Коллеги!
Это, конечно, не так уж и возмутительно,потому что Пегас, наверное, прав...Но все таки, может можно что-то сделать...
Ситуация: у меня летит группа туристов на семинар в Египет (100 чел-к) через Пегас.Мы их забронировали,но, естественно, каждый день вносим изменения по фамилиям, кол-ву едущих и расселению. Пегас предупредил,что любое изменение данных туриста (дае замена фамилии) воспринимается отелем,как аннуляция старого тура и бронировка нового. То бишь отель может и не подтвердить по новой тот же самый номер... И мы и туристы об этом предупреждены и согласны! Но... у Пегаса вышел новый спец, естественно, дешевле старого,уев эдак на 200...А все новые брони они принимают по старому спецу...И меют ли право??
Помогите!
Про жабу!!! Дышать нечем...
Модератор: Administrator
- Сногсшибательная
- Сообщения: 13205
если вы уже ЗАБРОНИРОВАЛИ сто человек-то ТО прав...вы же только вносите изменения?или я что-то не поняла?если вы подслетяете,третьего в номер,например,то они должны подселять его по новой цене,а прежние остаются без изменений.
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
Shum писал(а):Ситуация: у меня летит группа туристов на семинар в Египет (100 чел-к) ...
Но... у Пегаса вышел новый спец, естественно, дешевле старого,уев эдак на 200...А все новые брони они принимают по старому спецу...И меют ли право??
Помогите!
Имеют право.
Очень нравица - сетка рабица,
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
Shum
если у вас уже тур подтвержден по старому спо, то все корректировки и изменения (добавление туриста или еще что -то )идут по нему же.
и по поводу штрафных санкций - в случае любого изменения данных туриста (даже замена фамилии) воспринимается отелем,как аннуляция старого тура и бронировка нового - это факт. если идет замена фамилии только одного туриста, то ничего страшного, а если всех туристов в брони, то отель рассматривает это уже как новую бронь.
если у вас уже тур подтвержден по старому спо, то все корректировки и изменения (добавление туриста или еще что -то )идут по нему же.
и по поводу штрафных санкций - в случае любого изменения данных туриста (даже замена фамилии) воспринимается отелем,как аннуляция старого тура и бронировка нового - это факт. если идет замена фамилии только одного туриста, то ничего страшного, а если всех туристов в брони, то отель рассматривает это уже как новую бронь.
- AlfaBet_156SW
- Созидатель Курилки-2006
- Сообщения: 5223
Shum писал(а):...Пегас предупредил,что любое изменение данных туриста (дае замена фамилии) воспринимается отелем,как аннуляция старого тура и бронировка нового.
Не уверен...
Shum писал(а): ...А все новые брони они принимают по старому спецу...И меют ли право?? ...
Имеют. Но наверняка не из-за позиции отеля в этом вопросе: отель вообще мало имеет отношения к спецам оператора.
Domino писал(а):Shum писал(а):Мы их забронировали,но, естественно, каждый день вносим изменения по фамилиям, кол-ву едущих и расселению.
Садисты вы, однако.
Естественная вещь. 100 человек- 20 как минимум будут корректироваться.
Информационный морфизм – это гомоморфизм свободного моноида в информационном поле, генерируемого из сообщества морфологических, иногда и синтаксических, схожеств и признаков, способных к кластеризации в отношенях ТА и ТО... "
дополнительно новые брони должны брать по новому спецу. а добавления, изменения туристов по уже подтвержденным турам разумеется по старому спецу, по которому этот тур собственно и был подтвержден.
и действительно внесение любых изменений рассматривается отелем как новая бронь. у нас один раз не переподтвердили номер из-за смены типа питания(( вот такой маразм сейчас в египетских отелях
и действительно внесение любых изменений рассматривается отелем как новая бронь. у нас один раз не переподтвердили номер из-за смены типа питания(( вот такой маразм сейчас в египетских отелях
Мы как-то группу большую отправляли, бронировали список с оговоркой - что до определенной даты будут вноситься изменения по составу. Но бронированием занимался специальный менеджер у ТО, цены были примерно такие же как в СПО, но отдельный трансфер выделен был и все условия оговорены зараннее.
а когда это такие группы по спецам бронировались? на сколько я знаю - для таких групп свои цены, свои условия и аннуляций и изменений. Правильно, что они по новому спецу не бронируют. И еще вопрос - сколько до выезда группы осталось?
вложите мне лук и стрелы, а я уж стрельну....
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 720 гостей