Помогите,2 возврата из Шарма,клиентка сломала руку,очень сильные боли!

[Solo]

В отеле Crown Plaza клиентка(адекватная,непьющая) 9 января вечером гуляя по дорожкам отеля упала в яму со строительным мусором.В итоге-перелом в районе плеча,сложный,очень сильные боли,гипс наложили,но боли не уменьшились.Человек не спит и здорово мучается,надо срочно в Москву,билетов нет... При попытке подписать бумагу с описанием случившегося на рецепшн отеля и гиду (или хотя бы просто передать ) поднялся страшный скандал,я по телефону он-лайн присутствовала при этом,в отеле никто не в курсе происшедшего,ямы никто не видел,гид,кот помогал вызывать скорую и связаться со страховой тоже не в курсе событий. Юрист Мостревела посоветовал мне обратиться в юридическую консультацию,чтобы мне посоветовали,какие документы должны быть у туриста,чтобы доказать,что все случилось на территории отеля. Но главная проблема-нет билетов,отправить в Москву человека не удается... В страхоую я тоже звонила-билетов никто найти не может...

[Галина]

Юрист Мостревела-это кто?
А на подсадку?

[Solo]

Да они на все согласны,но наверное все-таки это должно быть с помощью гида ,юрист-юная девушка-вы хотите фамилию?

[Denis_chal_2]

Может попробуете по ТО прозвонить. Просто поищите у кого есть вылета в ближайшее время. Бывают, что отдают билеты за спасибо.

[Solo]

Да,мы этим занимаемся,пока безрезультатно...