Пегас, Шарм-эль-Шейх из Краснодара, и где самолет?

[Murena]

Пегас, Вы можете определиться откуда и куда вы возите туристов? На вашем сайте http://www.pegast.ru/left/news/2004/w308 , на вчерашний день "23.04.08 Внимание! Изменения в расписании" написано - " Шарм-эль-Шейх из Краснодара . 24.04.08 вылет в Шарм-эль-Шейх из Краснодара будет выполняться рейсом ORB 9563 в 17:00 "

Что это значит? Вчера получили сообщение от наших туристов, что обратный рейс летит не в Краснодар, а в Ростов. Следующее сообщение, что и он задерживается на 5 часов.

Позвонили в Краснодарский аэропорт - рейса на сегодня не в Шарм, не из Шарма нет.

Для кого, в таком случае, дана Ваша информация??

Вы думаете, путевки из Краснодара покупают для того, чтобы потом лететь в Ростов? В этом случае, можно брать путевки и там.

[Murena]

Похоже буду беседовать здесь сама с собой...

Теперь уже, на сайте Пегаса значится вот такое:

Шарм-эль-Шейх из Краснодара. 24.04.08 рейс ORB 9563, который должен был выполняться по маршруту Краснодар - Шарм-Эль-Шейх - Краснодар будет выполняться по измененному маршруту: Ростов-на-Дону - Шарм-Эль-Шейх - Ростов-на-Дону. Пассажиры будут доставлены до а/п Ростова автобусным трансфером. Вылет в Шарм-эль-Шейх будет выполняться в 17:00

1) Позвольте узнать 17.00 - это точка отправления откуда и куда? Учитывая, что вылет должен был быть в это же самое время из Краснодара, а нас разделют 270км.

2) Когда прилетят наши туристы в Ростов из Шарма?

3) Когда их доставят в Краснодар?

[aav]

а в пегас не пробовали позвонить?

врядли в курилке вам дадут ответы на эти вопросы

но крайне неприятная ситуация

[Denis_chal_2]

Может действительно пора позвонить?

И при чём тут Пегас. Не они же указывают с какого аэродрома взлетать!

[ChangeAi]

А кто указывает с какого аэродрома лететь? Это - прерогатива консолидатора, т.е. Пегаса. Не прогрузили борт, навешали лапшу на уши - а теперь велкам ту Ростов, хорошо хоть не из Москвы или Питера.

[Denis_chal_2]

А кто указывает с какого аэродрома лететь?

Изначально рейс заказывает ТО, но откуда ему вылетать при каких-либо неполадках указывает а/к, если не ошибаюсь.

[ChangeAi]

Какие неполадки если это ПЛАНОВЫЙ перенос и рейс даже не был запланирован из этого аэропорта? При этом никакие неполадки воздушного судна (с ними или можно лететь или нет, если можно - то можно из любого аэропорта подходящего для данного типа ВС) не влияют на аэропорт вылета. Просто незагрузили рейс, решили объединить два рейса...

[Murena]

Так. Полный самолет туристов из Краснодара в Шарм-эль-Шейх был загружен на борт Ту-154. Эти же туристы, летели обратно в том же составе. О каких загрузках и объединениях 2-х рейсов идет речь??? Большинство туристов узнало, что самолет летит не в Краснодар, а в Ростов только в аэропорту. Туристам ничего не объяснили, погрузили в самолет такой же емкости, но уже боинг 737-400, которые Краснодарский аэропорт не принимает.

И?

В результате, вместо запланированного прилета в краснодарский аэропорт в 16.00, они сели в Ростове в 23.10. Потом пассажиров погрузили в обычные междугородние автобусы, в которых был дубняк, и они телепались до Краснодара до 5 утра.

Если будут реплики, что же вы ждете от "дешевых чартеров", то я не считаю путевку на двоих в 4* в Шарм, за 47.500 дешевой. За эти деньги должны были хоть вернуть туристов туда, откуда взяли.

[ChangeAi]

Ну, значит, "тушки" не было на обратный рейс, а суетиться и искать "тушку" другого перевозчика или заморачиваться с "пробиванием" разового разрешения на посадку Б-737 никто не захотел или не было времени.

[Thomas Cook]

во, дожили! уже телекомпании туризмом занимаются! господа телевизионщики, занимайтесь тем, что УМЕЕТЕ... тогда половина вопросов отпадет сама собой...

[Murena]

Thomas Cook, а туризм - это профессия??? Что, телевизионщики не могут купить путевки за свои деньги, и съездить в отпуск??? Или вы привыкли, что телевизионщики ездят только на халяву??? Мы себе можем позволить, и делаем это с удовольствием, если не попадаем на аферистов.

Но! Учитывая то, что наша телекомпания, уже 14 лет ведет туристическую программу "Планета 5 звезд", при этом не конкурируя с продавцами путевок, мы имеем полное право общаться с вами. Вы же смотрите телевизор??? Или его смотрят только телевизионщики??

Если есть заявленный номер рейса ORB 9563, и теперь этот же злополучный ORB 9563 заявлен на рекламный тур из Краснодара в Анталью, и Пегас собирается поднимать Анталью из Краснодара на лето, чего ж плевать в колодец??? Или те же чартеры будут летать то в Краснодар, то в Ростов как придется???

Вы там в Москве понять можете, что краснодарцы, которые летят из КРАСНОДАРА, берут именно путевки из Краснодара с возвращением в Краснодар. Те, кто заинтересован в дешевых путевках летит из Ростова или из Москвы, кому как нравится.

Безусловно, с вашими объемами, туристы из регионов идут просто по количеству голов. Так как, если человек, не из Москвы, значит уже он кусок мяса с волосами???