скидки для туристов

[Pofigist]

http://www.turist.ru/article/28/02/2008/85742

Каким туристам дают скидки: секреты турагентств
28.02.2008 | Статьи

Получать скидки всегда приятно, пусть даже сэкономить удастся совсем небольшую сумму. К сожалению, рассчитывать на "сезоны распродаж" в туристическом бизнесе не приходится. Турагенты дают скидки крайне неохотно. Однако отчаиваться не стоит - приложив определенные усилия, получить дисконт 5-7% вполне возможно. Первое, что стоит иметь ввиду: турагенты делятся на тех, кто скидок не дает категорически, и тех, кто способен пожертвовать частью собственной прибыли, чтобы заработать хоть что-то. И если с первыми разговаривать не о чем, то для вторых можно поискать аргументы.
Очевидно, что сделать скидку турагенту будет тем проще, чем меньше усилий он затратил на данного конкретного клиента. Иными словами, тем, кто желает оставить себе на карманные расходы пару сотен долларов, имеет смысл принести продавцу готовое решение. Сделать это не так уж и сложно: сначала на сайтах поиска туров найти те отели, которые подходят по местоположению, звездности и цене, затем изучить отзывы в интернете. Остановившись на паре-тройке подходящих вариантов, стоит выяснить, какие туроператоры предлагают данный отель. Затем на сайте туроператора можно проверить наличие спецпредложений по выбранным отелям, а заодно и посмотреть, какую скидку дают турагентам. Если комиссия туроператора по выбранному отелю не превышает 10%, то на дисконт рассчитывать не приходится. С другой стороны, если оператор имеет в отеле эксклюзив или выкупает очень большой блок мест, то премиальные агентству могут достигать 30%. На практике, просить о скидках можно, если комиссия агенту составляет 15% и выше.
Если турист приходит с распечаткой нужного тура от конкретного туроператора и предлагает сразу же оплатить всю сумму за путешествие, но с небольшой скидкой, даже самому жадному продавцу будет сложно устоять. Если же подобное предложение поступает от компании, состоящей минимум из шести человек, то успех предприятия практически обеспечен. Конечно, покупая 1000-долларовый тур в Турцию или Египет в разгар сезона, не стоит на что-либо рассчитывать. Зато позаботившись об отдыхе заранее (месяца за три, как минимум) можно неплохо сэкономить. В настоящее время сайты туроператоров пестрят объявлениями о существенных скидках на массовые летние направления за раннее бронирование. С наибольшей вероятностью получить дисконт можно либо в агентстве, принадлежащем крупной сети (за счет большого объема имеющей более выгодные условия), либо в давно существующей компании, которая за долгие годы работы добилась для себя неплохих скидок у операторов.
Агентства, принципиально не дающие скидок (а существуют и таковые), дабы не потерять клиентов, обычно прибегают к различным вариантам запугивания. Например, говорят, что дав скидку, они уже не смогут корректно оформить документы на тур, а потому в случае форс-мажора несчастные "жадные" туристы будут брошены в чужой стране без всякой помощи. Или утверждают, что конкуренты просто обманывают путешественников, сначала предоставляя скидку, а затем взымая различные доплаты на ту же или даже на большую сумму (справедливости ради стоит заметить, что подобное встречается). В ход также идут манипуляции с прайс-листами туроператоров и бронирование тура при клиенте он-лайн. Ну и наконец, банальное "у нас скидки давать запрещено" вполне может быть облечено в более привлекательную форму типа "мы продаем счастье, а на него скидок не бывает", либо "мы торгуем качеством, а не скидками".
Как и в любой потребительской сфере, турпакет, купленный со скидкой, не всегда является самым дешевым. К примеру, некоторые сайты предлагают 10-20% скидки со стоимости тура. Однако за бронирование взымается фиксированная сумма в 500-1500 рублей, а сама дисконтная карта, дающая право на скидку, также стоит денег (300-2000 рублей). Кроме того, цены на некоторые отели явно завышены, а обсудить с менеджерами что-либо по телефону попросту невозможно. Ссылаясь на высокую загруженность, они всеми силами заманивают потенциального клиента в офис, справедливо полагая, что обработать клиента при личной встрече значительно проще. Заодно стоит обратить внимание и на курс доллара, который вряд ли покажется выгодным.
Тем, кто имеет достаточно времени на анализ предложений и поиск агента, способного дать максимальную скидку, возможно, имеет смысл потратить пару-тройку дней своей жизни ради экономии в несколько сотен долларов. Остальным же, возможно, проще довериться профессионализму турагентства, провести несколько часов в выборе тура с менеджером и купить свое "счастье" без всяких скидок.

[GreyGor]

http://www.turist.ru/article/28/02/2008/85742

Каким туристам дают скидки: секреты турагентств
28.02.2008 | Статьи

Что-то мне подсказывает, что половину информации подчерпнули в этой ветке

[Кузнец]

Да чего уж там - содрали полностью! за такое - морду бить!

[yulka]

Мда.Почитала ветку-сделала статейкую
Плагиат!!!

[Tengoo]

Ну такое не первый раз происходит, и точно не в последний, и смысла даже нет ставить на вид автору данной статьи, ему-то точно всё равно, главное денежки за статейку получил...

[Nadejda]

В обед звонок от туристов: сколько стоит отель N стране M? Ответили. По какому курсу вы принимаете оплату? Ответили. Пришли вечером заказывать этот отель с паспортами и принесли всю сумму. Опыта продаж этого направления нет, отельную базу не знаю. Туристы практически на блюдечке принесли мне заказ, как удержаться от скидки? Не удержалась. Вот такой случай.

[Second]

В обед звонок от туристов: сколько стоит отель N стране M? Ответили. По какому курсу вы принимаете оплату? Ответили. Пришли вечером заказывать этот отель с паспортами и принесли всю сумму. Опыта продаж этого направления нет, отельную базу не знаю. Туристы практически на блюдечке принесли мне заказ, как удержаться от скидки? Не удержалась. Вот такой случай.

Nadejda, так туристы сами скидку попросили? Или Вы по собственной инициативе?

[Брежнев]

Я вот тут недавно мебель заказывал. Индивидуальную.
Сделали с опозданием на 2 недели. И я потребовал скидку . И получил. А продавая качественный товар.....с соблюдением всех условий и параметров.......давать скидку???????? ЗА ЧТОООООООООО???????

[egorka]

Я вот тут недавно мебель заказывал. Индивидуальную.
Сделали с опозданием на 2 недели. И я потребовал скидку . И получил. А продавая качественный товар.....с соблюдением всех условий и параметров.......давать скидку???????? ЗА ЧТОООООООООО???????

Если бы туристы улетели бы с опозданием в 2 недели, скидывать что-то было бы поздно...

[dostur]

Nadejda, простите, что значит "удержаться от скидки"???

[ilya_abc]

Нет, не могу удержаться. Как же хорошо в Питере! Нет Вим-авиа, нат красов, нет сибири. Нет чартеров, взлетающих с опозданием на сутки-двое.

Нет туристов, развращенных менеджерами ТА, пытающихся удержаццо на плаву за счет скидок к пику ТА напротив\через стенку\улицу и так далее.

Одна беда. Столько московских ТО пришло сюда за последние 6 месяцев - год, что боюсь скоро не смогу я читать ветки в турдоме, спокойно попивая кофе и думать что "афтар жжот".

Не забуду добавить ИМХО.

[egorka]

2 ilya_abc Зря, зря Вы это сказали, сейчас вторая волна мигрантов начнётся...

[Nadejda]

Туристы пришли в третий раз. Скидку не просили. Когда озвучила сумму к оплате, объяснила, почему эта сумма немного меньше, чем они расчитывали. Туристы тихо порадовались. Сегодня присылают еще друзей по тому же направлению. Этим туристам скидку делать не планирую. Это просто частный случай.
Вообще ключевая причина в этом случае именно: "Опыта продаж этого направления нет, отельную базу не знаю. Туристы практически на блюдечке принесли мне заказ". Если бы туристы пришли с намерением получить у меня полную и достоверную информацию об направлении и отелях, я бы честно призналась, что ничего толкового сказать не смогу. P.S. Сейчас то я штудирую целыми днями инфу по этому направлению.

[minihotel]

Туристы пришли в третий раз. Скидку не просили. Когда озвучила сумму к оплате, объяснила, почему эта сумма немного меньше, чем они расчитывали. Туристы тихо порадовались. Сегодня присылают еще друзей по тому же направлению.

Туристы приезжают шестой раз!
Скидку никогда не просили и не просят!

Сами говорят, что понимаем всю ту работу, которую для них делают ...
От себя, просто предоставляем им бесплатную услугу (допустим встречу)

А сколько таких уже у нас туристов.....
А сколько они уже к нам своих друзей привели.....
А как в инете нас рекомендуют...

Абсолютное большенство туристов, скидок даже не просят...
Прекрасно понимают, что для них делают работу, а все скидки - это уменьшение оплаты этой работы...

[tambovskii_volk]

Извините, что подробности некоторые не раскрыл: у нас давно ТО работают по такой схеме, что если при раннем бронировании турист заплатил за отель 5000 евро, а потом этот отель продается по СПО за несколько дней до вылета на 500 евро дешевле - эти деньги возвращаются на счет ТА, которое, в свою очередь, возвращает их клиенту. Так что никакого обмана ! Все по честному !
Поэтому скидка получается не виртуальная, а реальная! Турист все сам может проверить - все цены у наших ТО для туристов - на сайте!

"Имя, tambovskii_volk, имя!" Кто этот ТО? Или это общая практика в Европах нынче?И еще по скидкам по РБ. Может потому, что наши туристы зарабатывают не так, как в Европе, но тоже часто шерстят сайты ТО и прекрасно видят огромными буквами призывы - ранне бронирование. Вот тот же GTI. Заходи, смотри. Я так понимаю, что это не столько для ТА скидка, сколько для туриста. И многие понимают, что это не я им даю те самые 500 евро, а ТО или отель. Правда, о возврате разницы или т.п. первый раз слышу. Еще раз повторю - опыта мало. Может поэтому не знаю. Единственно, что бросилось в глаза, так это брони у И-Турс. Чем раньше бронили, тем действительно меньше платили - Тунис, Хорватия.

Да тот же ТЕЗ, который по Турции акцию продлил до 05.03.2008. по раннему бронированию со скидкой для туоистов - 20% и при сохранении комиссии для турагентств.
Другие наши ТО тоже не отстают...
Здесь одни сплошные плюсы: и для ТО, и для ТА, и для туристов.