прав ли Аэрофлот?

[zuchara]

Уважаемые коллеги! Подскажите по такому вопросу!Мой приятель,со своей американской женой прилетел в Минск на 3 недели, в билетах у него маршрут - Лос Анджелес - Москва-Минск-Москва -Лос Анджелес. В Москве,по прилету, он из Ш-2,переезжает в Ш-1, летит в Минск, и назад по билетам ....стоит Минск - Ш-1 и переезд в Ш-2 на международный рейс Москва - Лос Анджелес. В Минске он решил за 2 дня до вылета съездить в Питер на один день т.е. не лететь из Минска в Москву....а сразу приехать на рейс в Ш-2 (Москва - Л.А.) и на регистрации происходит следующая картина,Аэрофлот ему сообщает,что его билет аннулирован т.к. он должен был вылететь из Минска !!! и с Москвы в Л.А. он уже не вылетит....разве что заплатив стоимость билета Москва - Л.А.....прав ли Аэрофлот?

[Лариса Солодухина]

Да, прав, это правило есть практически у всех авиаперевозчиков. Поскольку билет бронируется по всему маршруту, то неявка на первую часть маршрута рассматривается как отказ от всего маршрута.

[zuchara]

Да, прав, это правило есть практически у всех авиаперевозчиков. Поскольку билет бронируется по всему маршруту, то неявка на первую часть маршрута рассматривается как отказ от всего маршрута.

ок...спасибо!!!

[Petarka]

no show на первый полетный блок, автоматически аннулируется весь полетный блок. Т.е явившись на рейс он оказался без подтвержденных мест. Надо смотреть тариф , по которому выписывался билет. Вероятно можно просто забронировать на следующий рейс и вклеить стикер, если тариф позволяет.

[Mudur]

Как только по сегменту MSQ-SVO прошло NOSHOW, вся бронь автоматом аннулировалась.
При наличии мест его должны были посадить на рейс не зависимо от статуса бронирования.
Видимо, мест не было.....
Теперь надо делать:
1. Ставить в билет отметку КНОПП АФЛ о том, что пакс не принят к перевозке
2. Если позволяет тариф - перебронировать а/б на следующий рейс
3. Если тариф не позволяет - покупать новый а/б, по прилету в штаты писать претензию в представительство АФЛ на возмещение стоимости повторно купленного а/б. Вернут 100%, ибо по суду АФЛ отдрючат так, что мало не покажется.
В Анталии уже такое было пару раз, а уж в штатах и подавно это сработает....

[Henessy]

Ещё должны вернуть и за не полёт из Минска в Москву.
Совсем охамели!

[Dneprovoi]

Остается надеятся, что с избранием нового правления ОАО "Аэрофлот" ситуация измениться к лучшему
http://www.rosbalt.ru/2008/02/26/459915.html