Тез-тур!! Курс оплаты!!!!!!!!!!!

[Rainbow]

если есть возможность, то мы всегда идем навстречу нашим клиентам, то есть Вам.

Если честно, то нет у меня сейчас времени на всякие разборки...
Работать надо....
Списал я свою "неполученную прибыль" на "свои риски".
Только "осадок в душе" остался... который не перебить "неполученной прибылью".
Вот весь мой сказ.

[Pola]

to: Pola, agent008, ketti, Rainbow and ALLДорогие коллеги,я в предыдущем посте написал нашу официальную позицию относительно нашего внутреннего курса оплаты. Он имеет отношение к платежам по безналу.

TEZ style. No comment.

Тем не менее, по всем спорным вопросам общайтесь, пожалуйста, с Вашим куратором TEZ TOUR и лучше письменно. На практике, и я уверен, что "курильцы" не дадут мне соврать, если есть возможность, то мы всегда идем навстречу нашим клиентам, то есть Вам.

*Растрогана... *
Общаемся. Надеемся. Верим.

[ketti]

Уважаемый Роман!!

Можно попросить в следующий раз когда Тез тур собертся повышать курс , или изменить систему оплаты, предупреждать агентов заранее, хотя бы за сутки , чтоб была возможность к действиям.
Для этого у вашей компании есть сайт а также можно сделать рассылку, это не так уж и сложно!!

[Defy]

to: Pola, agent008, ketti, Rainbow and ALL
Дорогие коллеги,
я в предыдущем посте написал нашу официальную позицию относительно нашего внутреннего курса оплаты. Он имеет отношение к платежам по безналу. Тем не менее, по всем спорным вопросам общайтесь, пожалуйста, с Вашим куратором TEZ TOUR и лучше письменно. На практике, и я уверен, что "курильцы" не дадут мне соврать, если есть возможность, то мы всегда идем навстречу нашим клиентам, то есть Вам.
--
С уважением,
Роман Рыбаков
руководитель отдела рекламы и PR

О нет, уважаемый Роман. Отнюдь. Не всегда, далеко не всегда. Последний раз, когда мы также, как и многие здесь, лишний раз "наступили ногами в жир" и потеряли всю комиссию из за курса, куратор ничем нам не помог, а сотрудники отдела бронирования сообщили, что данный курс, который опубликован на сайте, действителен только для б/н оплаты, а по наличной посоветовали звонить каждый раз в кассу банка того офиса, куда мы отвозим оплату. Куратор ничего не сумел нам вразумительно ответить, почему нас не предупредили письменно о таких нюансах.

[Viv]

Ага!!! Только что от Пегаса пришло:
Информируем Вас, что 30.01.09 с 17:00 фиксированный курс туроператора составит 36,50 руб (смотрите на сайте http://www.pegast.ru).

КТО БОЛЬШЕ?
Ладно хоть 1,5 часа есть в запасе - до клиентов добежать и бронь оплатить еще по 35,5....

повезло вам у нас с15 часов

[poidemdomoi]

А где же герои?Огласите список принимающих по ЦБ!

[Skyguide]

Можно попросить в следующий раз когда Тез тур собертся повышать курс , или изменить систему оплаты, предупреждать агентов заранее, хотя бы за сутки , чтоб была возможность к действиям.

Возможно всё. И мы можем предупреждать и за двое суток. одна к Вам просьба, но очень убедительная. Попросите ЦБРФ предупреждать всех за три дня до изменения их курса.

Почему, как только человек к вам вышел с попыткой объяснить ситуацию - тут же следует "спасибо, сдохни"?
Безусловно сейчас всем непросто. В том числе и ТО и ТА да и людям.

А виноват,конечно, как всегда во всем ТО.

Интересная логика!

[yulka]

Виноватых тут нет -а крайний как всегда турагент.

[Кирпич]

Ага!!! Только что от Пегаса пришло:
Информируем Вас, что 30.01.09 с 17:00 фиксированный курс туроператора составит 36,50 руб (смотрите на сайте http://www.pegast.ru).

КТО БОЛЬШЕ?
Ладно хоть 1,5 часа есть в запасе - до клиентов добежать и бронь оплатить еще по 35,5....

Коллега! не успеете
30.01.09 Изменение фиксированного курса оплаты туров


Уважаемые коллеги!

Информируем Вас, что с 15:00 30.01.09 фиксированный курс туроператора составит 36,50 руб. (смотрите на сайте www.pegast.ru).

[yulka]

А где же герои?Огласите список принимающих по ЦБ!

UTE пишу с большой буквы.В данных условиях ЦБ - это подвиг и уважение

[sharky]

Уважаемые коллеги.
1. Такая же ситуация с заявкой в Тез Туре.
После 5-минутного согласования с куратором оплатили сегодня по безналу ЦБ+3.
2. На данный момент знаю только одного оператора, у которого курс = ЦБ.
Это Мегаполюс турс.

[ellas]

Уважаемые коллеги! Простите, не верится, что ваша комиссия составляет 1,5 %(разница между 3 и 4,5%). Или Вы даёте такие скидки своим клиентам? Или лукавите, что работаете в пустую. И насколько известно, данный оператор (один из немногих) позволяет оплачивать тур в валюте страны по налу. Не сходится математика.
Действительно, вышел человек на связь, взял на себя смелость объяснить позицию коллег (это же не его личная инициатива) - сразу заклевали. Ребята, сейчас и так нелегко, давайте терпимее относиться друг к другу. Делаем одно дело.

[Vlada]

Уважаемые коллеги! Простите, не верится, что ваша комиссия составляет 1,5 %(разница между 3 и 4,5%). Или Вы даёте такие скидки своим клиентам? Или лукавите, что работаете в пустую.

Вот, пример, туристы оплатили тур полностью, по внутреннему курсу ТЕЗа - 33. Подтверждения ждали 5 дней, за это время на сайте появилась инфа ЦБ+3%, и курс рос каждый день, стоимсть тура, к оплате 7000 долл - вот и посчитайте разницу.
Из 4,5 вычитать 3, можно, если вы с утра заключили договор с туристом, он сразу оплатил 100%, вы забронировали, тут же получли счет, сдали деньги в банк и успели прости платежку, тогда разница 1,5, а если в один день не уложились то еще рост курса сюда прибавляйте. Особенно впечатляет разница по турам с пятизначной стоимостью в у.е!

[nyana]

Можно заранее предупредить туриста, что на момент подтверждения тура при скачке курса доллара и соотв. повышении внутреннего курса туроператора туристу придется доплатить. Или брать заранее + рубль к внутреннему курсу оператора. туристу не убудется, а Вам пеерстраховка. Ну и самый главный рецепт стараться оплачивать все день в день и налом))). Конечно совсем от потерь это не убережет, но хоть как то выправит положение в нашей не стабильной ситуации...

[Кирпич]

Уважаемые коллеги! Простите, не верится, что ваша комиссия составляет 1,5 %(разница между 3 и 4,5%). Или Вы даёте такие скидки своим клиентам? Или лукавите, что работаете в пустую.

Вот, пример, туристы оплатили тур полностью, по внутреннему курсу ТЕЗа - 33. Подтверждения ждали 5 дней, за это время на сайте появилась инфа ЦБ+3%, и курс рос каждый день, стоимсть тура, к оплате 7000 долл - вот и посчитайте разницу.
Из 4,5 вычитать 3, можно, если вы с утра заключили договор с туристом, он сразу оплатил 100%, вы забронировали, тут же получли счет, сдали деньги в банк и успели прости платежку, тогда разница 1,5, а если в один день не уложились то еще рост курса сюда прибавляйте. Особенно впечатляет разница по турам с пятизначной стоимостью в у.е!

Полностью согласен. Плюс замечательно подходит мгновенное подтверждение, которое вдруг становиться на бронь!..и так суточек двое держиться. вот сейчас тоже висит на брони тур и медленно понимаем, что попали. Кстати один едкий товарищ у меня предложил все брони делать в субботу и воскресенье,потому что нет торгов на бирже, а оплачивать подьверждённые наликом в 10 утра при открытии кассы.
Не исключено, что будем в скором времени сверять часы во сколько оплатили! Не успел к 15:00 получи на рублик выше...