Занимательная история

Зверёк · Пн ноя 10, 2008 2:52

Разве могут закончится места в самолёте, как в маршрутке..?

Купила дитю китайский самолёт пластмассовый, написано-Аэробус, но выглядит, как ИЛ. Может, у Трансаэро тоже подобное случается :mib:

Пиратка · Пн ноя 10, 2008 9:34

Прилетели туристы. Написали претензию, сегодня отправлю в ТЕЗ, а они перенаправят в ТРАНСАЭРО.
Хотят вернуть стоимость перелёта Москва-Каир-Шарм 48.000 руб.

Fishi Fish · Пн ноя 10, 2008 14:19

Sergik Work писал(а):а где Фишифиш?

Добрый день, друзья, я здесь, я рядом, спасибо, что вспомнили! : hello :

Вы знаете коллеги, тут действительно весьма запутанная история получилась. :dont know:

Туристы утверждают то, что мы с вами читали в комментариях уважаемой госпожи "Пиратки". Наш провожающий в аэропорту говорит, что он оставался в АП до завершения регистрации этого рейса, так как у него остались на руках два билета на этот рейс и в итоге за ними так никто и не обратился. Это-то совсем другая история, другие билеты, на других людей, просто не пришедших на рейс. Но, смысл тут в том, что наш провожающий был, что называется "до конца" и к нему никто из туристов с описываемой выше проблемой не обращался... :hmm:

Одно могу сказать точно - мы разбираемся и разберемся обязательно, на это нужно время. Результаты, как мне думается, вы сможете узнать от автора темы.
Я же, пользуясь случаем, хоту сказать Вам, уважаемая "Пиратка", большое спасибо за этот "сигнал", а также пожелать Вам успехов в работе и побольше покладистых туристов! :poz1:

Кирпич · Вт ноя 11, 2008 0:04

Пиратка писал(а):Туристов не посадили в самолёт.
Они получили документы у представителя Тез тур, пошли к стойке регистрации, стоят в очередь на эту самую регистрацию.
И перед туристами (их 4 человека) закрывают стойку, и говорят, что не посадят в самолёт, т.к. МЕСТ НА РЕЙСЕ УЖЕ НЕТ. И вообще регистрация закончилась!
Вылет у них был в 07:45 в Шарм-Эль-Шейх.
Конечно же в таких случаях необходимо сразу обращаться к представителям туроператора и вместе с ним решать что дальше делать. Но, представителя Тезтура в аэропорту не было (следующий рейс, который он должен был провожать, был в 13:00).
До сих пор туристы в аэропорту, и ищут у кого бы купить 4 билета на Москва-Шарм. Ни у кого нет свободных билетов.

---
Пока писала этот пост туристы решили купить билеты на Москва - Каир, заночуют в Каире, потом улетят в Шарм в свой отель.

P.s. Скажите, что это значит: МЕСТ НА РЕЙСЕ УЖЕ НЕТ

Может я тупой? Или читать разучился? :poz4:

Пиратка к Мохову дуй.....будешь крайняя..

tambovskii_volk · Вт ноя 11, 2008 11:38

Кирпич писал(а):
Может я тупой?

Информация к размышлению...Заглянул в Ваш профиль... :neg1:

Наиболее активен в теме: "Противоборство двух блондинок." :lol:

Ya · Вт ноя 11, 2008 14:59

tambovskii_volk писал(а):
Кирпич писал(а):
Может я тупой?

Информация к размышлению...Заглянул в Ваш профиль...

Наиболее активен в теме: "Противоборство двух блондинок."

он у них ,видимо,как "последний аргумент" :lol:

Кирпич · Вт ноя 11, 2008 23:43

tambovskii_volk писал(а):
Кирпич писал(а):
Может я тупой?

Информация к размышлению...Заглянул в Ваш профиль...

Наиболее активен в теме: "Противоборство двух блондинок."

Ну куда нам до вашего профиля....Вы ж голубых кровей... :poz4:

Кстати, вы там тоже весьма активны, про блондинок,только я с женским полом, а вы с мужским...Ваша кровь голубая признаки падаёт! Всё кому то пытаетесь лизнуть,,, ....Голубоглазый смышлёнышь...

Кирпич · Вт ноя 11, 2008 23:49

Ya писал(а):
tambovskii_volk писал(а):
Кирпич писал(а):
Может я тупой?

Информация к размышлению...Заглянул в Ваш профиль...

Наиболее активен в теме: "Противоборство двух блондинок."

он у них ,видимо,как "последний аргумент"

Провизоры вы мои......обьединившиеся...

tambovskii_volk · Ср ноя 12, 2008 9:45

Кирпич писал(а):
tambovskii_volk писал(а):
Кирпич писал(а):
Может я тупой?

Информация к размышлению...Заглянул в Ваш профиль...

Наиболее активен в теме: "Противоборство двух блондинок."

Ну куда нам до вашего профиля....Вы ж голубых кровей... Кстати, вы там тоже весьма активны, про блондинок,только я с женским полом, а вы с мужским...Ваша кровь голубая признаки падаёт! Всё кому то пытаетесь лизнуть,,, ....Голубоглазый смышлёнышь...

Кирпич - он и есть кирпич! Хорошо ещё, что не булыжник! :big lol:

...Вот такая занимательная история! :neg1:

contr-all · Ср ноя 12, 2008 22:55

Коллеги, голубые и разные - неважно. Не уводите тему в сторону. А тема такая, что Трансаэро практикует слишком часто "кидание" наших с вами клиентов, БЕЗНАКАЗАННО! Не сажает уже зарегистрированных, но задержавшихся с выходом на посадку; регистрирует и сажает вместо бизнеса - в эконом; наконец, теперь уже вообще не сажает и "не признаётся". Как я уже писала в своей теме, не выдерживает Трансаэро груза ответственности в условиях низкой конкуренции, укрупнений, слияний и прочей национализации. Дальше будет ещё хуже. Скоро мы начнём радоваться, если наши клиенты будут попадать в самолёт по своим билетам: уф, типа, пронесло! Улетели!

contr-all · Ср ноя 12, 2008 22:57

Добавлю. Может быть, пора уже кому-нибудь из Трансаэро здесь высказаться?

contr-all · Чт ноя 13, 2008 12:33

Претензионный отдел Трансаэро: claims@transaero.ru

margarita2009 · Пт ноя 14, 2008 16:55

Занимательная история

Кто сейчас на конференции