Произвол в Intravel-Stoleshniki

[gennadich]

Таким парням, если и пирожков, то только вместе с литрухой!!!

МЫ ПОМНИ О ВАС ПАРНИ!!!

[Vlada]

katberry,
напрасно, вы так нервничаете, тем более что вопрос решен положительно. А не все операторы в данной ситуации положительные решения принимают. Вот не очень давно рассылка была от ЮА «Персона Грата» про мытарства агентства по аналогичному вопросу, так это был уже суд апелляционной инстанции Арбитражный суд города Москвы. В первой инстанции агентству отказали.

Из личного опыта работы с Intravel-Stoleshniki (включая возвраты и зачеты) могу сказать - надежный туроператор, отличный коллектив, с ними приятно работать. Немножечко взаимного уважения и терпения. Возврат денежных средств, практически, всегда бумажная волокита. Оригинал письма на возврат в бухгалтерию, в принципе, норма, за редким исключением (Тез и Пегас не просит). В подобной ситуации при возврате денежных средств туристу, тоже ведь просим оригинал заявления от него.

[Галина]

Скажите, а Наталья ( по работе с агентствами), что пила, как лошадь Пржевальского, работает в Столешниках?

[katberry]

katberry,
Из личного опыта работы с Intravel-Stoleshniki (включая возвраты и зачеты) могу сказать - надежный туроператор, отличный коллектив, с ними приятно работать. Немножечко взаимного уважения и терпения.

Вот как раз уважения и терпения им порой не хватает.
И, конечно, инцидент с заменой рейса без какого-либо уведомления плюсов им не прибавляет.

[Снежик]

Надеюсь, что Ваш осадок скоро пройдет. Очень хороший оператор.