Реклама в Интернете..

[Галина]

Как вы считаете ,нужен ли на сайте ТА форум и отзывы?

[Tatjana]

mama, места размещения, куда едут ВИП туристы никогда не попадают в раздел горящее.... Они меют обыкновение раскупаться за год до заезда, зачастую и раньше.
Действительно лучше на эту тему не спорить - подозреваю, что у нас с вами разные специализации как по странам, так и по контингенту туристов.
Про интернет бронирование на сайтах туроператоров не знаю практически ничего - за всю свою жизнь делала это 1 - 2 раза по просьбе друзей. Просто всю свою туристическую жизнь работаю в туроператорских компаниях.
Форум и отзывы на сайте турагента, думаю, не нужны - для этого есть масса спецализированных порталов.

[Галина]

-

[-АленкА-]

Галин! Что Вы как агрессивно то?
люди делятся своими мнениями, обсуждают что им интересно!
Больше позитива!

[Галина]

Я очень позитивна. Просто не хочу очередного " бла, бла, бла"

[Tatjana]

-АленкА- не обращайте внимания - у Галины это нормальный тон общения. Ну не умеет она долго себя в рамках позитива и вежливости держать.

[Галина]

-АленкА- не обращайте внимания - у Галины это нормальный тон общения. Ну не умеет она долго себя в рамках позитива и вежливости держать.

Татьяна, будьте любезны извиниться.
Или я, как сделала одна ваша подруга, напишу быстренько админу. Типа, хамят

[baikal]

Как вы считаете ,нужен ли на сайте ТА форум и отзывы?

Если с точки зрения увеличения посещаемости сайта ЦА - то только в том случае, если у вас на сайте уже есть критическая масса пользователей. Тогда формируется сообщество (например по определенному направлению), и оно начинает само себя развивать.

Иначе форумы высят пустыми, и туда лишь изредка сможет написать один из сотни недовольных клиентов.
А других сообщений там практически не будет.

[Галина]

"Критическая масса". Как я понимаю, она для каждого сайта своя. Вы правы, поддерживать темы на сайте ТА задача не из легких.
Даже не соображу, какие темы могут быть интересны такому форуму.
Или вы про количество посетителей " вообще" за сутки?
Там, если не ошибаюсь, от 500 надо отталкиваться?

[baikal]

Какая должна быть "масса" действительно сильно зависит от темы.
У узкоспециализированного ТА, где постоянный контингент клиентов, им интересно обмениваться мнениями - и 100 человек в сутки для форума достаточны.
А если говорить о рядовом ТА, то я думаю больше 1000 в сутки требуется.
Здесь единой формулы нет.

Ну и инструменты нужно создавать (аля Одноклассники, МойКруг) что бы люди активней между собой общались, темы актуальные заводить, виртуальных пользователей создавать, отдельный персонал под это дело выделять. Только нужно сильно не увлекаться, быть аккуратным и не забывать о первоначальных задачах сайта и форума

Вообще, есть даже специализированные компании, кто занимается формированием сообществ на сайтах. Но дорогое это удовольствие.

А единой формулы, что бы посчитать эту "критическую массу", к сожалению нет

[Галина]

Интересно. То есть ТА надо создавать свою виртуальную среду. Которая в какой то момент сама будет работать на клиентов..
На ваш взгляд, есть удачные примеры таких форумов у ТА?

[Anhar]

mama, для ВИПов маркетинг не проводят... у них есть люди, работающие в туризме, с которыми они много лет путешествуют по всему миру и отправляют своих друзей, знакомых, родственников. И мобильный телефон такого человека у них забит в мобильный.

Да вот не всегда...
На меня они,конечно, в основном по сарафанному радио приходят, но очень часто даже те, кто в Иорданию на своем самолете летит, говорят, что, типа "в интернете нашли".
Такое не раз было.

[Галина]

mama, для ВИПов маркетинг не проводят... у них есть люди, работающие в туризме, с которыми они много лет путешествуют по всему миру и отправляют своих друзей, знакомых, родственников. И мобильный телефон такого человека у них забит в мобильный.

Да вот не всегда...
На меня они,конечно, в основном по сарафанному радио приходят, но очень часто даже те, кто в Иорданию на своем самолете летит, говорят, что, типа "в интернете нашли".
Такое не раз было.

Именно. Все сидят в инете

[baikal]

Интересно. То есть ТА надо создавать свою виртуальную среду. Которая в какой то момент сама будет работать на клиентов..
На ваш взгляд, есть удачные примеры таких форумов у ТА?

Специально не искал, у кого успешно, у кого нет. Да и анализ успешности, я думаю, можно получить только у руководителя, отделов продаж.

Но различные "клубы" по странам, по видам отдыха - собственно это и есть удачные примеры.

Если есть тема, вокруг которой можно собраться и поговорить - уже есть потенциал для формирования сообщества.

[Фишка]

Интересно. То есть ТА надо создавать свою виртуальную среду. Которая в какой то момент сама будет работать на клиентов..
На ваш взгляд, есть удачные примеры таких форумов у ТА?

Есть. Но это не за 1 год делается.