Список ТО, собирающих топливные сборы после 100% оплаты тура.

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Sergik Work
Сообщения: 3580
Контактная информация:

Пн авг 11, 2008 13:23  

http://www.forexpf.ru/chart/brent/ поставить [DAY] и посмотреть график

Аватара пользователя
Skye
Сообщения: 82

Пн авг 11, 2008 14:01  

John писал(а):я убрал BSI из списка, так как они прислали письмо:
Уважаемые коллеги!

Обращаем ваше внимание, что с 21.08.08 для групповых заездов в Великобританию, Нидерланды, Францию, Швейцарию авиакомпания "Аэрофлот" ввела топливный сбор в размере 65 евро с человека.

Для заявок, полностью оплаченных до 04.08.08 включительно, топливный сбор не взымается.

P.S. Однако исправились, молодцы (без иронии).


Ага, молодцы! (с иронией)
Это они 06.08.08 только сообщили, а 04.08.08 они разослали новые подтверждения всем, у кого туристы еще не вылетели, с ценой на 65 евро больше. И нам потом девушка из отдела Франции ставила ультиматум "Или доплачивайте, или аннулируйтесь!" и трубками бросалась. И это на тур с вылетом 15.08, который был полностью оплачен 31.07
Так что "исправились" видимо после многочисленных возмущений ТА.

Аватара пользователя
Neko
Сообщения: 172

Ср авг 13, 2008 13:01  

ТО 12 месяцев. Детский отдых. Попросили доплатить за тур (с сегодняшнего числа) даже после вылета туриста :qua2:
................А я иду, шагаю по Москве,
И я пройти еще смогу
Соленый Тихий океан,
И тундру, и тайгу...
.

Аватара пользователя
Sergik Work
Сообщения: 3580
Контактная информация:

Ср авг 13, 2008 13:03  

пппосле ввылета????

Аватара пользователя
Neko
Сообщения: 172

Пт авг 15, 2008 14:31  

Оказалось деньги собрали с детей в порту. Офигеть!!! icon_eek Звонит мама девочки, которую отправили в лагерь, от "12 месяцев" и говорит: дала, ребенку впритык денег и все эти деньги забрали у ребенка перед вылетом! а нам постфактум сообщили что необходимо было оплатить топливный сбор! Короче, теперь для меня это ТО закрыто! :qua2:
................А я иду, шагаю по Москве,
И я пройти еще смогу
Соленый Тихий океан,
И тундру, и тайгу...
.

Аватара пользователя
John
Сообщения: 2293

Пт авг 15, 2008 20:10  

NORD
ITS
Библио-Глобус
Спектрум
Амиго-Турс
Lanta-Tur
ITM Group
Intaer
DSBW
12 месяцев

Аватара пользователя
Sunny Funs
Сообщения: 535

Ср авг 20, 2008 17:57  

Библио-Глобус таки свои "доплаты" за майские бронирования у нас выциганил, но УК принято решение подойти к ситуации координально.

См. ссылку
См. ссылку 2

При этом ещё и с вылетом кинули. Конкретизировали (за деньги) утренний рейс, а его сделали вечерним, то есть номер рейса тот же, а время вылета вместо 7 утра 5 вечера. icon_twisted

Результат сотрудничества с этой конторой - разовый убыток турагентства 300 USD, потеря 4-х хороших туристов и удар по репутации турагентства.
И это на 4* звездочном Тунисе.
.

Аватара пользователя
Asha
Сообщения: 767
Контактная информация:

Чт авг 21, 2008 13:32  

John писал(а):NORD
ITS
Библио-Глобус
Спектрум
Амиго-Турс
Lanta-Tur
ITM Group
Intaer
DSBW
12 месяцев

Скажите, пожалуйста, а почему Вы проигнорировали мое сообщение и не внесли Пак в список? Мне просто интересно?
Каждый низкий сезон надеюсь на чудо!!! Чудо денег не несет...(((

chapayrus
Сообщения: 7

Чт авг 21, 2008 13:40  

не берет Pac доплаты, если на сайте было написана что только на новые заявки, то зачем вы платите и не аппелируете на эту строку. И есть еще кто то с кого Pac просил доплаты на полностью оплаченные пакеты?
Я склоняюсь больше к тому, что это либо ошибка менеджера, либо где-то ваше недопонимание чего-то.

Аватара пользователя
Asha
Сообщения: 767
Контактная информация:

Чт авг 21, 2008 14:10  

chapayrus писал(а):не берет Pac доплаты, если на сайте было написана что только на новые заявки, то зачем вы платите и не аппелируете на эту строку. И есть еще кто то с кого Pac просил доплаты на полностью оплаченные пакеты?
Я склоняюсь больше к тому, что это либо ошибка менеджера, либо где-то ваше недопонимание чего-то.

Пак берет доплаты, ибо мне бы довыставлен официальный счет на безнал, что никак не может являться "недопониманием"!
Каждый низкий сезон надеюсь на чудо!!! Чудо денег не несет...(((

Аватара пользователя
John
Сообщения: 2293

Чт авг 21, 2008 22:51  

Asha писал(а):
John писал(а):NORD
ITS
Библио-Глобус
Спектрум
Амиго-Турс
Lanta-Tur
ITM Group
Intaer
DSBW
12 месяцев

Скажите, пожалуйста, а почему Вы проигнорировали мое сообщение и не внесли Пак в список? Мне просто интересно?


Экая Вы неугомонная, Asha - то Пегас просите внести, то Корал, теперь вот ПАК. Не выложил потому, что фактов добора на полностью оплаченные заявки со стороны ПАКа не было. Давайте факты: письма, ссылки, направления, даты, если оных нет и т.д. Просто счет на безнал и все - это как-то не тянет. Мы продаем продукт ПАКа - ничего подобного в нашей практике весной-летом-08 точно не было.
Последний раз редактировалось John Чт авг 21, 2008 23:17, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
John
Сообщения: 2293

Чт авг 21, 2008 23:03  

test

Аватара пользователя
Asha
Сообщения: 767
Контактная информация:

Пт авг 22, 2008 13:45  

John писал(а):
Asha писал(а):
John писал(а):NORD
ITS
Библио-Глобус
Спектрум
Амиго-Турс
Lanta-Tur
ITM Group
Intaer
DSBW
12 месяцев

Скажите, пожалуйста, а почему Вы проигнорировали мое сообщение и не внесли Пак в список? Мне просто интересно?


Экая Вы неугомонная, Asha - то Пегас просите внести, то Корал, теперь вот ПАК. Не выложил потому, что фактов добора на полностью оплаченные заявки со стороны ПАКа не было. Давайте факты: письма, ссылки, направления, даты, если оных нет и т.д. Просто счет на безнал и все - это как-то не тянет. Мы продаем продукт ПАКа - ничего подобного в нашей практике весной-летом-08 точно не было.

Ага, Вы это моему туристу скажите, который 65 евро доплачивал.
Конкретно - это вылет на завтра в Лондон.
Для меня счет на безнал - очень даже "тянет". Это реальный документ, по которому я реально заплатила деньги. И в он-лайне тоже происходили реальные изменения - полностью проплаченная заявка стала вдруг неполностью оплаченной.
Или Вы тоже будете строить предположения, что это меня по собственной инициативе менеджер "нагревает"?
"Уважаемые коллеги, добрый день!
В связи с увеличением стоимости авиаперевозки Москва-Лондон-Москва (авиакомпания Аэрофлот) по блочной программе мы вынуждены увеличить стоимость авиабилетов на заезды 22.08 и 23.08.08 на 65 евро с чел.
Просим с пониманием отнестись к этому факту.
Новый бланк-заказ во вложении. "
Каждый низкий сезон надеюсь на чудо!!! Чудо денег не несет...(((

Аватара пользователя
John
Сообщения: 2293

Сб авг 23, 2008 14:16  

Asha
так Вы заплатили? или этот сбор потом отменили все-таки, как и BSI тоже на Лондон столько же, 65 евро?

Моха
Сообщения: 60

Сб авг 23, 2008 17:03  

Забавно, было сразу ясно, что список не есть объективность, а личные пристрастия John!
Asha , увы, вы не там истину ищите, здесь ее нет, здесь есть пиар!

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 207 гостей