Модератор: Administrator
dimadeart писал(а):Жень! Я скажу, что клиент по полной разводит ТА!!! Причем, явно подготовлен! Но доказать, что данный отель 5* не составит труда, как не крути!!!!
tambovskii_volk писал(а):dimadeart писал(а):Жень! Я скажу, что клиент по полной разводит ТА!!! Причем, явно подготовлен! Но доказать, что данный отель 5* не составит труда, как не крути!!!!
Относительно "не составить труда" - есть сомнения, поскольку ТО послал ТА в сад!
Да и в России отель в разных местах как 4*...
dimadeart писал(а):tambovskii_volk писал(а):dimadeart писал(а):Жень! Я скажу, что клиент по полной разводит ТА!!! Причем, явно подготовлен! Но доказать, что данный отель 5* не составит труда, как не крути!!!!
Относительно "не составить труда" - есть сомнения, поскольку ТО послал ТА в сад!
Да и в России отель в разных местах как 4*...
- Очевидна вина ТА, как и то, что их разводят!!!
- Повторюсь! Как пишут некоторые ТО, они сами пишут свою звездность! В данном случае 4* поставили не видя этот отель!
НО!!!! Официальная категория по Египетским меркам, 5*. О чем свидетельствует сертификат!
dimadeart писал(а):tambovskii_volk писал(а):Сейчас Дима из Протвино придет и скажет, что гиды вообще-то были не из Капитала, а представляли ТО № 1 !
Жень! Я скажу, что клиент по полной разводит ТА!!! Причем, явно подготовлен! Но доказать, что данный отель 5* не составит труда, как не крути!!!!
Мой совет!
- Свяжитесь с Капиталом и бъясните ситуацию. В таких случаях они не бросают, в отличии от многих ТО!
- Готовьте встречный иск! (повод подсказать?)
yulka писал(а):Капитал прислал нам официальное письмо -ответ,что якобы инфа была на сайте-и что это наша вина.
Раньше ТО ни за что не отвечали, за все их косяки ТА отдувались. А теперь, когда кое-какая ответственность на ТО возложена законом, так решили достать нас не мытьем, так катаньем: заселят, куда Макар телят не гонял, а списать свой косяк норовят опять за наш счет - плохо, мол, информировало ТА своего клиента. Московские ТА хотя бы в арбитраже могут потягаться с ТО, а для регионов даже смысла нет в московский арбитраж соваться - дистанционно вряд ли чего добьешься. Olk писал(а):
Olk писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Интересно, другие ТО возьмут на вооружение такую фишку (?): бронируешь, допустим, отель Sanny Days Palma De Mirette, тебе подтверждают Sanny Days Palma De Mirette /Mirette и туриста селят в отель Mirettе - он же был тоже в подтверждении и это слово изначально было в заказе, присланном ТА, говорит ТО...
Сейчас этот форум просматривают: и 131 гость
