ЧТО МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ТУРИСТУ РЕДКИЕ СТРАНЫ БЛИЖНЕГО ВОСТОКА?

[Максим Пашков]

Все больше и больше появляется туристов, уставших от Хургады (Египет) и Анталии (Турции). Даже более дорогие и престижные Паттайя (Таиланд) и Дубай (ОАЭ) многим уже порядком надоели. Туристы могут себе позволить нечто большее, и хотят расширить список посещенных ими стран большим количеством направлений, особенно экзотических. Многочисленные чартеры на Пхукет, Санторини, Доминикану, Вьетнам, ГОА, Хайнань, Мальдивы, Бали, блоки мест на регулярке в ЮАР, Австралию и прочие страны и курорты множатся в геометрической прогрессии, но не могут удовлетворить возрастающий спрос. Доходит уже до того, что операторы готовы расширить программу авиаперелетов на то или ное направление или поставить борт куда-нибудь еще, но не могут этого сделать, поскольку под возросший спрос просто не хватает самолетов, особенно дальнемагистральных боингов и аэробусов и даже те четыре борта, которые в срочном порядке к этому сезону докупает "Трансаеро", все равно капля в море выросшего числа туристических направлений.

В этой связи, особым вниманием у туристов стали пользоваться и ранее малоизвестные страны Ближнего Востока - Оман, Йемен, Катар, Сирия, Ливан, Иордания. Но знаний по данному продукту у представителей турагентств немного. Для того, чтобы ликвидировать этот пробел и представить вам все туристическое богатство этих стран, рассказать об их возможностях, особенностях, а также изюминках и тонкостях их продаж, специально перед выставками Отдых/Leisure 2007, мы пригласили на данный эфир 20.09.07 с 12.00 наиболее известных и авторитетных специалистов Ближнего Востока:
- Георгий Леонтьев, коммерческий директор "Коллаж Сервис".
- Денис Романов, директор "Дахабский клуб", автор проекта на о.Сокотра (Йемен).
- Санжей Бхаттачариа, зам.директора "Bahwan Travel Agency" (Оман).
- Исмаил Абу Кауд, директор "Gulf Horizon" (Катар-Иордания).

Ваши вопросы по данной теме вы можете присылать активировав строку-кнопку - "Задать вопрос гостю онлайн-эфира" (находится над этой репликой, под строкой с названием эфира).

[Максим Пашков]

Добрый день, уважаемые посетители онлайн-эфиров!
Буквально на следующей неделе нас ожидает целая серия выставок с совершенно одинаковым названием и кое-где - с одинаковым набором экспонентов. Обычно с этих выставок, точнее, в прошлом, с единственной выставки "Отдых" в какой-то мере начинался зимний туристический сезон, где операторы презентовали аудитории свои предложения.

В этом зимнем сезоне, судя по всему, российский туристический рынок ожидает всплеск интереса к множеству новых (и хороших забытых старых) для российского туриста и российского агента направлений. Как было отмечено выше, страны Ближнего Востока в силу своей восточной экзотики и географической близости имеют все шансы пользоваться повышенным спросом. И не только привычные нам Египет и ОАЭ, но и соседние с ними Оман, Йемен, Катар, Иордания и другие страны ближнеговосточного региона. Вот об этих странах и пойдет речь в сегодняшнем эфире.


Практически два года назад у нас состоялся прямой эфир с Георгием Леонтьевым по Оману и другим странам аравийского полуострова (ссылка на эфир: http://www.tourdom.ru/forum/viewtopic.php?t=12869), который вызвал большой интерес со стороны туристической аудитории нашего ресурса. Какие изменения произошли за прошедшее время и какова теперь специфика продаж оманского направления?

[Георгий Леонтьев]

На том эфире мы подробно обсудили Оман и его особенности. Кардинально ситуация не изменилась.

В этом году как никогда мы ощутили дефицит гостиничных мест в Омане: до мая закрыт самый знаменитый отель Омана Al Bustan Palacе DLX (Маскат), а количество пляжных отелей в городе сократилось до пяти. Поэтому обращаюсь с личной просьбой к агентствам: не ждите «горящих туров» по Оману и продавайте туры в эту страну как можно заранее. Как только загрузка отелей в Маскате приближается к максимальной, администрации гостиниц переходят на специальные «высокие» цены «от стойки» - вспомните бум двухлетней давности в Эмиратах.

Кроме Маската, в этом сезоне мы можем предложить туры в «тропический Оман» - г. Салалу, куда летает прямой чартер одной из скандинавских авиакомпаний и где пока два базовых отеля «Кроун Плаза» и «Хилтон». Через год к ним прибавится отель «Мовенпик» на 700 мест. Перелеты в Салалу через Дубаи с одной ночевкой в одну сторону.

Еще один новый проект в Омане - отель Evason Zighy Bay на полуострове Мусандам (оманский анклав, со всех сторон окруженный территорией ОАЭ или береговой линией Индийского океана и Персидского залива). Открытие отеля произойдет накануне Нового Года. Этот комплекс, состоящий только из вилл, составит достойную конкуренцию эмиратским отелям Джумейры. Для оформления туда тура ПОКА не требуется оманской визы, а трансфер с рейса в Дубаи займет не более 2-х часов.

[Максим Пашков]

Значит, перелет в Оман пока идет через ОАЭ, в частности, Дубаи? Планируется ли вами организация или участие в каких-либо чартерных программах, хотя бы на новогодние праздники в Маскат?

Вопрос от Ивана Васина, Unicum Travel:
Когда полетит цепочка на Маскат? Вот Южный Крест с меньшим количеством отелей летит в Акабу...

[Георгий Леонтьев]

Не в пиковый сезон наилучшие стыковки и условия для перевозки в Маскат предлагает авиакомпания "Катарские авиалинии". Менее удобное расписание у Turkish Airlines. К сожалению, авиакомпания Emirates или российские перевозчики не могут предоставить требуемых факторов для успеха перевозки в Маскат. Повторю, что на полуостров Мусандам логично возить туристов через Дубаи. Осуществление сезонной чартерной цепочки в Маскат, наверное, отложится года на два, пока будет существовать тотальный дефицит гостиничных мест.

Что касается организации или участия в новогодних чартерах, то в течение недели мы открываем продажу новогодних чартеров, совместных с Space Travel. Как и прежде, полетит Аэрофлот-ДОН (экс-Васо) на два заезда 29.12 и 03.01 . Все отели, которые будут представлены в нашем предложении, на 100% гарантии (Коллаж-сервис выкупил достаточно мест во всех наиболее дефицитных отелях Маската – Shangri La – все три корпуса, Intercontinental, Hyatt, Sawadi Beach). Цены вырастут по сравнению с прошлым годом, всего на 10-13%. С рейсами полетит наш лучший гид Иван, более 6 сезонов отработавший в Марокко и ранее обслуживший 3 новогодних рейса в Маскате. Для агентств, продающих «длинные заезды» с 29.12 по 12.01, предусмотрены бесплатные призовые рекламные туры в Оман. Для всех туристов и агентов мы делаем подарки: наши издания по Оману накануне выезда, оманский сувенир в номер туриста от лица продающего агентства. Одним из факторов успеха программы стала всесторонняя поддержка со стороны принимающего партнера - Bahwan Travel.

[Максим Пашков]

Тогда, с вашего позволения, я задам вопрос вашей принимающей компании о том, как обстоят дела с разделением сфер влияния оманских и эмиратских принимающих компаний в Омане? Поскольку к нам поступила информация о том, что принимающие компании ОАЭ начинают активно осваивать туристический рынок Омана, вытесняя местные принимающие фирмы.

Вопрос от туроператора по эмиратам:
Правда ли что на оманский рынок вышли компании из эмиратов. Что вы делаете для удержания пока еще ведущих позиций в Омане?

[Санжей Бхаттачариа]

Дело в том, что эмиратские компании, открывающие свои офисы в Омане, работают большей частью со своими же клиентами и направление Оман для них вторично, в дополнение к своему эмиратскому турпродукту. Опыт их работы в Омане, в среднем 1,5-2 года. А компания Bahwan Tours – это непосредственно ведущий Оманский туроператор. Наша компания существует уже порядка 30 лет, имеет многолетний опыт сотрудничества со своими партнерами со всех стран мира, обладаем широкой инфраструктурой и возможностями для предоставления качественного сервиса и конкурентных цен на свои услуги, имеет коммитменты во всех основных отелях, раположенных на территории Омана, специальные тарифы по авиаперевозке, обладает широким собственным транспортным парком и сотрудничает с компанией Sixt Rent-A-Car, которая также входит в состав консорциума Suhail Bahwan Group LLC. А если говорить о российском рынке, то мы имеем 10-летний опыт работы с российскими туристами и практически единственная компания в Омане, которая имеет свой профессиональный русскоговорящий персонал для работы с российскими партнерами и туристами. У нас уже есть свои представительства во Франкфурте, Милане, Париже и Лондоне, и обсуждается возможность открытия офиса в Москве.

Что касается выставки "Отдых", которую ведущий упомянул в начале эфира, то мы традиционно принимаем в ней участие и приглашаем заинтересованных лиц пообщаться лично со мной и с ведущим специалистом по России Натальей, которая также приедет на выставку "Отдых" в Крокусе.

[Максим Пашков]

По Оману, я думаю, информации пока достаточно. Я хотел бы перейти к обсуждению и других стран ближневосточного региона. Вообще, "Коллаж-сервис" хорошо известен специалистам турбизнеса как один из первооткрывателей многих новых для российского рынка направлений выездного туризма, в частности, - Маврикия, Марокко, того же Омана. Уже не первый год эта компания пытается привлечь внимание турагентств и туристов к такой удивительной стране, как Йемен.

Чем вы нас можете в этом году порадовать?

[Георгий Леонтьев]

В этом году мы впервые на Новый год предложили интереснейший тур «Открытие Йемена +отдых». Философия тура сродни отработанным туроператорским схемам на Шри Ланке: компактная экскурсионка ( 3 полных дня) и полноценный отдых в пляжном отеле (Sheraton Aden) на берегу Индийского океана. Размер групп (два заезда , до и после нового года) - всего по 16-18 человек. Для этого тура мы выбрали самые лучшие отели (Sheraton Sanaa - 2 ночи, Sofitel Taiz - 1 ночь и 7 ночей в уже упомянутом Шератоне), практически поминутно рассчитали программу. Гидом на этот тур поеду лично я, с тем, чтобы показать все очарование и неповторимость этой страны «без посредников».

[Максим Пашков]

Тур, действительно, интересный и его проведение, судя по программе, на очень хорошем уровне. Как вы можете охарактеризовать тех туристов, которым будет интересен именно этот маршрут?

[Георгий Леонтьев]

Наша программа в Йемене будет интересна туристам, предпочитающим совместить короткое открытие «Арабского Средневековья» с комфортным отдыхом в шикарном отеле на берегу Индийского океана. Тур 10 дней с недельным пребыванием на курорте обойдется нашим клиентам по цене дубайской «городской четверки на чартере» на тот же новогодний период. Кроме того, можно отправиться в большое сафари по Йемену, но к сожалению остались места только на предновогодний заезд.

[Максим Пашков]

К сожалению, активному развитию Йемена как туристического направления мешает отсутствие информации о туристических возможностях этой страны и, напротив, имеющиеся в прошлом случаи "воровства" туристов.

[Георгий Леонтьев]

Негатив, связанный с имиджем страны (пресловутый kidnapping ) – больше достояние истории. На 20 000 ежегодных прибытий происходит (не каждый год) 1 подобный случай, больше с иностранными специалистами( не туристами) в удаленных районах. Единственные неприятные моменты на моей памяти – инциденты с англичанами в 1997 году и с испанцами в 2007.

Если говорить о туристических возможностях страны, то они огромны, недаром больше всего спросом в Йемене пользуется 12 дневное «Большое путешествие по стране». Потрясающее разнообразие ландшафтов и впечатлений, посещение 3-х памятников Мирового Наследия ЮНЕСКО, этнозаповедников, логичность и стройность маршрута, опыт принимающей фирмы ( в этой стране стоит работать только с одним оператором), адекватность конечной цены для подобной экзотики – работает на позитивный имидж направления.

[Максим Пашков]

Может быть, стоит в качестве промоушна возможностей страны создать интернет-сайт или написать путеводитель по Йемену как это в свое время сделала легендарная Анхар по любимой ею Иордании?

[Георгий Леонтьев]

Да, действительно, несмотря на то, что в сети много отчетов и отзывов о стране, мы совместно с Минтуризма Йемена готовим Интернет-ресурс о стране, и по заказу издательства «Вокруг Света» пишем путеводитель по «неизвестному» Аравийскому полуострову. Он выйдет в 2008 году. Туда войдут Йемен, Оман, Кувейт, Катар и Бахрейн. Еще один мощный и нестандартный проект в Йемене готовит мой товарищ и коллега – Денис Романов, основатель «Дахабского» дайв-клуба.