" Крыша едет" у туристов???

[elmi]

А если у человека реальные проблемы?Куда ему звонить?

Принимающей..также надо бронировать у тех ТО, у кого есть русскоговорящие представители на месте..

Каждый должен делать свою работу, не так ли?

Принимающей??? Мы- принимающая, поэтому мне звонят и в 2 ночи чтобы узнать в каком шкафу туалетная бумага, лопата для уборки снега, санки, дрова, в каком ресторане что подают на ужин завтра и т.д.
Работаем не только с россиянами и могу вам сказать, что только россияне звонят в 2 ночи по таким вопросам- потому что принцип жизни вообще такой - мне обязаны, мне нужна туалетгная бумага, меня завели, вот и я сейчас всем устрою по полной программе. В Финляндии далеко не на всех фирмах есть люди к которым можно обратиться в 2 ночи, есть рабочее время с 8 до 16.30 ( даже у принимающей стороны, поверьте), после 16.30- хоть что делай- в офисе нет никого, иногда включают автоответчик с текстом- обращайтесь к хозяину коттеджа ( в данном случае) или звоните завтра с утра и поверьте, работы у такой фирмы не уменьшается.

[Lasska]

Да какие могут быть обиды?! А анекдот про турагентов и гинекологов является одним из моих любимых
Только, гинекологи, все-таки, находятся в более выигрышном положении:отработал смену и домой А мы всегда на посту.
Уважаемые Ласка и Егорка, мне не совсем понятна ваша позиция: что значит, нафига трубки брать 1-го и 2-го?Как это всех в сад?ИМХО, не правильно это:выдал доки проездные турику и забыл о нем.А если у человека реальные проблемы?Куда ему звонить?Тут дело не в том у кого продажи есть или нет, а в уважении к туристу, который доверил нам свой отдых.У меня 2 телефона включены 24 часа в сутки.И все мои туристы их знают:я их еще раз крупно пишу на пакете выдаваемых документов.И должна вам сказать, что за 11-й год, что я этим бизнесом занимаюсь, случаев злоупотребления и глупых звонков не было ни разу.Зато мне спокойно и туристам моим тоже

Уважамая Ятрос,
я не о том, что не давать телефон или не снимать трубку, а о том, что при все уважении к туристам, считаю, агент - тоже человек. И у него есть личные планы и празники, например 1 января. Ив данном случае уважение мог проявить т урист.
"Ведь мы этого достойны!"

[egorka]

А если у человека реальные проблемы?Куда ему звонить?

Принимающей..также надо бронировать у тех ТО, у кого есть русскоговорящие представители на месте..

Каждый должен делать свою работу, не так ли?

+1
очень должен...

[Tatjana]

Коллеги, взгляните на это с другой стороны - во-превых, какая, в сущности, разница 31 декабря или 31марта? Просто день календаря. Сейчас, когда наши туристы, в большинстве своем, вернулись или возвращаются, наступает период наших каникул. И теперь мы уже пойдем к ним в магазины - поликлиники - офисы и т.д. и будем задавать свои бестолковые вопросы. И наступят наши каникулы. Ну что поделать, если в одной, отдельно взятой отрасти, эти каникулы просто сдвинуты на недельку - другую относительно всей страны

[egorka]

Tatjana 31 декабря это обычный рабочий день. А 1 и 2 января выходной, и дело не в календаре, дело в отдыхе... я так же, как и хирург, должен отдыхать от всех проблем, которые возникают у туристов, иначе отрежу им потом, что-нибудь не то....

[Д М Б]

бродам пистолет типа Браунинг. не нулевой - засвечен дважды - в 1918 и 29 декабря 2007 года .

[Tatjana]

А 1 и 2 января выходной, и дело не в календаре, дело в отдыхе...

Ну так мы и по субботам - воскресеньям иногда работаем - что меняется-то?

[Dneprovoi]

бродам пистолет типа Браунинг. не нулевой - засвечен дважды - в 1918 и 29 декабря 2007 года .

Фанни, Вы имели ввиду 30 августа 1918 года?

[Dneprovoi]

А если у человека реальные проблемы?Куда ему звонить?

Принимающей..также надо бронировать у тех ТО, у кого есть русскоговорящие представители на месте..

Каждый должен делать свою работу, не так ли?

Принимающей??? Мы- принимающая, поэтому мне звонят и в 2 ночи чтобы узнать в каком шкафу туалетная бумага, лопата для уборки снега, санки, дрова, в каком ресторане что подают на ужин завтра и т.д.
Работаем не только с россиянами и могу вам сказать, что только россияне звонят в 2 ночи по таким вопросам- потому что принцип жизни вообще такой - мне обязаны, мне нужна туалетгная бумага, меня завели, вот и я сейчас всем устрою по полной программе. В Финляндии далеко не на всех фирмах есть люди к которым можно обратиться в 2 ночи, есть рабочее время с 8 до 16.30 ( даже у принимающей стороны, поверьте), после 16.30- хоть что делай- в офисе нет никого, иногда включают автоответчик с текстом- обращайтесь к хозяину коттеджа ( в данном случае) или звоните завтра с утра и поверьте, работы у такой фирмы не уменьшается.

Я Вас хорошо понимаю, что если позвонят 10% заказчиков Ваших 1595 коттеджей можно сойти с ума, даже в рабочее время. Поэтому я отключаю мобильные, когда ложусь спать. Для коллег позвонить в 8 утра или в час ночи тоже норма, а когда звонок с претензиями да еще в истерическом тоне хочется поискать АК-74 ....

[Д М Б]

продам пистолет типа Браунинг. не нулевой - засвечен дважды - в 1918 и 29 декабря 2007 года .

Фанни, Вы имели ввиду 30 августа 1918 года?

именно, но по законам конспирации....

[Коллекционер]

Я Вас хорошо понимаю, что если позвонят 10% заказчиков Ваших 1595 коттеджей можно сойти с ума, даже в рабочее время. Поэтому я отключаю мобильные, когда ложусь спать. Для коллег позвонить в 8 утра или в час ночи тоже норма, а когда звонок с претензиями да еще в истерическом тоне хочется поискать АК-74 ....

я мобилу не могу отключать...
а факс в автомате вам по ошибке ночью на мобильный никогда не отправляли ?
Просто хочется стать штурманом эскадрильи бомбардировщиков

[Dneprovoi]

продам пистолет типа Браунинг. не нулевой - засвечен дважды - в 1918 и 29 декабря 2007 года .

Фанни, Вы имели ввиду 30 августа 1918 года?

именно, но по законам конспирации....

Ну, тогда до встречи на заводе Михельсона! Зы. Шутка!!!

[egorka]

А 1 и 2 января выходной, и дело не в календаре, дело в отдыхе...

Ну так мы и по субботам - воскресеньям иногда работаем - что меняется-то?

мы ТА, у меня свои туристы, и заменяемости никакой, потому как сами не хотят, а раз не хотят, значит, подождут....

меняется многое, психика, силы, сообразительность, энергичность, и ещё сексуальность... и не в лучшую сторону.... это не ко мне, это к природе...

[kassandra]

мы ТА, у меня свои туристы, и заменяемости никакой, потому как сами не хотят, а раз не хотят, значит, подождут....

Молодец Егорка! Правильно!
Мне вот тоже думается - некоторые "туристы" смотрят на турагента, как на обслугу, как на халдея... Типа щас я щелкну пальцами и он меня обслужит, голубчик, хоть бы и 1 января...
Ну, сломали вы себе праздник, обслужили его 1 января. Вы уверены, что он вас после этого больше уважать будет?

[ditmar]

Коллеги, совершенно не понятно, чем вы возмущаетесь. Хотите выходные в Н.Г. - не продавайте туры на это время. Ну нельзя же серъезно обсуждать тему " хочу одновременно зарабатывать деньги и отдыхать"