Модератор: Administrator
aav писал(а):King-kong
1. она не туристка в нашем понимании, она не покупала тур
2. если бы она пришла в ТА и попросила отксерокопировать бумажку, а в ксероксе с тонером проблема была бы - вы бы тоже говорили, что турагентство виновато?
King-kong писал(а):Andreiakaколь уж пошла такая пьянка ... то на что конкретно она заключила договор ? .. именно на "помощь" ?
Как я писал, человек сейчас в Италии. Приедет 25 июня, получу от нее договор и опубликую его здесь. Тогда будет понятно какой термин там использовался "занос", "помощь", "получение", хотя для туриста это по-моему одно и тоже.
Но с терминами мы ушли совсем в другую сторону. Повторю, виза была получена, человек в Италии (соответственно виза не левак), НО ТА ЗАБЫЛО про туриста и не забирала паспорт с визой из консульства 18 дней, а по неизвестным мне причинам КАТАЛА клиента. Визу забрали только на следующий день после вылета (начала визы) и грандиозного скандала. Перед скандалом (напомню самолет уже улетел) ТА говорила приходите дня через 2-3, забрать визу некому. Т.к. виза была недельная то через 2-3 дня от нее оставалось 3 дня.
Ванда Кофемолкина писал(а):1. Она клиентка. Фирма взялась оказать ей услугу. Занести и забрать. Но выполнила нполовину - занесла. Забрать забыли....
....
Andreiaka писал(а):Ванда Кофемолкина писал(а):1. Она клиентка. Фирма взялась оказать ей услугу. Занести и забрать. Но выполнила нполовину - занесла. Забрать забыли....
....
дык а может помощь состояла только в занести)))) ..а забрать уже не обещалось )) ..че там ей обещали история пока умалчивает ))
King-kong писал(а):девушка поехала в консульство Италии и (спасибо работникам консульства) получила информацию о том, что виза была готова 18 !!!!!!!! дней назад, и ее просто никто не собирался забирать. Но выдать паспорт консульство может только тому, кто его сдавал.
aav писал(а):Ванда Кофемолкина
это было написано к
"Тогда будет понятно какой термин там использовался "занос", "помощь", "получение", хотя для туриста это по-моему одно и тоже."
я и говорю, что к туризму этот случай не имеет отношения, в том понимании, что она получала услугу в фирме, а не в ТУРАГЕНТСТВЕ, и договора на оказание ТУРИСТИЧЕСКИХ услуг у неё нет
по описанному автором я понял что она пользовалась КУРЬЕРСКОЙ службой, не более того
Ванда Кофемолкина писал(а):Andreiaka писал(а):Ванда Кофемолкина писал(а):1. Она клиентка. Фирма взялась оказать ей услугу. Занести и забрать. Но выполнила нполовину - занесла. Забрать забыли....
....
дык а может помощь состояла только в занести)))) ..а забрать уже не обещалось )) ..че там ей обещали история пока умалчивает ))King-kong писал(а):девушка поехала в консульство Италии и (спасибо работникам консульства) получила информацию о том, что виза была готова 18 !!!!!!!! дней назад, и ее просто никто не собирался забирать. Но выдать паспорт консульство может только тому, кто его сдавал.
Ванда Кофемолкина писал(а):aav писал(а):Ванда Кофемолкина
это было написано к
"Тогда будет понятно какой термин там использовался "занос", "помощь", "получение", хотя для туриста это по-моему одно и тоже."
я и говорю, что к туризму этот случай не имеет отношения, в том понимании, что она получала услугу в фирме, а не в ТУРАГЕНТСТВЕ, и договора на оказание ТУРИСТИЧЕСКИХ услуг у неё нет
по описанному автором я понял что она пользовалась КУРЬЕРСКОЙ службой, не более того
Aav, я не могу требовать от человека, имеющего к отрасли отношение только как потребитель ее услуг, чтобы он прежде чем прибегнуть к услуге фирмы, называющейся "турагентсвом" или "турфирмой" вызубрил определение туризма и почитал Закон об Основах турдеятельности, если люди, которые давно трудятся в этой самой отрасли не видят разницы между весьма различными понятиями.
Контора, в которую девушка обратилсь, взяла деньги за определенную услугу, но ее не оказала должным образом.
Бурнаш писал(а):ТА туры продает, а не визы открывает. Большинство консульств шенгенской зоны требует от турфирм подтверждения ФИГов или номер в реестре ТО.
И туры не само "производит", а берет их готовыми у ТО.
Речь ведь о другом, о том, что не надо обращаться к "визовикам", а если уж обратились, надо понимать, что дело это достаточно рисковое и чреватое разными неприятностями 9Я знаю, например, одного человека, которому визу открыли австрийскую вместо немецкой.И, что характерно, Австрия тогда в Шенген не входила).
И таких случаев- не счесть. Потому что деятельность эта, конечно, не незаконна-но "на грани фола".
В данном форуме присутствующие очень отрицательно относятся к компаниям, которые занимаются визами
Сейчас этот форум просматривают: Ivanlhaddy, Petrfus, bankrotstvo fiz lic_dpPt и 302 гостя
