эконом-класса, так и делюкс-класса. Во-вторых, у региона – большие экскурсионные возможности и постоянно повышается уровень сервиса. Так, во многих отелях в этом сезоне повсеместно открываются центры SPA.

[Максим Пашков]

Точно также думают и все другие ТО, которые намерены застолбить на Крите свой кусок или расширить уже имеющийся? Вас это не беспокоит?

[Денис Кузьмин]

Конкуренции мы не боимся, и нам кажется, что с нашей агентской сетью и нашими греческими партнерами мы сможем предоставить вполне конкурентоспособный и привлекательный туристический продукт именно на направлении остров Крит. О серьезности наших намерений в отношении этого направления говорит тот факт, что мы планируем чартерную программу не только из Москвы, но и из Питера, и возможно – из других регионов. Но, так как мы знаем, что проблемы на данном направлении будут не с авиаперевозкой, а с дефицитом отелей в пик сезона, то для этого, нами взяты гарантии в ряде отелей в его наиболее популярных курортах.

[Максим Пашков]

Итак, не отмеченной осталась лишь Испания. Также одно из недавно открытых в ТЭС направлений. Теперь мои вопросы обращены к Елене Ващинской - менеджеру по Испании. Давно ТЭС уже работает с Испанией? На какой ее части решили сконцентрироваться?

[Елена Ващинская]

Испанией мы занимаемся второй год, то есть это наш второй сезон в этой замечательной стране. Вполне естественно и понятно, что Агент должен привыкнуть и должно пройти определенное время к тому, что ТЭС хорошо делает не только Египет, Турцию, но и Европу. Что нам подсилу не только массовые направления, но и эксклюзив в них.

Все охватить невозможно, по той причине, что Испания большая. Мы сконцентрировались на регионах Коста Брава и Коста Дорада, а также всевозможных экскурсионных турах по всей Испании. К тому же, есть двухнедельный экскурсионный тур Испания – Португалия.

[Максим Пашков]

А чем намереваетесь "прикормить" ТА в этом сезоне? Будете усиливать свое присутствие на Коста Браве и Коста Дораде или планируете расширяться и предлагать другие побережья?

[Елена Ващинская]

Расширяться по Испании мы не будем, не надо распыляться на многое, нужно делать одно и хорошо. На все может нас не хватить. Поэтому будем делать Коста Брава, Коста Дорада.

На Коста Дорада у нас сильные позиции, мы берем гарантированные отели на этом побережье плюс экскурсионные туры, плюс возможное совмещение экскурсий с отдыхом. Плюс возможно совмещение с проживанием в Порт Авентура – это своего рода Диснейленд - там построено три отеля: Port Aventura 4*, El Paso 4* и Caribe Resort 4*. Поэтому можно делать такие туры, как три ночи в этих отелях, и дальше проживание на побережье. Потому что сам парк развлечений Порт Авентура прямого выхода к морю не имеет – всех, кто проживает в его отелях, на шаттл-басах возят к морю. При проживании в первых двух отелях, посещение всех аттракционов Порт Авентура бесплатно. Соответственно, это очень хорошо с детишками – семьей туда приехали, отдохнули, накатались на аттракционах до исступления, а потом на самом побережье отдыхаем и купаемся в море и ездим на экскурсии.

Недавно мы отправляли детскую группу школьников на весенние каникулы, вернулись ребята довольные и счастливые. Все программу под них рассчитывали. Все трансферы индивидуальные, персональный гид был с детишками – такое возможно и вполне реально.

Кроме Испании - Португалии, сейчас мы делаем совмещение Испании и Парижа. Люди хотят некоторое время побыть в Париже, а затем на испанском побережье – тоже пожалуйста. Любая комбинация, что с любой страной, что с любым курортом – возможна.

[Максим Пашков]

Замечательно. Для второго сезона вы действительно неплохо преуспели. Однако, сейчас ТА не менее интересует то, есть ли у ТО свои места на самолетах и гарантии в отелях? ТА хотят понимать, что предлагающий им новое направление ТО подходит к этому комплексно и серьезно и не занимается самодеятельностью?

[Елена Ващинская]

Гарантированные номера у нас выкуплены в трех отелях – это Estival Park 4*, Palace Pineda 4* и Cap Salou 3*.

С билетами тоже все хорошо – есть свой собственный блок на самолете компании ВимАВИА. Рейс на Барселону. С конца апреля – с 28 апреля по субботам, раз в неделю по субботам и с 13 июня добавляется среда и будет вылет в среду и субботу.

[Максим Пашков]

Действительно, за прошлогодний и нынешний сезон компания ТурЭнергоСервис взяла на себя большой груз ответственности, добавив в свой ассбортимент, такое большое количество разнообразных и серьезных направлений, увеличив его более чем в два раза. На моей памяти, это первы пример такой широкой экспансии за столь короткий промежуток времени.

Пока очевидных минусов и сбоев в планах ТЭСа я не отмечаю. Но все будет зависеть от того, насколько хорош будет продукт ТЭСа по данным направлениям и насколько его воспримут и примут ТА для реализации своим туристам. Данный сезон покажет, кто и насколько оказался прав. ТЭСу либо удастся успешно утвердиться в качестве серьезного многопрофильного ТО по предлагаемому ему спектру направлений, либо и он, и его партнеры набьют в этом сезоне кучу болезненных шишек. Надеюсь на положительный исход, поскольку любая неудача может негативно отразиться на ТА, и на туристах, и на самом ТЭСе, что, согласитесь, никому из них не нужно.

[Максим Пашков]

В завершение эфира выделим время для дополнительных вопросов.

Вопрос от Максима:
Планируются ли рекламные туры по этим направлениям?

[Денис Кузьмин]

По Шри-Ланке у нас сейчас – с 3 по 12 апреля проходит рекламный тур. Следующий будет только в сентябре.

В первой половине июня мы планируем рекламный тур во Вьетнам и в начале сентября – в Бирму.

По Скандинавии планируется рекламный тур в «Четыре столицы» с 27 мая на шесть дней.

По Криту у нас заявлен рекламный тур с 9 по 20 мая на 12 дней. Сейчас как раз набирается.

По Италии у нас уже закрыты 4 рекламных тура, планируется пятый. Даты – 12, 19 и 26 мая.

На Испанию два рекламника. Первый, 12 мая, уже закрыт, второй состоится 19 мая. Заявки идут очень активно, но места еще есть.

[Максим Пашков]

Вопрос от Сидорова:
Увлекшись новыми планами не забываете ли вы о повседневной работе? Не понимаю, почему у вас нет цен на Египет (Синдбад) на середину мая? У нас несколько заявок и не можем их реализовать. Так вы теряете и клиентов и прибыль.

[Михаил Иоффе]

Уважаемый, Сидоров! Спасибо за вопрос. Цены по Египту на весь летний сезон будут опубликованы в течение нескольких дней. В летнем и следующем зимнем сезоны мы сохраним все наши базовые отели и расширим линейку отелей и экскурсионных программ. Что касается Ваших заявок на Sindbad Beach - присылайте их нам, в течение нескольких минут мы Вам сообщим стоимость, а подтверждение у нас моментальное!