Модератор: Administrator
ДЕН писал(а):Ну ситуёвины разные бывают. Пример: на кого-нибудь из группы паспорт на оформлении в ОВИРЕ, на визировании в консульстве и.т.д.
yananic писал(а):Черешня писал(а):хм.. заявку оплатила пару недель назад...
только сегодня отправила данные паспортов туристов...
напугали вы меня... сижу вот жду теперь штрафов...
хотя за что...?
Ну кстати зря Вы так пугаетесь - уже не первый месяц инфа висит не только у Пегаса -
"Доводим до Вашего сведения, что согласно международным правилам, любые изменения подтвержденных заявок расцениваются отелями как отмена резервации и воспринимаются как новая бронь. Таким образом, в подтверждении измененной брони отель вправе отказать.
В случае необходимости внести изменения в подтвержденную бронь (изменение фамилий туристов, дат тура, типа размещения и т.п.) настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с нашими менеджерами и выслать изменения по e-mail или факсу!"
yananic писал(а):
Недавно у нас была ситуация когда туристка на август месяц хотела забронькаться без номера паспорта а через 2 недели нам его донести, потому как естессно у многих паспорта еще на оформлении в паспортных столах. Так вот Пегас нам ответил что бронируйте но учтите если мы билеты выпишем (а скорее всего мы их уже выпишем на август то месяц!!!!!)то усе - штрафец Вам.
yananic писал(а):На Ваш кзгляд лучше потерять туриста, отказав ему в бронировании тура по причине отсутствия номера паспорта?!
yananic писал(а):у всех видимо разные взгляды на нормальную работу
agent 008 писал(а):Вообще жлобство нереальное. При том, что у некоторых ТО, не показывая пальцем, хотя это ТЭЗ Тур, есть возможность редактирования паспортных данных в онлайне. И ничего, живут как-то.
И курс у Пегаса какой-то жлобский. И комиссию мне зажулили.
Laska писал(а):[
у всех видимо разные взгляды на нормальную работу
[/quote]llit писал(а):Поддержу Ласку - данные ЗП есть в российском аналоге в штампе и нет ничего сложно это посмотреть .
Вероятно, yananic пока не попадал на просроченные даты паспорта. Вот и калякают фио , а потом написание по десять раз меняют .
именно эту ситуацию я описывала выше. yananic писал(а):А ну тут тогда все ясно – Вы представитель ТО.
В таком случае поговорка есть «сытому голодного не понять»
Нам между прочим туристы не так легко и достаются (это не нное количество броней на мыло)…..
llit писал(а):Поддержу Ласку - данные ЗП есть в российском аналоге в штампе и нет ничего сложно это посмотреть .
Вероятно, yananic пока не попадал на просроченные даты паспорта. Вот и калякают фио , а потом написание по десять раз меняют .
Laska писал(а):Самое любопытное, что оказывается продажа туров не имея паспорта на руках для некоторых представителей ТА - обычное дело. Но то, что возможен вариант не выдачи в срок паспорта, что в Москве дело то привычное в расчет не берется. А потом звонки и аннуляции по причине не вовремя выданного паспорта. И удивление - как это так, штраф за групповые билеты РЖД? А то что они не сдаваемые в принципе ТА как то особо и не в курсе...
egorka писал(а):Артур писал(а):ПЕГАС уже давно помоему на письма не реагируют! единственное что осталось номально от ПЕГАСа это Казанский офис-лучшие люди! ТАТАРСТАН - РУЛИТ!
что скажет по этому вопросу Доктор Сидоров?
Сейчас этот форум просматривают: и 127 гостей
