что стряслось с VASKO

viptraveller · Ср июл 02, 2008 19:57

Билеты были электронные. Во время посадки на рейс в Москве 18.06 пассажиров не могли почему-то найти в бизнес-классе, но потом что-то проверили и восстановили. Объяснили сбоем в компе.
А на на регистрации в Анталии 02.07 их в списках не нашли и не посадили. Менеджер из Москвы (Нателла), не знаем из какой компании ТО сообщила по телефону на регистрацию, что туристы прилетели через Детур и нечего их сажать!

Robin_Bobin · Ср июл 02, 2008 20:59

Rainbow писал(а):Маленький вопрос.
Как московскому ТА проверить оплачен ли отель на сентябрь. Тупо звонить в отель и узнавать?

Мы так и сделали в понедельник. Получили ответ: бронь VASCO снята. Тут же перебронировали у другого ТО. И письмо об аннуляции брони VASCO тоже обещали прислать (хотя, я не очень верю, но может для РОСНО прокатит). И уж совсем из области фантастики: когда мы первый раз позвонили в отель, чтобы узнать насчёт брони, нам сказали: сейчас уточним и через 15 минут перезвоним. И перезвонили (!!!!!!). Если б кто-нибудь рассказал, не поверил бы.... :good:

Правда... отель и номер достаточно дорогие.

Елена Владимировна · Ср июл 02, 2008 21:08

Друзья, у кого есть подписанный договор с Детуром за этот год, откликнитесь. Просто погибаем. Можете написать мне на mail: lene@rambler.ru или отправить личное сообщение. Спасибо.

RD · Ср июл 02, 2008 21:22

tambovskii_volk писал(а):Может, лучше о кол-ве точном ТА, сотрудничавших в Москве с Детуром, скажут его владельцы? Спросите у них...

В базе 2600 агентов когда либо работавших. Постоянных в пределах 500. Но я не владелец

dmitry e · Ср июл 02, 2008 21:44

Галина писал(а):Самое дешёвое предложение купили?

Нет, не самое дешёвое. Среднее

Sergik Work · Чт июл 03, 2008 0:01

Елена Владимировна писал(а):Мы им отдали на подпись, а получить-то и не успели.

Елена Владимировна писал(а):Друзья, у кого есть подписанный договор с Детуром за этот год, откликнитесь.

улыбнуло )))

качаем еще раз:
http://www.detur.ru/pic/files_1/file_8.doc

отсюда берем огрн:
http://egrul.nalog.ru/fns/ введя по 1й ссылке ИНН

далее
http://yandex.ru/yandsearch?rpt=rad&text=%D0%B8%D0%B7%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B9

ну и... http://www.detur.ru/pic/rus/news_1/pic_92.jpg

Dneprovoi · Чт июл 03, 2008 7:46

Еще не много комментариев общественных организаций и информации на тему:

Ответственность несет Vasco http://www.ator.biz/content/view/484/15/
В России избыток туроператоров – АТОР http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... 6&id=19860
Фингарантии туроператоров нужно дифференцировать в зависимости от их оборотов - глава РСТ
http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... 6&id=19846
Проблемы с российскими туристами в Турции туроператора "Детур" разрешены - Ростуризм
http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... 5&sec=1466

Petarka · Чт июл 03, 2008 8:24

viptraveller писал(а):Билеты были электронные. Во время посадки на рейс в Москве 18.06 пассажиров не могли почему-то найти в бизнес-классе, но потом что-то проверили и восстановили. Объяснили сбоем в компе.
А на на регистрации в Анталии 02.07 их в списках не нашли и не посадили. Менеджер из Москвы (Нателла), не знаем из какой компании ТО сообщила по телефону на регистрацию, что туристы прилетели через Детур и нечего их сажать!

Удивительное рядом....
Какая-то Нателла из Москвы (менеджер) регулирует регистрацию на рейс UN в Анталии icon_eek

Сам билет на руках у клиентов был , в расспечатанном виде ? С указанием статуса бронирования, номером билета.... Если был,то какие отметки поставили в аэропорту.....
А если клиенты прилетели TK или LH через Франкфурт ( условно , не знаю о наличии рейса) их тоже не посадили бы ,потому что они клиенты Детура ? icon_rolleyes

Petarka · Чт июл 03, 2008 8:30

Dneprovoi писал(а):Еще не много комментариев общественных организаций и информации на тему:

Ответственность несет Vasco http://www.ator.biz/content/view/484/15/
В России избыток туроператоров – АТОР http://www.interfax.ru/tourism/tourismi ... 6&id=19860

Наконец , в свете последних событий, вновь услышали о жесткой и непримеримой позиции АТОР :qua2:

tambovskii_volk · Чт июл 03, 2008 8:45

RD писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Может, лучше о кол-ве точном ТА, сотрудничавших в Москве с Детуром, скажут его владельцы? Спросите у них...

В базе 2600 агентов когда либо работавших. Постоянных в пределах 500. Но я не владелец

Это Вы про Россию или только про Москву?!

Petarka · Чт июл 03, 2008 8:47

tambovskii_volk писал(а):
RD писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Может, лучше о кол-ве точном ТА, сотрудничавших в Москве с Детуром, скажут его владельцы? Спросите у них...

В базе 2600 агентов когда либо работавших. Постоянных в пределах 500. Но я не владелец

Это Вы про Россию или только про Москву?!

Это включая прибалтийские республики.

tambovskii_volk · Чт июл 03, 2008 8:49

Petarka писал(а):
tambovskii_volk писал(а):
RD писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Может, лучше о кол-ве точном ТА, сотрудничавших в Москве с Детуром, скажут его владельцы? Спросите у них...

В базе 2600 агентов когда либо работавших. Постоянных в пределах 500. Но я не владелец

Это Вы про Россию или только про Москву?!

Это включая прибалтийские республики.

Опять роль затычки выполняете? :big lol:

Не Вам же задали вопрос... :neg1:

RD · Чт июл 03, 2008 8:54

2600 это все регионы.

tambovskii_volk · Чт июл 03, 2008 8:56

RD писал(а):2600 это все регионы.

Спасибо, понял. Но я про Москву спрашивал...

Дмитров · Чт июл 03, 2008 9:04

Где-то тут с утра прочитал, что мобильник руководителя Детура работает.
Вроде он обещал скоро хорошие новости. :dance:

что стряслось с VASKO

Кто сейчас на конференции