НЕЛАСКОВЫЙ МАЙ: ЧТО БУДЕТ С ГРЕЦИЕЙ В НАСТУПИВШЕМ СЕЗОНЕ?

[Максим Пашков]

Не секрет, что в этом сезоне Греция стала одним из самых востребованных направлений среди российских туроператоров, на которое многие возлагали очень большие надежды. Помня прошлогодний чрезвычайно удачный сезон, операторы греческого направления значительно увеличили объемы и расширили свои чартерные программы в надежде на еще более значительный рост туристического потока в этом сезоне.

И что? Вот майские праздники «закрыты», и пора подводить итоги. И каков результат? Оправдались ли самые оптимистичные ожидания экспертов или продажи майских праздников по Греции полностью провалились? Это чрезвычайно важно знать еще и потому, что многие считают уровень реализации майских праздников репетицией, показателем дальнейших продаж направления в течение всего сезона. Неужели этим летом греческая Фортуна сыграла с ТО злую шутку и обернулась к ним спиной? Куда повернется и чем выльется для рынка предполагаемая интрига сезона? Что, учитывая развитие направление за последние 10 лет, ожидает нас по Греции этим летом?

24 апреля в 12:00 в ОНЛАЙН-ЭФИРЕ, посвященном этой тематике, своими выводами и прогнозами откровенно поделится один из старожилов греческого рынка - президент компании Golden Eagles Tours Томас Айдинидис.

Ваши вопросы по данной теме вы можете присылать активировав строку-кнопку - "Задать вопрос гостю онлайн-эфира" (находится над этой репликой, под строкой с названием эфира).

[Максим Пашков]

Добрый день, уважаемые посетители онлайн-эфиров!
Сегодня мы будем говорить о событиях, происходящих на греческом направлении с гостем нашего эфира, президентом компании Golden Eagles Томасом Айдинидисом.

Но прежде хотелось бы пару слов сказать по событиям вчерашнего дня - а именно о преждевременной кончине Президента России Бориса Николаевича Ельцина. Фигура для многих явно неоднозначная. Для кого-то это великий идейный реформатор, а для кого-то - такой же великий властолюбец. Но никто не сможет отрицать, что это была масштабная личность, которая, без сомнения, оказала ключевое влияние на ход российской истории и с которой будет связана целая эпоха нашей страны. Борис Ельцин был первым Президентом Российской Федерации, нового государственного образования, в котором мы с вами живем и несмотря на то, кто и как к нему относится, он должен быть похоронен с соответствующими почестями, как первый народно избранный руководитель нашей страны и действительно великий человек, изменивший страну и жизнь каждого из нас. Он дал людям главное - свободу и уверенность, что каждый может сам творить свою собственную судьбу и что-то может изменить в своей жизни. Земля ему будет пухом.

[Максим Пашков]

Теперь перейдем к самой теме эфира - к направлению бестселлера нынешнего сезона - Греции. Последние три года объем отправляемых туристов и список маршрутов по этой стране растет колоссальными темпами. С определенной долей уверенности можно заявить, что ни одно другое направление не находится на таком пике своего подъема, как греческое. В результате планы операторов по Греции в этом сезоне можно назвать более чем смелыми. Все надеялись, что объем туристов в этом сезоне на порядок превысит объем туристов в рекордном предыдущем году.

Оправдались ли их надежды? Судя по продажам майских праздников, загрузка по всем греческим направлениям - материк и острова - не так, как все ожидали. Может расширяя свои программы, ТО не учли, что Греция достигла в настоящее время своего потолка и дальнейшее ее расширение пока преждевременно?

[Томас Айдинидис]

На самом деле, спрос на Грецию в последние годы постоянно рос, и, судя по тому, что происходит на этом направлении, могу сказать, что прошлый год, может быть, был пиковым. Думаю, что с этим мнением могут согласиться многие туроператоры греческого направления, которые по итогам первых загрузок на май месяц оказались несколько в шоковом состоянии. То есть, надежды операторов на увеличение потока на майские праздники, мягко скажем, не совсем оправдались. Это видно из сумасшедших демпингов на майские праздники и вообще сложных продаж туров в Грецию на май месяц у ведущих туроператоров, в том числе и в нашей компании.

[Максим Пашков]

Значит, все-таки произошел перебор, возникла переоценка ТО своих объемов и возможностей греческого направления. Банально говоря, предложение превысило спрос.

Насколько сложно при этих обстоятельствах вам было реализовать майские праздники?

[Томас Айдинидис]

Что касается именно майских праздников, я могу говорить о своем блоке мест и о своей загрузке, хотя и могу догадаться, что творится у тех, кто, пребывая в эйфории по поводу перспектив направления в этом сезоне, взял количество мест, несоизмеримое со своими возможностями и реальным спросом рынка - об этом можно судить по обилию горящих предложений на эти даты.

Например, у нас около 200 мест в неделю на май месяц, это для нас нормально и соответствуют объемам прошлого года с 15 процентным увеличением. Планируемое увеличение - с начала июня. Но некоторые другие, по сравнению с прошлым годом, решили увеличить количество мест в разы в надежде их быстро реализовать, но неоправданные надежды породили неоправданные убытки и демпинг на рынке. Только вчера видел, как одна фирма продавала авиабилеты по 180-200 евро на Салоники на 29 апреля и 2 мая.

[Томас Айдинидис]

Хочу отметить, что у нас продажа мест на майские праздники шла медленнее, чем в прошлом году. Если раньше люди отдыхали практически весь срок с 1 по 9 мая, то теперь как таковых длинных майских праздников нет. Кроме переизбытка предложений, это одна из причин того, что эти даты уже не так продаются, как в прошлые годы.

Кроме того, спрос туристов с майских праздников сместился на более отдаленные даты. Туристы стали понимать, что в конце мая или в июне они могут отдохнуть по гораздо более дешевым ценам и не хотят переплачивать. Только демпинг помог туроператорам переориентировать некоторую часть туристов снова на майские праздники, предложив им очень привлекательные цены. И это смогло в какой-то степени спасти положение и закрыть горящие места.

[Томас Айдинидис]

В результате продажи в нашей компании на майские праздники в финале выглядят следующим образом:

Салоники - даты вылета с 27, 29 апреля и 2 мая мы закрыли довольно быстро. На вылеты 4 и 6 мая у нас еще есть места, - эти даты немножко подвисли; но мест осталось немного, и мы уверены, что их реализуем. Дальнейшие вылеты 9 и 13 мая закрыты, 16 - осталось несколько мест. Это я объясняю согласованными и четкими действиями всех блочников совместно с консолидатором рейсов - компанией Музенидис Тревел. На самом деле, они молодцы!

Загрузка по Криту у нас идет тяжело, но это планировали. Тем не менее, места реализуются в дежурном порядке, поскольку у нас там адекватный блок мест. А вот по Корфу первый вылет у нас идет чуть хуже, чем последующие. Например, вторую дату мы уже полностью закрыли.

Заранее извиняюсь перед теми, кому сейчас с загрузкой нелегко. Вопрос был задан и я на него ответил в соответствии с ситуацией в своей компании.

[Максим Пашков]

Значит ли все вышесказанное, что российский турист потерял некий интерес к греческому направлению и дальнейшие продаже Греции в течение летнего сезона будут такими же тяжелыми и вялыми?

[Томас Айдинидис]

Это не показатель спада популярности Греции как туристического Олимпа - ни в коем случае! Греция всегда славилась своим историческим прошлым, которое всегда привлекала и привлекает туристов со всех стран мира, в том числе и из России. И, естественно, сама природа Греции - море, горы, вечное солнце - это все есть, было и будет в Греции. Поэтому интерес туристов не иссякнет, а только возрастет.

Что же касается некоторых провальных недозагрузок и в связи с этим - необъяснимых демпингов, я это в первую очередь объясняю неумеренными амбициями некоторых ТО и необоснованно большим количеством заявленных ими бортов в начале сезона. На нашем направлении, особенно на севере - мы с партнерами заявили 9 рейсов в неделю, а в пик их количество должно было достигнуть 15-20 рейсов в неделю. И это на "Боингах". К этому нашими конкурентами планируется поставить еще несколько новых чартерных цепочек? Куда? Зачем? А сколько заявлено с начале мая рейсов на Крит, на Родос! Кстати, уже начиная с 29 апреля пошли первые рейсы на Корфу - таких ранних вылетов на Корфу я не припоминаю. Заявлены чартерные цепочки на Кос, Санторини, Пелопоннес… Народ расплылся по всем этим направлениям, и отсюда пошли недоборы на заявленные борта и, соответственно, демпинг и сокращение авиаперевозки.

Хочу повторить, что это не показатель падения спроса, поскольку глубинные продажи все же говорят о спросе на Грецию. Спрос на Грецию растет, но количество предложений операторов в этом сезоне растет еще быстрее, отсюда и демпинг на направлении. Как ты сказал, предложение операторов превышает и опережает спрос.

[Максим Пашков]

Сейчас на греческом рынке происходит не только переизбыток авиаперевозки и предложения на направление, но и переизбыток игроков. К «старожилам» греческого рынка, который постоянно расширяет свое присутствие, прибавились новые операторы, ранее серьезно не работавшие с греческим направлением, либо не работавшие с ним вообще.

Компания Golden Eagles – одна из тех немногих, которой удалось за 14 лет своего существования завоевать на нем твердые позиции и уважение конкурентов. За эти годы масса компаний приходила и также уходила с греческого направления. Некоторых уже и не помнят. Кто-то приходил несерьезно 2-3 года поиграться, кого-то напротив, погубили неумеренные объемы и неуемные амбиции.

В чем, по твоему мнению, заключается особенность работы на греческом рынке компании Golden Eagles? Где она все эти годы черпает свои силы и ресурсы?

[Томас Айдинидис]

В первую очередь мы всегда выступаем за стабильное развитие компании, поэтому избегаем неоправданных рисков и разного рода авантюр. Четко знаем свои силы и возможности, и соответственно этому планируем свою деятельность. Для нас важно не количество, а качество. Мы не машем шашками, не бьем себя в грудь, что мы всем покажем наше превосходство. Мы занимаем и развиваем определенную нишу на греческом направлении. Для нас важно эту нишу углублять и всегда быть в числе лидеров и серьезных туроператоров по Греции.

[Томас Айдинидис]

Почему мы на рынке? Потому что мы - греки, мы отправляем, мы принимаем, Грецию знаем как свои пять пальцев, продаем то, что хорошо знаем. Есть свой транспорт, обслуживающий туристов - свои собственные автобусы, микроавтобуса, автомобили для VIP-обслуживания, в штате фирмы - собственные профессиональные лицензированные гиды. У нас есть собственные офисы на курортах направления и даже с недавних пор - собственный отель. Не говоря о гарантированных номерах на весь сезон в десятках отелей. То есть, люди работают серьезно и предоставляют весь спектр обслуживания на высоком уровне. За 14 лет работы имя компании Golden Eagles Tours ни разу не было связано ни с одним скандалом или невыполнением своих обязательств - как перед агентствами, так и перед туристами. Тьфу-тьфу-тьфу - чтоб не сглазить!

[Максим Пашков]

Хотелось бы провести параллель вашей компании с еще одним греческим оператором, который вы уже упомянули - Музенидис Тревел. В начале своего профессионального пути в качестве туроператора по Греции компания Golden Eagles (тогда еще Томас Тур) и компания Музенидис Тревел (тогда еще Музенидис Тур) были самыми непримиримыми конкурентами. О ваших "разборках" до сих пор ходят легенды. Однако в последние годы былая конкурентная вражда сменилась неким ключевым сотрудничеством по совместному развитию греческого направления.

Каким образом Томасу Айдинидису и Борису Музенидису удалось сменить гнев на милость и найти общий язык? Даже на прошедшей выставке Митт, я встретил вас в мирно общающимися на греческом стенде.

[Томас Айдинидис]

Вопрос, конечно, интересный. И сразу хочу ответить, что никаких разборок между Томас Тур и Музенидис Тур и конкретно Томасом и Борисом никогда не было. Это были даже не легенды, а скорее сплетни. Да, конкуренция в начале нашего туристического роста была, и она была очень острой, но всегда мы испытывали уважение друг к другу и сохраняем его по сей день.

Наше сотрудничество на авиаперевозках началось уже лет девять назад, когда мы поняли, - или рынок подсказал после дефолта - что партнерские взаимодействия между нами будут полезны не только для нас, но и для направления в целом. С тех пор считаю нашу конкуренцию дружественной.

Более того, Борис стал одним из моих друзей. Он всегда четко разбирался в вопросах туризма, всегда оказывался на полшага впереди других, чем вызывал и вызывает мою симпатию. Уверен, что то же самое испытывает и он по отношению ко мне. И сегодня, являясь консолидатором рейсов на север Греции, он всегда интересуется положением дел у своих блочников и пытается предпринять какие-то действия с учетом их интересов. Вообще могу сказать, что мы с Борисом тесно общаемся, обсуждаем положение дел в отрасли. Кстати, мы с ним из одного района.