ИнтАэр не возвращает агентскую комиссию

новичок · Чт янв 15, 2009 14:27

В конце ноября, соблазнившись комиссией 17%, забронировали у ИнтАэра недорогой тур в Хургаду. Комиссия составила около 6500. Платили безналом, так что в соответствии с агентским договором пришлось перечислить полную стоимость тура. Деньги им легли на счёт на след. день. Через день-другой подвезли отчёт агента, поставили печати-подписи на бухгалтерских бумажках. Когда, спрашиваем, комиссию вернёте?
Ждите, скоро?
Через неделю ожиданий выясняется, что на комиссию мы должны им были выставить счёт. Чё сразу не сказали, спрашиваем, когда у вас в офисе оформляли документы?
Извините, забыли!!!!
Везём счёт, сдаём в бухгалтерию ИнтАэра. Когда выплатите???
Поставим в очередь на выплату после 15.12.
За 2-3 дня до Н.Г. интересуемся, чё не платите, год заканчивается, туристы уж давно вернулись?
У нас распоряжение перенести выплаты на следующий год, звоните после праздников!!!
Сегодня 15.01.09 посоветовали подождать еще пару недель. Моё предложение комиссию выплатить в у.е. или проиндексировать (у.е.-то к рублю выросли о-го-го!!!) скромно оставили без внимания.

Коллеги, поделитесь горьким опытом, с какими ТО у кого были подобные проблемы? Что бы не наступать на грабли.....

Vladilena · Чт янв 15, 2009 14:33

Вчера была уже открыта подобная ветка про этого же ТО. Гляньте, может, что путного из неё почерпнёте...

новичок · Чт янв 15, 2009 14:52

Думаю, Новичку простительно. Не заметил..... Впредь буду внимательнее...

SVOYA · Пт янв 16, 2009 0:11

Может, что-то все-таки не то там у ТО??? Кризис все-таки... Своих денег нет, хоть чужие попридержать.

осьминожек · Пт янв 16, 2009 12:44

Не фиг комиссию ТО посылать!
На своем счету ее надо оставлять и платить с нее НДС.
12 лет так работаем и ни одного прокола.
А отчет можно и постфактум отвезти+счет-фактуру. Это на будущее.

новичок · Сб янв 17, 2009 14:17

Мы на упрощёнке, НДС не платим. И данная форма договора навязана туроператором. Такая же форма агентского договора у Моса, ITS, Астравел и ряда других операторов. С теми, кто практикует такую форму договора, ссылаясь на статьи Налогового кодекса, стараемся не работать. Это было во второй раз. Первый раз с Астравелом всё прошло нормально. Расслабились. Да и комиссия 17% очень нам улыбалась.... Теперь поостережёмся.... Лучше меньше, но без нервотрёпки....
Но есть и другая форма аг.договора, устанавливающая фиксированную комиссию (30 руб., 1 у.е. или 0.5-1% от стоимости тура, а за всё остальное, что сверх комиссии, отчитывайся сам) и допускающая удержание своих кровных из денег, проплаченных туристом. Кроме того такие договора предусматривают возврат даже такого небольшого агентского вознаграждения после предоставления отчёта агента в оговоренные сроки.... Греет, когда честные трудовые 30 руб. ложатся на твой р/с..... И работают по таким договорам весьма крупные и уважаемые ТО.......
Интересно, почему некоторые ТО выбирают первую (крайне невыгодную для агентств) форму договора???? Хотят, пусть в малой степени, но беспроцентно перекредитоваться за счёт агентской комиссии, которую сами же нам обещают, но не за просто так, а за нашу работу.....?????

varmint · Сб янв 17, 2009 17:17

новичок писал(а): почему некоторые ТО выбирают первую (крайне невыгодную для агентств) форму договора???? Хотят, пусть в малой степени, но беспроцентно перекредитоваться за счёт агентской комиссии, которую сами же нам обещают, но не за просто так, а за нашу работу.....?????

Потому, что так получается бесплатный кредитный ресурс. А если повезет, то и можно наварится на курсе. Вон мне Интаер должен был вернуть 70 т.р.,при курсе 28 это было 2500 долларов, а сейчас это уже 2180 - 320 баксов положил себе в карман!
Думаю, что кризис расставит все по своим местам и туроператоры будут давать ТА более приемлимые условия взаиморасчетов.

новичок · Сб янв 31, 2009 11:02

Прошёл январь.... Комиссию не вернули.... У.Е. подросли о-го-го!!!!.. С бухгалтереей не соединяют, на эл.письма не отвечают.... ЖЛОБЫ!!!!!
Отзовитесь, счастливчики, кому в прошедшем месяце выплатили долги по комиссии!!!! Порадуюсь хоть за вас....

agentessa · Сб янв 31, 2009 11:23

Вы не одиноки! Мы тоже остались без комиссии. В другой ветке форума выступил Кот Бегемот - представитель Инт Аэра просил писать в личку. Написали, но вразумительного ответа, так и не получили, говорят ждите есть списки турагентств и комиссия выплачивается соголасно очереди по объемам продаж, Еще предложили взаимозачет при бронировании нового тура. Так вот........ :sad:

СЕЛЯ · Сб янв 31, 2009 12:01

А мне вернули....Отправляла туристов в ОАЭ в ноябре, вернулись довольные : :) :

Комиссию сразу после получения отчетов перечислили на счет.

новичок · Сб янв 31, 2009 13:30

Наши туристы летали в декабре... Наверное, в ноябре, проблемы ещё не были так остры... Предполагаю, что долги по комиссии у Интаэра стали накапливаться с конца ноября - начала декабря.... Мы проплачивали в конце ноября, практически сразу предоставили документы для их бухгалтерии, и до сих пор свою комиссию не получили. Хотите узнать как они исполняют свои обязательства по агентским договорам, сделайте бронирование.... И да поможет вам....
Особенно "радует", что "комиссия выплачивается соголасно очереди по объемам продаж"!!!!!! Из этого следует, что если мы делали первое бронирование, и более не собираемся сотрудничать с этим "достойным" ТО (зачем наступать на грабли дважды?), то комиссию свою мы можем получить лишь теоретически, а пракически - фигу!!!

Sergik Work · Сб янв 31, 2009 14:12

типа:

Письмо одного генерального директора, генеральному директору другой
организации:
Уважаемый Олег Александрович,
на Ваше требование незамедлительно погасить задолженность, сообщаю, всвязи с
мировым кризисом платежи в нашей организации осуществляются следующим
образом:
все счета за месяц (свет, телефон, сигнализация и т.д), требования
налоговой, зар.платная ведомость, акты сверок с контрагентами и т.д.
складываются в одну стопку, тЩательно перемешиваются и вытаскиваются три любых
для оплаты.
Так вот, если Вы, еще раз позволите себе в таком тоне потребовать от нас
денег, Ваш акт сверки в лотерее участвовать не будет

agentessa · Сб янв 31, 2009 15:48

Да комиссию за октябрьский тур мы тоже получили без проблем, а вот вопрос о выплате за декабрь подвис в воздухе. Но выводы мы сделали.

новичок · Сб янв 31, 2009 19:25

agentessa
Поздравляю, коллега! Правильно сделанные выводы - это хорошее подспорье в будущем.... Только жаль, что учимся на своих ошибках....

varmint · Пн фев 02, 2009 18:42

новичок писал(а):Отзовитесь, счастливчики, кому в прошедшем месяце выплатили долги по комиссии!!!! Порадуюсь хоть за вас....

вернули на прошлой неделе.

ИнтАэр не возвращает агентскую комиссию

Кто сейчас на конференции