Специфика приема оплат в туризме.

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор:Administrator

Роксолана
Сообщения:23

Вт мар 25, 2008 13:20  

Добрый день, коллеги! Наболело!
Менеджерам турагентств в силу специфики профессии кем только не приходится работать и курьерами в том числе. Производственная необходимость с кем не бывает. И что мы видим, приходя иногда оплачивать за туры в ту или иную туроператорскиую компанию? Хамство менеджеров, нежелание работать. Иногда приходится подолгу ждать. Я не говорю про очереди в кассу, курсы оплаты в рублях и прочее. Я говорю об отношении сотрудников к партнерам. Если им не нравится что люди отрывают менеджеров от работы, пусть создают систему оплат без явки к менеджеру направления, агентства будут только за. Нет, в некоторых ТО система оплат такая что обойтись без визита к менеджеру невозможно. При этом у менеджера такой вид что его заставляют мыть полы а не выписать квитанцию на оплату. Столкнулась с откровенным посылом в ТО "Русский Экспресс" отдел ОАЭ. ОАЭ недешевое направление, а отношение отдела к своим обязанностя касаемым приема оплат просто хамске. Это не единичный случай. Получается, что вдобавок к топливным доплатам, очередям, курсу прибавляется еще и эта проблема. Абсурдная по сути своей, ибо курьер принес в компанию деньги! Парадокс!


Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения:13205

Вт мар 25, 2008 13:40  

или по безналу-правда счетик тоже не все и сразу выставляют..его тоже надо потрясти...но делать стали это более охотно чем раньше...меня все Пегас умилял со своими вопросами:А зачем вам счет на безнал,у нас все агентства наличкой рассчитываются,мы не привыкли..(при том,что чеков там не давали) :lol:
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

эффа
Сообщения:2886
Контактная информация:

Вт мар 25, 2008 13:41  

Ни в каких сообществах не состою.

эффа
Сообщения:2886
Контактная информация:

Вт мар 25, 2008 13:43  

Ни в каких сообществах не состою.

Аватара пользователя
Натулек
Созидатель Курилки-2006
Сообщения:3171
Контактная информация:

Вт мар 25, 2008 13:48  



эффа
Сообщения:2886
Контактная информация:

Вт мар 25, 2008 15:01  

Ни в каких сообществах не состою.

Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения:13205

Вт мар 25, 2008 15:05  

Последний раз редактировалось Сногсшибательная Вт мар 25, 2008 15:34, всего редактировалось 1 раз.
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

Аватара пользователя
Ятрос
Сообщения:3487

Вт мар 25, 2008 15:10  

Про "Русский Экспресс" полностью согласна : :-(( : Я, если честно, сама, что называется, в осадок выпала, когда приехала оплачивать :dont know: Особенно, фифы из кассы убили.Гонора у них и самооценки, как будто они, по меньшей мере, первые люди в команде президента России :hmm:




эффа
Сообщения:2886
Контактная информация:

Вт мар 25, 2008 16:17  

Ни в каких сообществах не состою.


  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Baidu [Spider] и 282 гостя